Я отдала в ателье платье новое. Без чека, перевела деньги по номеру.
До сих пор его не отдают. Скорее всего потеряли. Переехали на квартиру. 7й раз динамят. И говорят "завтра".
Хочу вернуть или деньги за платье но лучше платье. Дмалог не помогает. Готова пожаловаться. Что нужно. Новый адрес, место знаю, была. Опять обещали и забали что пообещали, зря проходила.
Здравствуйте!
Направьте в ателье письменную претензию с требованием вернуть вещь или возместить её стоимость, установив срок ответа 10 дней. Претензию передайте лично под подпись или направьте заказным письмом. При отсутствии реакции обращайтесь в Роспотребнадзор и суд. Перевод по номеру телефона подтвердит факт оплаты. Имеется ли у Вас документальное подтверждение, что вещь была принята именно этим ателье, например переписка, квитанция или свидетели.
Напишите мне в личные сообщения — разъясню все нюансы на платной основе!
С уважением, юрист Грачёв Георгий Владимирович!
Здравствуйте. У вас есть сильная позиция — ателье потеряло вещь потребителя и не возвращает её месяцы. Направьте письменную претензию с требованием вернуть платье или возместить его стоимость в трёхдневный срок. Напишите в личку — помогу составить претензию и подскажу куда жаловаться дальше.
Если ответ полезен — поставьте "+".
