8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Такая проблема: при попытке добавления адреса постоянной прописки на Госуслуги система выдает сообщение "Указанный вами адрес отличается от адреса из базы МВД

Добрый день. Такая проблема: при попытке добавления адреса постоянной прописки на Госуслуги система выдает сообщение "Указанный вами адрес отличается от адреса из базы МВД. Выберите актуальный". При этом этот "актуальный" вообще не имеет отношения ко мне. С этим вопросом лично ходила в МВД, два раза писала. Они мне ответили, что в их базе указан мой верный адрес.

Вскоре я решила подать на единое пособие и мне прилетает отказ из СФР по причине: предоставление недостоверных данных. У них высветился этот неверный адрес (я так понимаю он как-то с Госуслуг притянулся), поэтому они 2 раза мне отказали в услуге. И теперь я в полном тупике. Что мне делать? Как решить проблему?

Показать полностью
, Инна, г. Санкт-Петербург

Инна, добрый день!

Юридически ваша проблема выглядит как сбой межведомственного обмена данными, потому что СФР при назначении единого пособия сам запрашивает нужные сведения, а само пособие регулируется Федеральным законом от 19.05.1995 № 81-ФЗ и Правилами, утверждёнными Постановлением Правительства РФ от 16.12.2022 № 2330, поэтому отказ из-за чужого адреса при наличии у вас верной регистрации подлежит оспариванию.

Сначала вам нужно не просто ещё раз идти в МВД, а подать через Госуслуги заявление по маршруту «Адресно-справочная информация» → «Сообщить об ошибке в сведениях», после чего явиться с паспортом и потребовать официального устранения противоречия в адресных данных.

Если вы уже обращались и ошибка не исправлена, подавайте жалобу на МВД через систему досудебного обжалования Госуслуг, поскольку такой порядок прямо предусмотрен статьями 11.1–11.3 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», а срок рассмотрения жалобы составляет до 15 рабочих дней.

В жалобе в МВД просите не общую отписку, а конкретно: провести межведомственную сверку сведений о регистрации, указать, какой адрес числится за вами в ведомственной базе на текущую дату, исключить ошибочный адрес и обеспечить передачу корректных сведений в ЕПГУ и иные органы.

Параллельно подайте жалобу в СФР на оба отказа, приложив паспорт с регистрацией, письменные ответы МВД, сами решения об отказе и скриншоты из Госуслуг, потому что по смыслу статьи 7 Закона № 210-ФЗ и позиции СФР гражданин не должен нести негативные последствия из-за неверных межведомственных сведений, которые фонд получает не от него, а из государственных информационных ресурсов.

В жалобе в СФР прямо пишите, что сведения о вашем адресе были искажены не по вашей вине, просите отменить оба отказа, провести повторную межведомственную проверку и пересмотреть право на единое пособие в соответствии с Федеральным законом № 81-ФЗ и Постановлением Правительства РФ № 2330.

Это важно потому, что сам СФР официально разъясняет: если отказ вызван ошибочными межведомственными сведениями, после подтверждения их недостоверности и корректировки данных решение подлежит пересмотру, а новое заявление можно подать сразу после устранения причины отказа.

Если после жалобы вас продолжат «гонять» между МВД, Госуслугами и СФР, следующая ступень — обращение в прокуратуру и административный иск в районный суд по правилам главы 22 КАС РФ, причём по статье 219 КАС РФ на такое оспаривание обычно даётся 3 месяца со дня, когда вы узнали о нарушении права.

0
0
0
0
Инна
Инна
Клиент, г. Санкт-Петербург
я уже подала досудебную жалобу на МВД. И ответ пришел типо «в нашей базе все норм, это проблема Госуслуг, пишите в тех поддержку». При этом я все же не понимаю, как неверный адрес на Госуслугах повлиял на ответ по моей регистрации, который получил СФР. Ведь по идее СФР напрямую в МВД эти данные запрашивает.
В итоге я вчера уже написала в прокуратуру и приложила все документы, ответы МВД и скрины. И вот жду ответ
Похожие вопросы
Здесь по временной прописке не принимают, на постоянную прописку ехать подавать?
Здравствуйте, хочу подать на развод, но я в положении, двое несовершеннолетних детей, муж военнослужащий, фактически проживаем в съемной квартире, в этом же городе в воинской части мужа у все нас есть на год временная прописка, постоянная прописка, как в паспорте в другом городе и там давно не живём. Вопрос:где могу подать заявление на развод? Здесь по временной прописке не принимают, на постоянную прописку ехать подавать ?
, вопрос №4930945, Елена, г. Екатеринбург
Данные все правельные, уже обращалась в МФЦ по месту проживания, сказали у них все так же как и на госуслугах у
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста! Паспорт при проверки в госуслугах пишет ,не удалось найти данные. Данные все правельные, уже обращалась в МФЦ по месту проживания, сказали у них все так же как и на госуслугах у меня.Сходили в СФР тк не смогли подать заявление на детские,что то исправили там и смогли оформить.Итог через пару месяцев тоже самое,повторно пошла в СФР,сказали все в норме с данными.Пошла по месту проживания в МВД ,там сказали обращайтесь или онлайн или по месту прописки, если честно нет времени ехать по месту прописки, а сайт куда сказали подать заявление совсем не понятно, что куда направить и писать. Вопрос ,как все ж исправить ошибку в госуслугах, и почему не могут по месту проживания проверить через базу МВД?
, вопрос №4930686, Галя, г. Москва
Нужна ли постоянная прописка в г.Москве для льготного получения лекарств в поликлинике для лечения диабета
нужна ли постоянная прописка в г.Москве для льготного получения лекарств в поликлинике для лечения диабета
, вопрос №4928411, Марина, г. Курск
Здравствуйте Нет прописки ни временной ни постоянной, если сделать только временную можно ли учиться на права?
Здравствуйте Нет прописки ни временной ни постоянной, если сделать только временную можно ли учиться на права ? Так как в ГАИ запрашивают вроде именно постоянную прописку
, вопрос №4927134, Светлана, г. Нижнекамск
Можно ли без постоянной прописки получить бессрочную инвалидность, если есть для этого основания?
Здравствуйте. Можно ли без постоянной прописки получить бессрочную инвалидность, если есть для этого основания? У меня временная регистрация в Москве. Постоянной прописки нет.
, вопрос №4926963, Шахноза Алишеровна Усманова, г. Москва
Дата обновления страницы 22.04.2026