8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Что делать, если магазин не предоставляет информацию о сданных ювелирных изделиях?

Здравствуйте! Ювелирные изделия были сданы в официальный магазин ! Откащываются дать информацию! О сроки хранения сказали что на следующий день все отправляют

, Юлия, г. Москва

Добрый день. Сотрудники магазина нарушают ваши права как потребителя. Если вы сдали ювелирные изделия (на ремонт, чистку, оценку или по акции обмена), магазин обязан выдать вам квитанцию c указанием сроков и потом вернуть украшения или предоставить информацию о них. Отказ давать сведения и слова о том, что всё отправили на следующий день, незаконны.

Вы имеете полное право знать, где ваши вещи и что с ними происходит.

Пошагово:
1. Потребуйте книгу жалоб и предложений. Подробно опишите ситуацию: когда сдали, что за изделия, кто отказал. Магазин обязан ответить в течение 5 дней.
2. Если реакции нет, пишите заявление в полицию (по факту присвоения чужого имущества).
3. Параллельно подайте жалобу в территориальный Роспотребнадзор. Это можно сделать онлайн.

Они обязаны вернуть вам изделия или предоставить информацию об их местонахождении.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
На следующий день бригадир мне сказал что СБ запретило меня выводить на работу якобы у меня судимость и запретила жены деньги переводить на мою карту хотя есть доверенность
Здравствуйте . Я подрабатывал на складе Глория джинс от аутсорсинга ООО Фортренд. Проработов примерно две недели решил устроить туда жену на потрботку . Она гражданка Беларуси и регистрация временная . Вроде у неё всё нормально но как дошло до дело до выплаты начались проблемы . Мы не смогли её в моём нологе зарегистрировать ее как самозанятую. Спросив у бригадирушки от которого толку 0 жена написала доверенность на меня что бы ее́ зарплату выводили на мою карту. На следующий день бригадир мне сказал что СБ запретило меня выводить на работу якобы у меня судимость и запретила жены деньги переводить на мою карту хотя есть доверенность . Судимости у меня нет меня сам Президент России В . В. Путин амнистировал за боевые заслуги так как я принесал участие на СВО. Помогите что мне делать может в суд подать .
, вопрос №4935466, Ольга Леонидовна Баранулько, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Сегодня мне позвонил с водоканала диспетчер, сказал, что после моего звонка выяснила, кто и зачем приезжал ко мне домой
Подала жалобу в УФАС на действия местного водоканала (частная организация, по договору концессии, назначенная гарантирующей организацией на территории города) с просьбой привлечь по 9.21 коап рф. Паралельно в прокуратуру оформила заявление с просьбой привлечь по 5.59 гендиректора этого водоканала (отписки вместо выдачи технических условий или мотивированного отказа). Везде мои просьбы так скажем удовлетворены. УФАС дали ответ и в ответе прислали определение о возбуждении дела об административном правонарушении по 9.21, определили дату составления протокола. Соответственно и водоканалу прислали тоже. И буквально на следующий день сотрудники этого водоканала примчали ко мне домой на участок, разыскивали меня, спрашивали у соседей где я. Я этого всего не видела, не слышала, была вообще в душе, их не ждала, не предупреждали. К тому же у меня нет подключения к централизованной системе, нахожусь на этапе получения технических условий (или отказа) уже больше года. Поэтому никаких аварий в централизованной системе не может быть у меня, чтобы они вот так примчали и навели кипеш. Я позвонила в диспетчерскую службу этого водоканала, мне сказали, что выезда не зафиксировано. Я нашла мобильный телефон директора этого водоканала через знакомых и позвонила ему, сообщила, что его сотрудники приехали без предупреждения, опрашивали соседей о чем-то, спросила какая цель у них и какие вообще полномочия у этих сотрудников. Он от ответа уклонился, начал спрашивать зачем я пишу везде, и в прокуратуру и в фас. Я ответила, что его организация нарушает мои права - вот поэтому. Дальше договорились встретиться в офисе водоканала. В договоренное время я приехала к директору, он пригласил каких-то своих начальников для беседы со мной (такая честь, просто ужс). Дальше я опишу суть беседы с ними, считаю это важно. В общем, от пояснений целей того визита его сотрудников ко мне домой он опять уклонился, предложил выяснить, что меня не устраивает, что я везде жалуюсь. Я по порядку показала копии всех своих заявлений на выдачу технических условий и ответов-отписок от его организации. Далее они начали разъяснять мне устно, что мол к централизованной системе они не подключат, что я могу подключиться к летнему водопроводу. Я сказала, что я хочу подключиться к централизованной системе, потому на участке у меня дом - капитальное сооружение. Директор такой, ага, ну напиши нам тогда письменный отказ от летнего водопровода. Я ответила молчанием на эту просьбу. Дальше он сказал, что тогда возможно я ворую у них воду. Я также промолчала, не дала вообще никаких комментариев, потому что в случае чего легко и спокойно докажу, что не ворую и использую услуги водовозной машины (чеки, квитанции, договор и т.д.)Дальше этот директор начал звонить в организацию по подвозам воды (она единственная в городе) и выяснять покупаю ли я у них воду. Судя по всему ему дали разъяснения, что покупаю. Дальше директор и его коллектив проявили инициативу разъяснять мне как у них происходит подключение: тариф на присоединение у них - бесплатно (чудеса да и только), но стройка от централизованной трубы до участки и до дома за счет заявителя, а в моем случае это невозможно. (В районе моего проживания централизованная система есть, не кинута ветка только по двум улицам). Я даже не стала задавать им никаких вопросов, там либо далеки реально от законодательства, либо вынуждают нарушить закон и потом быть в зависимости от них. В общем собралась и ушла. Написала запрос на предоставление информации о порядке подключения и использования летнего (временного) водопровода (какое предназначение у этих сетей, кто обслуживает, какой порядок присоединения, заключения договора и оплаты). Сегодня мне позвонил с водоканала диспетчер, сказал, что после моего звонка выяснила, кто и зачем приезжал ко мне домой. Назвала полное ФИО сотрудницы, инициировавшей выезд, должность (мастер участка) и причину визита - сообщить мне лично о невозможности присоединения к централизованной системе. Я вообще в шоке с их действий. Вопрос к юристам мой заключается в следующем: как можно расценить действия водоканала с момента их визита ко мне домой на участок - самоуправство или что-то другое. Есть ли смысл написать на них куда-то за нежданный визит и выдачу вот таких раскладов подключения. Или забить и дальше идти как шла - прокуратура, фас, суд и т.д. или они так предохраняются перед судом по 9.21 коап рф и как бы их право так предохраняться по тупому, простить им.
, вопрос №4933961, Марина Калинина, г. Усть-Кут

