Здравствуйте.
После не удачной пластической операции на веках клинка возместила мне стоимость операции, я подписала соглашение что не имею претензии.
Можно ли потребовать моральный ущерб, т. К исправления операции в другой клиники возможно только через год и цена в 3 раза больше чем я получила .
Да, вы можете потребовать компенсацию морального вреда, даже после подписания соглашения о возмещении стоимости операции.
Основания для требования
Подписание соглашения об отсутствии претензий обычно покрывает материальный ущерб (стоимость операции), но не всегда исключает моральный вред, особенно если он доказан. Моральный вред в РФ регулируется ст. 151, 1099–1101 ГК РФ и ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» — платные медуслуги подпадают под него, если есть физические/психические страдания из-за некачественной услуги. Суды часто взыскивают такой вред при неудачных пластических операциях на веках (блефаропластика), как в вашем случае.
Условия успеха
Ключ — доказательства: нужна независимая медэкспертиза, подтверждающая некачественность операции и причинно-следственную связь с вашими страданиями (дискомфорт, необходимость повторной коррекции через год за большие деньги).
Соглашение не всегда барьер, если вред не был явно исключен или вы действовали под давлением. Примеры: суды присуждали 3 млн руб., компенсации родным пациентки или отказывали только в материальном возврате, но давали моральный вред
Здравствуйте. Да, вы имеете полное право потребовать от клиники компенсации морального вреда, несмотря на подписанное соглашение об отсутствии претензий, и ваши шансы на успех в суде оцениваются как высокие. Подписанное вами соглашение касалось лишь имущественного требования — возврата стоимости самой операции, и оно не может лишать вас права на компенсацию физических и нравственных страданий, причиненных некачественно оказанной медицинской услугой, что прямо гарантировано статьей 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» и статьей 151 Гражданского кодекса РФ. Суды в подобных ситуациях исходят из того, что отказ от претензий имущественного характера не тождественен отказу от права на возмещение морального вреда, особенно если он был подписан до того, как в полной мере проявились негативные последствия вмешательства и стала известна стоимость их устранения. Более того, ваше право требовать полного возмещения убытков, куда входит не только стоимость операции, но и расходы на ее исправление, также сохраняется, и вы можете взыскать с клиники разницу между полученной суммой и фактической стоимостью предстоящей повторной операции в другой клинике, так как закон обязывает исполнителя возместить все расходы, которые потребитель должен будет понести для восстановления нарушенного права. Для этого вам необходимо зафиксировать текущее состояние век у независимого специалиста, получить в новой клинике письменное заключение о необходимости и стоимости исправительной операции, после чего направить в клинику досудебную претензию с требованием компенсации морального вреда и убытков, а в случае отказа обращаться в суд.
При необходимости готов предоставить вам весь алгоритм действий или провести дополнительную консультацию только на платной основе. Если мой ответ был полезен — можете отблагодарить юриста: pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/4417895/ Буду благодарен за положительный отзыв: pravoved.ru/lawyer/4417895/#feedbacks
Здравствуйте, Ольга!
Да, вы вправе требовать компенсации морального вреда и возмещения убытков (разницы в цене исправления).
Если предоставленная информация оказалась для Вас ценной и помогла прояснить ситуацию, Вы можете поддержать мою работу.
Ваша благодарность — лучшая мотивация делать консультации ещё более глубокими и оперативными.
https://pravoved.ru/lawyer/128...
Если у Вас остались вопросы или нужна помощь в подготовке конкретного документа (иск, жалоба, ходатайство), воспользуйтесь кнопкой «Общаться в чате», и я подключусь к диалогу.
Как это работает: просто откройте чат — я отвечу в течение 12 часов.
В личной переписке я смогу учесть все нюансы вашей ситуации и предложить комплексное решение вопроса.
Обратите внимание: индивидуальное сопровождение и детальная проработка документов в чате предоставляются на возмездной основе.
С уважением и готовностью быть полезным,
Юрист Николай Бакшанов.
Здравствуйте. Да, моральный вред можно требовать отдельно от стоимости услуги — соглашение об отсутствии претензий его не исключает. По законодательству о защите прав потребителей вред жизни и здоровью возмещается независимо от договорных условий. Напишите в личку — помогу оценить шансы и подготовить исковое заявление.
