Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Поломка планшета
В мае покупали планшет, прошло два месяца, он сломался. Куда мне обращаться и за сколько дней будет рассмотренна моя притезия. Позвонили в магазин, там сказали сразу везти в сервесный центр. А если я не хочу этот планшет после ремонта и аналогичный не хочу с этого магазина. В праве ли я потребовать возврат денежных средств???
Добрый день! По существу вашего вопроса могу пояснить и сообщить следующее, что данные правоотношения регулируются
федеральным законом о защите прав потребителей, в соответствии с которым вам необходимо подать письменную претензию в магазин и отдать её в месте с планшетом, претензию должны удовлетворить или рассмотреть в течении 10 суток с момента получения. Для начала вам его должны отремонтировать, если повторно сломается то должны вернуть деньги или обменять.
1
0
1
0
Екатерина
Клиент
то есть я так понимаю я не смогу вернуть деньги?
планшет был куплен ребенку и просто получается, ребенок остается сейчас без планшета, очень обидно. А вот как то планшет после ремонта нам не хотелось бы иметь!
Добрый день, я купила бойлер , 21 мая 2025года , мне сказали гарантия год, я спрашивала о нюансах поломки мне сказали по гарантии все. Но 27 ап 2036 года он потек , я его привезла в сервиценот , и мне вынесли решение потек бак и нужно было его через 7 месяцев после покупки снимать и везти в центр им. Нас об этом при покупке никто не предупреждал, и теперь говорят наювло читать гарантийные данные
, вопрос №4982680, Елена, г. Иркутск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, хотела бы уточнить.
При аренде квартиры, в случае поломки мебели от износа, кто это должен оплачивать?
Учитывая, что в договоре прописаны пункты только про санитарно-технические работы.
Сейчас вышло так, что я живу в квартире около месяца, в диване начали вылетать пружины, не настолько, чтобы прям торчали, но достаточно, чтобы царапать кожу. И арендодатель отказывается заменять диван или хотя бы купить матрас, ссылаясь на то, что её это не интересует, что в договоре не прописано, что она должна платить за это, и она не собирается за свои деньги "обустраивать мой комфорт". К тому же пытается угрожать выселением за то, что неаккуратно обращаюсь с мебелью (диван по виду очень старый, ему, скорее всего, больше 10 лет), после начинает угрожать тем, что я пользуюсь квартирой не по назначению (2-3 раза в неделю мы собираемся группой друзей до 6 человек и играем в настольно-ролевую игру, жалоб от соседей не поступало).
Я в ответе ей сослалась на 616 и 681 статью ГК РФ, но если честно, всё ещё до конца не разобралась, имею ли я право требовать улучшений, на которые арендодатель не согласен.
Также в квартире есть ещё условно ванная, которую хорошо бы залить акрилом, потому что она грязная, и эта грязь уже въелась, поэтому тут только покрывать чем-то поверх, чтобы было комфортнее пользоваться. Могу ли я это сделать без согласия и просто отдать ежемесячный платёж с учётом вычета этих затрат? Конечно, уведомив заранее, но опять же без согласия арендодателя.
, вопрос №4982262, Алина, г. Санкт-Петербург
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, хочу пройти процедуру банкротства, но месяц назад продала поломанную машину Опель Корса 2007 год, не по рыночной цене за 180000, продала перекупщикам на авито, из доказательств только переписка и есть фото машины, но доказать внутреннюю поломку не могу, оценщика не приглашали. Из 180000 114000 заплатила некоторым микрозаймам и платеж по кредитке, остальное потратила на жизнь. Не оспорят ли сделку?
, вопрос №4978895, Яна, г. Белгород
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, если человек добровольно перевел мне деньги за оказанную услугу , но через время потребовал вернуть часть суммы за «ущерб», так как произошла поломка , может ли он при моем отказе возврата обратиться в суд или в банк и потребовать возвращения всей суммы ?
Договора не было, обсуждалось все по телефону и в переписке
, вопрос №4978866, Артем, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. Вопрос про нарушение 12.17. п2 . Ехал через перекресток на зеленый прямо, с право подъехала машина ДПС с включоными мигалками, но звука не было. После того как я поехал этот автомобиль они несколько раз крякнули и потом пару секунд включали уже сирену поехали за мной и я остановился. Мне сказали выйти из машины, дать документ сказали что я теперь пешиход. У лейтенанта я не видел не помню нагрудного знака и корочку мне то же не показали, только представились. Мы постояли возле машины ДПС , второй сотрудник не выходил, что то делал в планшете, протокола я не видел , мне не кто не чего не дал на подпись, они сказали что через неделю вызовут в суд.
Я честно говоря очень сильно растерялся и не был уверен что у них действительно не было включены спец сигналы к мигалкам, думал что может не услышал, но у меня есть регистратор и там все так как я выше написал, звука не было до того как я их миновал. Есть проблема в видео, сбита дата и есть посторонние звуки музыки, подойдет ли это видео в качестве доказательства?
Правильно ли я понимаю что в данном случае я не нарушил если они стояли на мигалках а потом включили звук?
Как мне действовать в суде если он все таки будет? ( у меня есть сомнения что они вообще что либо оформляли, можно ли это считать нарушением что мне не дали ознакомится с протоколом даже)
, вопрос №4976131, Евгений, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
то есть я так понимаю я не смогу вернуть деньги?
планшет был куплен ребенку и просто получается, ребенок остается сейчас без планшета, очень обидно. А вот как то планшет после ремонта нам не хотелось бы иметь!
магазин на время ремонта должен выдать такойже