Как можно узнать, откуда запись в "Автотеке"?

Автотека собирает данные из многих источников: базы ГИБДД, страховых компаний, дилерских центров и станций техобслуживания. Ошибки возможны. Нужно установить источник записи, а затем добиваться исправления.

Порядок действий:
1. Закажите полный отчет через официальный сервис, изучите графу с датой, местом ДТП, номерами страховых выплат или заказ-нарядов.
2. Направьте запрос в поддержку Автотеки с требованием указать источник конкретной записи.
3. После получения информации обратитесь напрямую в организацию-источник (например, страховую или ГИБДД) с заявлением об аннулировании ошибочных сведений. Приложите доказательства, что в тот период машина была у вас и не повреждалась.
4. Если страховщик или сервис признают техническую ошибку, данные из их базы попадут в Автотеку автоматически.
5. При отказе исправлять информацию можно подать иск об обязании удалить недостоверные сведения.

Здравствуйте. Автотека берёт данные из разных источников: ГИБДД, страховые компании, сервисы по ремонту. Стоит запросить официальные сведения через Госуслуги и уточнить у страховщика — был ли страховой случай по вашему автомобилю. Напишите в личку — разберём, как оспорить некорректную запись.

Если ответ полезен — поставьте "+".