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Истек ли срок давности привлечения к административной ответственности по ст. 5.61 КоАП РФ?
Факт оскорбления физ.лица произошел 24.1.26г. Сегодня истек ли срок рассмотрения административного дела по ст.5.61 Коап рф ч.1 ? Когда начинается срок 3 месяца? В день оскорбления или со следующего дня? Спасибо.
, вопрос №4933734, Татьяна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если заблокировали карту из-за перевода за продажу машины?
Мне заблокировали банк ( недоступны все действия по карте ) из за одного перевода Я продавал машину , которая оформлена не на меня , потому что сам владел ей сутки . Часть денег взял наличкой и 36т.руб. Перечислили на карту . На следующий день карту заблокировали Я обращался в банк лично Сказали что нужен договор Я сделал договор на продажу своего телефона за 36 т.руб. Но карты не разблокировали . Скорее всего договор не действителен без паспортных данных . Я связывался с этим человеком и он никак не идёт на контакт и полностью игнорирует сообщение и звонки . Что мне делать ?
, вопрос №4932509, Александр, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Позвонили из росгвардии и сказали что изымут оружие по причени отсутвия разрешения у меня на руках
Добрый день! Пол года назад продлил разрешение на хранение охотничьего оружия. Все приняли корректно, но карточку с разрешением на руки не забрал ввиду занятости. Позвонили из росгвардии и сказали что изымут оружие по причени отсутвия разрешения у меня на руках. Имеют ли они на это право?
, вопрос №4931617, Вадим, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 27.04.2026