Здравствуйте, у меня начали списывать карту как вернуть деньги и от вас отключится что бы больше не списывали

Добрый день.

Вы в бесплатном разделе сайта, в котором можете задать вопрос и получить ответ от юриста сайта.

Так же Вы можете задать вопрос в платном разделе, и получить более подробный и детально развернутый ответ.

Помимо этого Вы можете обратится к любому из юристов в личный чат, для индивидуальной консультации, при этом консультации проводятся юристами сайта на возмездной основе.

По вопросу списаний итд. Вам лучше задать вопросы в техническую поддержку. Юристы к этому отношение не имеют.

Здравствуйте, Ксения!

Чтобы решить вопрос с нежелательным списанием средств и вернуть деньги, порядок действий зависит от того, кто именно списывает деньги.

Если списывает какая-то подписка или интернет-сервис:

1. Немедленно заблокируйте карту в мобильном приложении своего банка, чтобы остановить дальнейшие списания.
2. Найдите настройки подписки в самом сервисе или приложении и отмените её.
3. Если это не помогает или сервис неизвестен, обратитесь в ваш банк с заявлением об оспаривании (чарджбэк) несанкционированной операции.

В формате публичного ответа я не смогу оперативно накидать вам алгоритм действий, так как нужно задать вам 3–4 уточняющих вопроса по доказательствам, которые нельзя разглашать публично. 

Нажмите кнопку «Общаться в чате» прямо сейчас. В чате я смогу быстро оценить ваши шансы и подсказать первый неотложный шаг, который нужно сделать уже сегодня.

В личном чате я работаю платно. 

С уважением,  Николай Бакшанов.

Здравствуйте. В первую очередь нужно срочно отключить подписку или отозвать согласие на списания в самом сервисе (в приложении, в кабинете, по звонку). Если деньги списаны незаконно, их можно вернуть через претензию или банк. Напишите в личку — разберём как действовать.