8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Т.е чтобы сейчас мне расторгнуть договор я должна оставить жк 10% от стоимости

Добрый день В ноябре оформила с жк предварительный договор купли продажи квартиры в рассрочку. При оформлении консультировалась исключ. с менеджером отдела продаж. На вопрос о возможных рисках и подводных камнях мне было сказано, что я могу в любой момент расторгнуть договор и вернуть все свои первоначальные платежи. Сейчас направив письмо в Жк о растоожении договора выясняется, что я обязана выплатить 10% от гарантированного платежа, в моем понимании это была сумма моих взносов. Но оказалось, ч то в договоре прописано что гарантир.взнос= стоимость квартиры. Хотя а приложении гарантир.взнос является и все мои платежи ежемесячно. Т.е чтобы сейчас мне расторгнуть договор я должна оставить жк 10% от стоимости. Я на момент подписания договора этого не знала и менеджер соврал мне говоря что я ничего не теряю. Я не разбираюсь в подобных вовпросах и была полностью доверчива сотруднику жк. Прошу рассмотреть договор и описать каким способом я могу вернуть все свои взносы. В договоре прописано все довольно непонятно и нормальный человек может не понять. также могу ли я ссылаться на то что меня обманул сотрудник жк.

Показать полностью
, Алсу Шуприган, г. Москва

Добрый день!

Вы столкнулись с типичной ситуацией обмана со стороны менеджера ЖК при заключении предварительного договора купли-продажи в рассрочку. Важно действовать последовательно, чтобы оспорить условия и вернуть платежи.

Основные права покупателя
Ваша ситуация подпадает под защиту Гражданского кодекса РФ (статьи 450, 451 ГК РФ): расторжение возможно по соглашению сторон или через суд при существенном нарушении со стороны продавца, включая введение в заблуждение. Обман менеджера (ложные заверения о полном возврате платежей) квалифицируется как введение в ошибка (ст. 178–179 ГК РФ), особенно если договор составлен неоднозначно и нормальный человек не мог его понять без разъяснений. Вы имеете полное право ссылаться на слова менеджера как на существенное условие сделки — фиксируйте это в претензии и суде (аудиозапись разговора, переписка или свидетели усилят позицию).

Способы расторжения
Претензионный порядок: Направьте заказным письмом с описью вложение расширенную претензию (не просто расторжение, а с требованием полного возврата взносов без штрафов). Укажите: менеджер ввел в заблуждение относительно рисков; несоответствие устных заверений тексту договора; требуйте возврата всех платежей в 10-дневный срок (ЗоЗПП). Срок ответа — 10 дней.
Досудебное соглашение: Предложите ЖКа подписать допсоглашение о расторжении без потерь — это проще и быстрее, если они пойдут на уступки.
Судебный иск: Если откажут, подавайте в суд по месту вашего жительства (как потребитель). Требуйте: расторжения договора, возврата всех взносов, неустойки (1% за день просрочки по ЗоЗПП), штрафа (50% от суммы) и компенсации морального вреда. Госпошлина считается от суммы иска (ваши платежи), минимальна для физлиц.

0
0
0
0
Алсу Шуприган
Алсу Шуприган
Клиент, г. Москва
Добрый день, а вы можете помочь написать письмо? И к сожалению. переписки с менеджером не остались т.к все было через вотсап и данные не сохранены.

Добрый день! 

Помогу, перейдите ко мне в личные сообщения все обговорим подробно!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Могу ли я расторгнуть договор с возвратом денег, не потеряв?
Здравствуйте,заказали мебель 25.01,обещали на словах изготовить и установить за 3 недели,заплатили 70% от стоимости,но до сих пор слышим отговорки,какие мои правомерные действия будут?могу ли я расторгнуть договор с возвратом денег,не потеряв?
, вопрос №4931674, Диана, д. Москва
Т.е чтобы сейчас мне расторгнуть договор я должна оставить жк 10% от стоимости
Добрый день В ноябре оформила с жк предварительный договор купли продажи квартиры в рассрочку. При оформлении консультировалась исключ. с менеджером отдела продаж. На вопрос о возможных рисках и подводных камнях мне было сказано, что я могу в любой момент расторгнуть договор и вернуть все свои первоначальные платежи. Сейчас направив письмо в Жк о растоожении договора выясняется, что я обязана выплатить 10% от гарантированного платежа, в моем понимании это была сумма моих взносов. Но оказалось, ч то в договоре прописано что гарантир.взнос= стоимость квартиры. Хотя а приложении гарантир.взнос является и все мои платежи ежемесячно. Т.е чтобы сейчас мне расторгнуть договор я должна оставить жк 10% от стоимости. Я на момент подписания договора этого не знала и менеджер соврал мне говоря что я ничего не теряю. Я не разбираюсь в подобных вовпросах и была полностью доверчива сотруднику жк. Прошу рассмотреть договор и описать каким способом я могу вернуть все свои взносы. В договоре прописано все довольно непонятно и нормальный человек может не понять. также могу ли я ссылаться на то что меня обманул сотрудник жк.
, вопрос №4931474, Алсу Шуприган, г. Москва
Расторгнуть договор - не пользуюсь домофоном, кроме эл
расторгнуть договор - не пользуюсь домофоном , кроме эл. ключа . А плачу за полный пакет услуг . Пенсионер. Каждая копейка на счету . Договор не видел даже ,не то , что подписывал .
, вопрос №4930998, Валерий, г. Элиста
Как расторгнуть договор с агентством недвижимости грамотно, не нравится оказание услуг, не качество ни
Как расторгнуть договор с агентством недвижимости грамотно, не нравится оказание услуг , не качество ни сроки,и некоторые пункты договора также, вот договор, с декабря по 27 марта была устная договоренность с агентством
, вопрос №4929947, анна, г. Балашиха
При обращении в поддержку РТК они расторгли договор 17.04
Пользовалась услугами интернет от компании РТК. Понадобился переезд, они открыли новый ЛС на новый адрес, старый при этом не закрыли и там продолжила капать абонентская плата. Узнала я об этом когда мне позвонил их робот с уведомлением что будут поступать пени. При обращении в поддержку РТК они расторгли договор 17.04. Но переезд был 16.03. При обращении с просьбой корректировать сумму, их сотрудник ответил, что я должна оплатить долг. Вопрос, с чего вдруг? Если никто мне не сообщал что при переезде старый ЛС останется и по нему будет взиматься плата? Куда обратиться?
, вопрос №4927227, Мария, г. Москва
Дата обновления страницы 23.04.2026