8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Пришли двери ненадлежащего качества, по индивидуальным размерам, при установке обнаружил брак

Пришли двери ненадлежащего качества,по индивидуальным размерам,при установке обнаружил брак

, Татьяна, г. Шатура

Татьяна, добрый день.

по индивидуальным размерам

 Существенной роли это играть не будет. Возврат дверей основан на том, что в них имеется недостаток, не оговоренный при их заказе.

Любое отступление от условий заказа дает Вам право на отказ от него с требованием о возврате оплаченной суммы. Единственное, что тут нужно понимать, и то для целей обоснования Ваших требований — была ли у Вас покупка дверей или Вы заказывали их изготовление.

С учетом указанного обстоятельства применяются различные по своему содержанию нормы закона РФ «О защите прав потребителей», определяющих условия и порядок отказа от дверей.

0
0
0
0

Здравствуйте. По закону о защите прав потребителей продавец несёт ответственность за недостатки товара, в том числе выявленные после передачи. Важно, что товар изготовлен по индивидуальным размерам — это влияет на перечень доступных требований и порядок их предъявления.

Напишите в личку — разберём, что именно требовать и как зафиксировать брак.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Спросив, сколько по времени займёт сборка шкафа, я решила им не мешать и ушла прогуляться.вернулась я как раз
Доброе утро. Заказала шкаф-купе по индивидуальным размерам,сборка и установка естесственно этой же организацией. Настал этот долгожданный день, когда шкаф привезли. В комнате, где нужно было установить шкаф ничего не было.Шкаф был первой покупкой после ремонта.Сборщики очень долго и много заносили материал-доски, ящики, полки, дверки с зеркалами.Я предупредила мастеров, что ремонт только сделан и чтобы были поаккуратнее. Спросив, сколько по времени займёт сборка шкафа, я решила им не мешать и ушла прогуляться.вернулась я как раз к завершению сборки шкафа.естественно, все мое пристальное внимание было отдано новому шкафу, мастера были очень разговорчивыми(не такими, как пришли)на разные темы за 5 минут. Я подписала акт приёма-передачи, попращалась.К шкафу претензий не было. И лишь после ухода сборщиков я обнаружила царапину, а от нее дырку на натяжном новом потолке.Связалась со сборщиками, они естественно топят, что это не они, они были аккуратны Позвонила в магазин, там сказали, что не понятно, когда и откуда взялась эта дыра.У меня вопрос,если я напишу претензию, все как положено и по юр.адресу заказным письмом и в магазин отнесу-есть ли какая-то вероятность, что поставщик вернет деньги за испорченный потолок.чеки и бумаги по потолку-все есть
, вопрос №4927790, Юлия, г. Москва
Они отправили смартфон на проверку качества, при заполнения их бланка, я поверх текста что был уже у них сосиавреее, написала, что от ремонта отказываюсь
Здравствуйте. Такая ситуация, 1 сентября 2025г, купила новый айфон 16про макс у официального представителя в Г. ЕКАТЕРИНБУРГ, в Ресторе. В течечени первого месяца эксплуатации смартфона был обнаружен недостаток основной камеры, блики на фото и видео. В марте я обратилась в магазин для решения этого вопроса. Они отправили смартфон на проверку качества, при заполнения их бланка, я поверх текста что был уже у них сосиавреее, написала, что от ремонта отказываюсь! Прошу, если дефект подтвердится осуществить возврат средств. Дефект подтвердился. Мне позвонили и сказали что подлежит ремонту, я им ответила что от темнота отказываюсь, так как ремонтированный, вскрытый телефон не стоит тех денег, что я заплатила за него, а это не мало в районе 150к. Пришла к ним писать притензию на возврат, попросила что бы мне предоставили основание, в виде заключения экспертизы. Мн распечатали бланк, в котором подтверждается дефект. А потом прислали ответ на мою притензию , что действия по ремонту смартфона уже осуществили и отказывают в возврате денежныж средств за него. Вот так поставили меня перед фактом. Смартфон я не забирала, так у них и находится. Я не хочу ремонтированный смартфон за 150к. Хотя бы замену на новый. Как мне быть?
, вопрос №4926299, Лидия, г. Чита
Просто очень нужно забрать у него мои вещи, а попасть к нему я не могу, поскольку он не открывает дверь, при том, что находится дома
Здравствуйте. Сложилась такая ситуация. Я раньше жил в общежитии, но потом мне пришлось из него съехать. Я перевёз вещи к другу и время от времени останавливался у него, сам приезжал к нему из другого города. Друг часто принимал меня у себя. Но потом связь с ним пропала. Мобильный телефон у него недоступен, из соц. сетей он удалился. Он находится дома, но дверь не открывает. И хотя у меня есть ключи от его двери, попасть в квартиру я не могу, поскольку он держит ключ внутри двери. Дверь не открывает, но он не открывает дверь вообще никому. Я оставил ему в двери записку со своим номером телефона и просьбой вытащить ключ из двери, позже вернулся на место — и не обнаружил записку. По всей вероятности, она выпала, когда он открывал дверь, а дверь он явно открывал. Но он мог не заметить этой записки. У человека есть определённые проблемы со здоровьем, он может не замечать каких-либо предметов либо чего-то не понимать. Сам он вряд ли сможет найти у себя в квартире мои вещи, поскольку у него там полный хлам, и он, скорее всего, даже уже и не вспомнит, где они лежат. Мне бы хотелось получить контакты его матери, они у меня когда-то были, но не сохранились. Мы знакомы с его матерью, она знает, что я у него гостил. Скажите, пожалуйста, куда мне можно обратиться, чтоб мне предоставили контакты его матери, чтоб я мог с ней связаться, если я объясню данную причину? Просто очень нужно забрать у него мои вещи, а попасть к нему я не могу, поскольку он не открывает дверь, при том, что находится дома.
, вопрос №4925815, Дмитрий, г. Москва
Пришел отказ не представлены документы, подтверждающие право собственности (в данном случае должно быть
Долевые обственники земельного участка письменно разрешают одному из собственников зарегистрировать здание гаража стоящего на общем земельном участке. Земельный участок с видом разрешенного использования: для размещения индивидуальных гаражей. Гаражу присвоен кадастровй номер в рамках комплексных кадастровых работ, но координаты отсутвуют, присоен только адрес. . Подали 2 заявления на регистрацию права и на уточнение местоположения. Пришел отказ не представлены документы, подтверждающие право собственности (в данном случае должно быть решение суда так как это гараж в линейке уже стоящий на учете и данный объект не вводился в эксплуатацию) и обратилось ненадлежащее лицо, только собственник объекта может заявлять на внесение изменений
, вопрос №4923989, Даниил, г. Москва
Могу ли я без его разрешения поставить новую дверь
Я инвалид, у меня есть брат прописан, но не проживающий и неплатящий за квартиру, счета разделены. Могу ли я без его разрешения поставить новую дверь. Причина установки новой двери это кража вещей и выбивание двери
, вопрос №4920830, Алексей, г. Рузаевка
Дата обновления страницы 25.04.2026