Добрый день. Хочу вернуть деньги, так как я оплатила 2 раза. Первый раз через госуслуги дом, а второй через сбербанк
Здравствуйте, Елена!
Да, вернуть деньги можно. Если оба платежа прошли успешно и зачислены на ваш лицевой счет, образовалась переплата, которую обязаны вернуть.
В случае двойной оплаты потребитель имеет право требовать перерасчета
1. Начните с УК или ЕРЦ: Обратитесь в управляющую компанию или расчетный центр, обслуживающий ваш дом. Это самый быстрый путь. Напишите заявление о возврате переплаты с приложением чеков оба платежа. Часто проще оставить переплату в счет будущих платежей.
Второй шаг и дальнейший план я распишу вам лично. Здесь и сейчас.
Жмите «Общаться в чате». Опишите, что произошло прямо сейчас, и я дам вам пошаговый протокол действий на ближайшие сутки, чтобы вы не наделали ошибок сгоряча. Дальше уже спокойно решим вопрос по существу.
В личном чате я работаю платно.
С уважением и готовностью быть полезным,
Юрист Николай Бакшанов.
Здравствуйте. Двойная оплата — это возврат лишнего платежа, здесь есть свои нюансы в зависимости от того, кому именно ушли деньги. Напишите в личку — разберёмся, как вернуть переплату быстрее.
