Хотели сдать оперативную память на 6 день с момента покупки, объяснив ситуация, что оперативная память с конфигурацией не совместима, но продавцы сказали, что сначала нужно сдать в сервисный центр
Добрый день. Приобрели оперативную память в магазине ДНС. Оказалось, что оперативная память не совместима с конфигурацией компьютера и из-за этого зависал компьютер. Хотели сдать оперативную память на 6 день с момента покупки, объяснив ситуация, что оперативная память с конфигурацией не совместима, но продавцы сказали, что сначала нужно сдать в сервисный центр. Мы сдали, сервисный центр сказали, что все исправно и вернули оперативную память, но продавцы отказывали в возврате ссылаясь на то, что прошло 7 дней с момента покупки ( был интернет заказ, но забирали и оплачивали в магазине). Подскажите как вернуть товар?