Как правильно составить обращение в поспотребнадзор
Как правильно составить обращение в поспотребнадзор?
, Наталья, г. Иркутск
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Здравствуйте! Обращение в Роспотребнадзор составляется в свободной форме, строгого шаблона нет, но важно соблюсти структуру и изложить суть четко и по делу.
В начале укажите, в какое территориальное управление вы обращаетесь, свои ФИО, адрес и контакт для ответа. Далее опишите ситуацию: где, когда и при каких обстоятельствах нарушены ваши права, что именно произошло, какие действия (или бездействие) допустила организация или продавец. Лучше писать без лишних эмоций, по фактам, с датами и суммами.
После этого сформулируйте свою просьбу: провести проверку, привлечь к ответственности, обязать устранить нарушения или помочь в защите ваших прав. Если вы уже обращались к продавцу или исполнителю — укажите это и результат.
В конце поставьте дату и подпись. К обращению можно приложить копии чеков, договоров, переписки и иных доказательств.
Примерно это может выглядеть так:
«Прошу провести проверку в отношении …, так как … (кратко суть нарушения). Мои права как потребителя нарушены следующим образом: …. Ранее обращался к …, ответа не получил (или получил отказ). Прошу принять меры и сообщить о результатах».
Подать можно через сайт Роспотребнадзора, через Госуслуги или письменно.
С наилучшими пожеланиями, Юрий Михайлович!
Здравствуйте.
Составление документа является платной услугой.
Если нужна помощь в составлении, напишите мне в чат.
С уважением, Александр.
Обращение в Роспотребнадзор можно подать лично, по почте, в электронной форме через сайт или по электронной почте территориального органа, а также по факсу или через МФЦ (если между территориальным органом и МФЦ заключено соглашение о взаимодействии).
Структура обращения
В обращении необходимо указать:
Наименование органа, в который направляется обращение (территориального управления Роспотребнадзора), либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо его должность. Рекомендуется обращаться в территориальный орган по месту жительства
Свои ФИО, адрес проживания, телефон и адрес электронной почты для обратной связи.
Суть обращения — кратко и по существу изложите, что произошло: где, когда и какие действия нарушили ваши права. Излагайте факты чётко, без эмоциональных высказываний, оскорблений, угроз.
Ссылки на законы (по возможности). Укажите, какие нормы, с вашей точки зрения, нарушены. Например, можно сослаться на закон «О защите прав потребителей» №2300-1.
Требования. Чётко сформулируйте, чего вы добиваетесь: провести проверку, обязать устранить нарушение, привлечь виновных к ответственности и т. д..
Перечень приложенных документов — укажите, какие материалы прилагаете в подтверждение своих слов (копии чеков, договоров, переписок, фото, видео и т. д.). При электронном обращении документы прикрепляются в электронной форме.
Дату и подпись. В случае электронного обращения подпись не нужна — идентификация осуществляется через ЕСИА.
Документ можно составить в двух экземплярах: один отправить в Роспотребнадзор, второй оставить себе.
Похожие вопросы
Как это правильно составить чтобы банк не приостановил перевод?
Здравствуйте, подскажите как правильно составить договор или доп соглашение на получение денежных средств с Казахстана между физическими лицами, деньги переводятся от дальнего родственника, на ремонт квартиры. Эта квартира была куплена на его деньги по договору беспроцентного займа, где он будет в дальнейшем собственником. Как это правильно составить чтобы банк не приостановил перевод?
Как правильно составить обращение в сфр о перерасчёте?
Пособия по беременности и родам пришло ниже минимального установленного размера
Пособия по беременности и родам пришло ниже минимального установленного размера. В СФР объяснили, что из-за работы в неполный рабочий день МРОТ мне разделили на четыре, сказали что по ФЗ 255 так и должно быть. Однако, в законах и в решениях суда везде написано, что выплата ни в каких случаях не может быть ниже минимального размера. И даже если заработок ниже МРОТ, он будет считаться равным ему. Нашла решения суда, где признали что СФР в данном случае не прав.
Как правильно составить обращение в сфр о перерасчёте? И каким образом ждать ответ?
Необходимо составить приказ о служебной проверке, как правильно составить приказ?
Родитель написал заявление на учителя. Необходимо составить приказ о служебной проверке, как правильно составить приказ?
Как правильно составить заявление в суд доя признания участника свопогибшим
Как правильно составить заявление в суд доя признания участника свопогибшим. На руках документы,справка ,показания свидетеля о том,что видел как рухнуло здание,когда туда пошли на бз
Как правильно составить иск на мастера
Здравствуйте. Во время процедуры наращивания ресниц мастер попала в глаз клеем, что вызволо сильное жжение. после процедуры на следующий день обратилась к государственную клинику офтальмологическую, там действительно подтвердили факт того что поврежден глаз из за клея, вызван ожог. Как правильно составить иск на мастера. Подавала уже несколько раз и каждый раз возвращают что что-то не так.