В заявлении на возврат он указал возврат средств почтовым переводом

Здравствуйте, хочу съехать с квартиры которую снимаю в аренду раньше указанного срока. Сообщила арендодателю за 30 дней (как и указано в договоре) и уточнила, будет ли произведен возврат денежных средств в размере депозита, на что последовал отрицательный ответ "я действую в рамках договора и не могу пойти навстречу" Что делать в данной ситуации? Действительно ли закон разрешает арендодателю удерживать безвозвратно средства страхового депозита?

Здравствуйте уважаемые юристы. Меня зовут Александр. Я физическое лицо. Сразу коротко скажу, что мой вопрос связан с занесением меня в базу Банка России по 161 ФЗ. Но не общий вопрос типа "как выйти из этой базы?", а есть нюанс, который возник в процессе решения этого вопроса, и я прошу вашего профессионального совета по этому нюансу. Теперь подробнее. 19-го и 20-го марта мне пришли СМС от банков (в которых я клиент) что "вас внесли в список по 161 ФЗ". Ни про блокировки ни про наложеные ограничения в этих СМС не сообщали, просто короткая фраза : вас внесли в список, или базу и т. п. На тот момент, не зная и не понимая что это такое, я не придал значения, типа "ну внесли и внесли". Так примерно дней пять до тех пор, пока действительно не ощутил, что это значит (по ограничениям переводов, сумме наличных и т. д. ) И что интересно, при звонках в тех. поддержку банков с вопросом "почему мне отклоняют перевод в онлайн приложении" мне отвечали "мы не видим никаких на вас блокировок, попробуйте повторить операцию через 5 мин" и так далее. Стал читать, интересоваться в интернете что это за база ФЗ 161, и что делать в такой ситуации. В итоге, как вы понимаете, 26 марта написал запрос в приёмную Банка России. 31 марта получил от Банка России ответное письмо на эл. почту с текстом: "Банк России рассмотрел Ваше обращение и направляет ответ № 56-ОГ-А/65434 от 31/03/2026" в виде файла PDF. В этом файле они дали обьяснения (ваш сайт к сожалению не позволяет прикреплять PDF, я прикрепил сюда к вопросу скриншоты этих страниц, прочитайте этот ответ ЦБ пожалуйста, там три странички). Если оттуда коротко передать своими словами, то смысл следующий: "банк плательщика (Тбанк) направил в базу данных информацию об ОБДС, по которой Вы являетесь получателем средств". Не указана ни сумма перевода, ни дата перевода, ни кто отправитель. Дали только два идентификатора REQ, а именно: Идентификатор операции – номер запроса по ОБДС (для кредитной организации плательщика Тбанк): REQ-20260319-20508 Идентификатор операции – номер запроса по ОБДС (для кредитной организации получателя (т. е. меня) банк ВТБ): REQ-20260319-20521 И центробанк рекомендлвал мне для решения вопроса обратиться в свой банк получателя (ВТБ) с заявлением на отказ от перевода и возврат получателю. Я так и сделал. Написал в ВТБ обращение на отказ и возврат, указал эти самые REQ, даже прикрепил этот же файл PDF ответа Банка России. Это обращение уже 12 дней в статусе на рассмотрении, но мне звонят из ВТБ с вопросами какую сумму и кому вы хотите возвратить. Я отвечаю, что ЦБ дал только эти REQ, я сам не знаю о каком конкретном переводе идёт речь. Банк ВТБ мне отвечают, что не видят эту операцию. И до сих пор обращение об отказе и возврате перевода в статусе "на рассмотрении". После этого я написал обращение и в поддержку Тбанка (плательщика), предоставил оба REQ, прикрепил тоже этот PDF файл письма Банка России, попросил, что ввиду того что мой банк ВТБ не может найти эту опрацию, хотя бы вы, Тбанк, банк плательщика, сообщите пожалуйста мне сумму и кому возвратить. После нескольких дней рассмотрения банк плательщика (Тбанк) тоже отвечает мне: "мы не имеем информации об операции". Вот это вообще интересно, банк плательщика, инициатор всей этой ситуации, тоже не видит эту операцию; смешно, не видят опрацию по которой сами же послали жалобу. Ещё, для полной информативности моего вопроса хочу сообщить, что в начале марта я в онлайн обменнике обменивал мои электронные деньги на рубли по курсу на мой счёт в ВТБ банке. Заявка была выполнена, и сумма в рублях пришла разбитой на три части (тремя переводами по СБП) от трёх разных людей. Я связался по вотсап и максу со всеми этими людьми (у меня в приложении онлайн банка в истории полученных переводов отображаются их телефоны и имя-отчество). Я спросил каждого: сами вы делали перевод, или может кто-то без вашего ведома или согласия, подавали ли вы после жалобу или какое-либо опротестование ? Все они ответили что лично сами переводили деньги, осознанно, знали за какие услуги оплачивают(кто-то в казино, кто-то в Bybit и т. п.), ничего против не имеют и никаких жалоб не подавали. В итоге я сейчас оказался в следующей ситуации: центробанк дал мне в письме два REQ номера, посоветовал - предоставьте их в банки; а банки не могут по этим REQ найти операцию (ни банк плательщика, ни мой банк получателя). И я до сих пор (уже середина апреля) нахожусь в этой базе, с ограничением банковских услуг (даже валбериз кошелёк заблокирован). И сейчас получается тупик, не знаю как и чем теперь сдвигать ситуацию с места. Уважаемые юристы, извините за длинное описание и спасибо что вы потратили время на прочтение. Вот теперь хочу задать вам свой один конкретный вопрос: скажите пожалуйста, что мне теперь делать в такой ситуации: неужели я сейчас должен написать в центробанк письмо типа: "Уважаемый Банк России, дайте мне пожалуйста ответ попроще, по колхозному, назовите сумму и реквизиты человека, которому я должен эту сумму отправить (вернуть, возвратить, отказаться от получения - назовите как вам угодно), потому что Тбанк и ВТБ банк не понимают ваши REQ-номера-идентификаторы, не могут с ними обращаться и не называют мне соответствующий этим идентификаторам конкретный перевод, получателем которого, как вы утверждаете, являюсь я; и поэтому я до сих пор не могу оформить возврат, как вы мне рекомендовали" ? так я сейчас должен сделать ? или вы, уважаемые юристы, может посоветуете что-то получше, поумнее, юридически грамотнее ? Заранее спасибо вам за ответ и надеюсь на совет. С уважением,Александр

