Здравствуйте, Анна Владимировна!
В вашей ситуации ключевой момент — не сам факт позднего оформления наследства, а доказанность того, что услуги фактически не потреблялись умершими лицами.
С точки зрения закона, обязанность платить за коммунальные услуги возникает у собственника или пользователя помещения (ст. 153 ЖК РФ). После смерти человека начисление по нормативу допустимо до момента подтверждения выбытия, но при наличии документов перерасчёт возможен.
Теперь по сути вашего вопроса: отказ возможен, и вот по каким основаниям.
Основная причина — отсутствие своевременного подтверждения факта выбытия потребителя. Газовая служба может сослаться на то, что у неё не было сведений о смерти и она правомерно начисляла плату по нормативу.
Вторая частая причина — невозможность перерасчёта за прошлые периоды. По общему правилу перерасчёт коммунальных услуг ограничен сроком 3 года, поскольку применяется общий срок исковой давности (ст. 196 ГК РФ). То есть за 4 года по матери могут частично отказать именно из-за срока.
Третье основание — отсутствие доказательств непроживания. Даже при смерти собственника важно подтвердить, что фактически газ не потреблялся этим лицом. Иногда требуют справки о смерти, выписку из домовой книги, сведения о зарегистрированных.
Отдельно отмечу: факт того, что вы платили все эти годы, не лишает вас права требовать перерасчёт. Наоборот, это подтверждает добросовестность и даёт возможность заявить требование о возврате переплаты как неосновательного обогащения (ст. 1102 ГК РФ).
На практике по аналогичным делам часть суммы удаётся вернуть, но не за весь период, а в пределах 3 лет — суды придерживаются именно такой позиции.
Важно: требование документов о собственности со стороны газовой службы формально законно, так как перерасчёт они делают только с собственником или его правопреемником.
Подскажите, пожалуйста: вы уже подавали письменное заявление на перерасчёт с приложением свидетельств о смерти и документов о наследстве, или пока только устно обращались?
Рекомендую начать с грамотной письменной претензии. Если потребуется — могу помочь составить её так, чтобы максимально увеличить шанс на перерасчёт и возврат денег, а при необходимости подготовить позицию для суда.
С уважением,
Гайворонский Александр.
Если вам помог мой ответ, вы можете выразить благодарность здесь: pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/3833167/. Это займёт пару секунд, но позволит мне и дальше уделять время бесплатным вопросам. Спасибо за поддержку!
