Есть ли смысл идти с этим всем в суд?

Question

Добрый день! Подаю документы в суд. Приехал мастер чинить посудомойку, украл мои запчасти, после чего машинка начала дымиться и произошло короткое замыкание. Однако у меня на руках из документов от него только накладная с печатью ИП, реквизиты ИП. Вызывала экспертную проверку, все посмотрели и , увы, из-за того, что запчасти забрал мастер - уже ничего установить не получится. Но сказал, что цена за ремонт завышена в 10 раз + сомнительный набор деталей,учитывая первоначальную поломку. Мастер этот потом повторно приезжал, хотел забрать и ту деталь, которая стала причиной задымления, однако в этот раз мне пришлось агрессивно с ним поговорить и оставить эту деталь у себя. Он наотрез не хотел давать телефоны руководства, в конце концов сознался, что у них там какой-то "ЛЕВАК". Но это на словах и не уверена, что это попало на диктофон. Итог: оригинальные детали украдены, после его ремонта - чуть не загорелась машинка, мне теперь надо менять еще одну деталь + непонятно сколько обойдется итоговый ремонт. Досудебку писала на эл. почту ИП , но ответа не поступило . Адреса проживания в открытых источниках нет. Есть телефон это сайта, откуда я вызывала мастера + я делала скрины, подтверждающие, что там очень часто меняется номер для связи. Есть ли смысл идти с этим всем в суд? Хочу возместить убытки и моральный ущерб. Это все длится два месяца.

Роланд Матилян · Answer

Добрый день! Для получения юридического адреса ИП вам необходимо заказать платную выписку из ЕГРИП через сайт ФНС или портал Госуслуг (стоимость 200-400 рублей), либо в исковом заявлении сразу заявить ходатайство об истребовании судом этих сведений у налогового органа. Что касается доказательств: сохраненная вами деталь, ставшая причиной задымления, является ключевым вещественным доказательством, а скрины с сайта с меняющимися номерами и заключение эксперта о десятикратном завышении цены и сомнительном наборе деталей послужат подтверждением некачественно оказанной услуги и прямых убытков. Поскольку досудебная претензия на электронную почту осталась без ответа, соблюдать претензионный порядок более не требуется, и вы вправе обращаться с иском в суд по своему месту жительства, требуя взыскания убытков за испорченное имущество и похищенные запчасти, а также компенсации морального вреда и штрафа в размере 50% от присужденной суммы за отказ удовлетворить требования потребителя добровольно . При необходимости готов предоставить вам весь алгоритм действий или провести дополнительную консультацию. Если мой ответ был полезен — можете отблагодарить юриста: pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/4417895/. Буду благодарен за положительный отзыв: pravoved.ru/lawyer/4417895/#feedbacks

Николай Бакшанов · Answer

Здравствуйте, Александра! В вашей ситуации иск в суд подавать целесообразно и юридически перспективно. — Ст. 35 Закона РФ «О защите прав потребителей»: Исполнитель (ИП) отвечает за сохранность переданной ему вещи и ее запчастей. Факт кражи оригинальных деталей мастером — безусловное нарушение, влекущее обязанность возместить двукратную стоимость утраченного имущества. — Ст. 29 Закона: Недостатки услуги (короткое замыкание, задымление из-за некачественного ремонта) дают вам право на полное возмещение убытков. — Бремя доказывания: Отсутствие запчастей по вине мастера перекладывает бремя доказывания на ИП. Это ключевой момент. Эксперт не установил причину не потому, что вы не правы, а потому что ответчик уничтожил доказательства. Суд применит последствия ч. 2 ст. 35 — обязанность ИП доказать качество работы и сохранность имущества. Вы можете потребовать: — Двукратную стоимость украденных оригинальных запчастей (ст. 35). — Стоимость некачественного ремонта (если оплачен). — Убытки (новый ремонт + замена поврежденной детали). — Неустойку 3% от цены ремонта за каждый день просрочки удовлетворения претензии (ст. 28). — Компенсацию морального вреда (ст. 15) и штраф 50% (ст. 13). Иск подается в суд по вашему месту жительства (п. 2 ст. 17 Закона), госпошлина не платится. У вас достаточно доказательств для возбуждения дела. Позиция сильная за счет норм ст. 35 о сохранности имущества. Смысл идти в суд есть. Если предоставленная информация оказалась для Вас ценной и помогла прояснить ситуацию, Вы можете поддержать мою работу. Ваша благодарность — лучшая мотивация делать консультации ещё более глубокими и оперативными. https://pravoved.ru/lawyer/128... Если у Вас остались вопросы или нужна помощь в подготовке конкретного документа (иск, жалоба, ходатайство), воспользуйтесь кнопкой «Общаться в чате», и я подключусь к диалогу. Как это работает: просто откройте чат — я отвечу в течение 12 часов. В личной переписке я смогу учесть все нюансы вашей ситуации и предложить комплексное решение вопроса. Обратите внимание: индивидуальное сопровождение и детальная проработка документов в чате предоставляются на возмездной основе. С уважением и готовностью быть полезным, Юрист Николай Бакшанов.