Заказали кухню на Озоне. Основное фото кухни, отличалась от остальных прикрепленных фотографий. Обнаружили это после получения. Т.е. на главном фото шкафов больше, чем на остальных снимках. Кухню не распаковывали. Обратились к продавцу, нам ответили, что возврат за наш счет+ дальнейшая экспертиза. И потом возврат по итогам всех этапов. Стоимость доставки при покупке была 3000, стоимость возврата через продавца 6500руб. Подскажите: 1. несоответствие фото к товару-это нарушение или нет? Оговорюсь, фото несколько, главное, т.е. самое первое именно с нарушением, далее верные. 2. как возможен возврат кухни? 3. мы обязаны оплатить доставку до продавца и ждать экспертизы? 4. как себя подстраховать от возможно возникших сколах при транспортировке 5. возврат средств осуществляется с учетом транспортных расходов вначале покупки? т.е. кухня стоила 58т.р.+3тыс доставки. ИТОГО 61тыс. Вернут 61 или 58?

Здравствуйте, сдали в Ситилинк варочную индукционную поверхность. В течении 45 дней должно было поступить смс уведомление, не пришло. По истечению срока было написано заявление о расторжении договора купли-продажи и возврата денежных средств. Юристы Ситилинк ответили письмом через 10 дней о том что снято с гарантии, в возврате отказано, можно забрать товар.В магазине товара нашего так и нет. В итоге не отдают ни товар ни деньги. Все сроки вышли. Гарантия на товар 36 мес( была куплена в 2024 г)

Здравствуйте, в ноября 2025 я обратилась в компанию “Центр Международного Обмена» для участия в программе Work and Travel USA. Я подписала договор, все оплатила. Когда дошло до этапа получения визы начались проблемы. Сейчас из России визу в сша можно получить только в Польше и в Казахстане. Я могла поехать только в Казахстан. Меня убедили, что все будет отлично, места появятся. Но к марту 2026, их так и не было. После этого я написала, что времени очень мало, мой период работы начинается уже 25 мая. Со стороны менеджеров было полное безразличие, они сказали поезжай в Польшу тогда. После некоторого времени я согласилась, тк очень хотелось поехать. Меня пообещали записать на апрель, но мест так и не появлялось. Все это время они никак не держали меня в курсе по местам, все узнавала я. По итогу меня не успели записать на визу. Я написала жалобу в головной офис в Москве, после чего мне предложили расторгнуть договор с полным возвратом средств. Я согласилась.Спустя время мне вернули только 137 тыс рублей из 182тыс, и объяснили это невозможностью возврата консульского сбора и комиссией банка при переводе в $. Также мне не бы выдан чек по «консультации», которая стоила 15 тыс., после того как я на это указала, мне сообщили о том что его якобы выдавали. Подскажите пожалуйста правомерны ли их действия и есть ли вообще возможность вернуть свои деньги, хотя бы 15 тыс из за отсутствия чека ?