8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Поломка планшета

В мае покупали планшет, прошло два месяца, он сломался. Куда мне обращаться и за сколько дней будет рассмотренна моя притезия. Позвонили в магазин, там сказали сразу везти в сервесный центр. А если я не хочу этот планшет после ремонта и аналогичный не хочу с этого магазина. В праве ли я потребовать возврат денежных средств???

, Екатерина,
Владимир Бадасюк
Владимир Бадасюк
Юрист, г. Калининград

Добрый день! По существу вашего вопроса могу пояснить и
сообщить следующее, что данные правоотношения регулируются


 федеральным законом о защите прав потребителей, в соответствии с которым вам необходимо подать письменную претензию в магазин и отдать её в месте с планшетом, претензию должны удовлетворить или рассмотреть в течении 10 суток с момента получения. Для начала вам его должны отремонтировать, если повторно сломается то должны вернуть деньги или обменять.

1
0
1
0
Екатерина
Екатерина
Клиент

то есть я так понимаю я не смогу вернуть деньги?

планшет был куплен ребенку и просто получается, ребенок остается сейчас без планшета, очень обидно. А вот как то планшет после ремонта нам не хотелось бы иметь!

магазин на время ремонта должен выдать такойже

0
0
0
0
Похожие вопросы
Взыскание задолженности
Взял займ под залог авто.машина сломалась.платежи вношу.мне эта же компания предлогала ранее ещё
Взял займ под залог авто.машина сломалась.платежи вношу.мне эта же компания предлогала ранее ещё денег .машину делать денег нет.а жалко стоит.хотел взять у них ещё но они требуют фото.с геолокацией машина стоит у знакомого в другой области.что делать.может им в чат правду написать.может дадут ещё.т.к.мой лимит ещё 200т.по договору я обязан сообщать заёмщику о поломке авто.
, вопрос №4697934, Эдуард, г. Смоленск
Защита прав потребителей
Должны ли арендаторы платить за поломку стиральной машины?
Здравствуйте, Сломалась стиральная машина zanussi fl 704nn в сьемной квартире. С завода у стиральной машины истек срок эксплуатации, так как данную модель перестали выпускать аж 2000 году, сейчас же 2025 год. Должны ли арендаторы платить за поломку стиральной машины?
, вопрос №4697530, Галия, г. Москва
Уголовное право
Сигнализации на машине нет, поэтому факт вскрытия ее я не исключаю, в конечном итоге СТС при осмотре не нашли, я и дом весь свой перевернула и машину переворошили-нигде нет
Потребовались срочно деньги, поэтому с мужем решили, что будем продавать машину, чтобы закрыть кредит за залог этой машины. Обратились в компанию Автотрейд в Тюмени, точнее можно сказать, что они сами на нас вышли после подачи заявления о продаже авто на известном сайте дром. ПТС и СТС (как мы считали) были в порядке. Муж сам проводил данную сделку, так как я была на работе (собственником машины являюсь я). Оценили нам машину в 40 тысяч при осмотре, но было одно НО, машина стояла на стоянке около автомастерской, где она проходила диагностику, так как случилась серьёзная поломка с двигателем. Сигнализации на машине нет, поэтому факт вскрытия ее я не исключаю, в конечном итоге СТС при осмотре не нашли, я и дом весь свой перевернула и машину переворошили-нигде нет. ДКП я распечатала и подписала, так как так сказали из той конторы мужа, да, это была моя ошибка. Около машины мужу сказали, что будет до конца недели СТС, ещё дадут 10 тысяч, а так вот вам на руки 30 тысяч и расход. Никакого договора на руки я/мой муж не получили. Естественно с этими 10 тысячами тоже нас обманули, потому что восстановив СТС они сказали, что он им и не нужен даже, ПТС то у них. В ПТС я подписи никакие не ставила, хотя подделать ее не составит труда и все мы это понимаем. Обращалась к ним неоднократно и просила ДКП чтобы хотя бы быть застрахованной от того, что на этой машине кого-то убьют, ведь она в залоге и как я понимаю, что с регистрации я ее снять не смогу в ГИБДД (хотя запретов нет как пишут на госуслугах). Естественно тех денег за машину в размере 30 тысяч не хватило для закрытия кредита на машину. На обратную связь они не выходят, хочу обратиться в полицию, чтобы в какой-то степени поставить в известность, что машину уже находится не у меня, и если на ней кого-то собьют/убьют, это не я уже была ее владельцем и т.д. Я работник УФСИН занимаю должность МНС. Подскажите как поступить ????
, вопрос №4696473, Kover, г. Москва
Защита прав потребителей
Отвел на кассу, я оплатила мне вынесли планшет, спрашиваю у другого продавца, что планшет для деда, и мне нужна помощь при установки программы
Добрый день. Купила вчера планшет в днс. Обратилась к продавцу , что нужее планшет для дедушки, 85 лет с четкой картинкой, поддержкой сим карты. Предложила сама одну модель и вторую, продавец сказалв первая модель хорошая, для деда пойдет. Я спросила поможите ли вы мне установить программу при включении, он ответил да. Отвел на кассу, я оплатила мне вынесли планшет, спрашиваю у другого продавца, что планшет для деда, и мне нужна помощь при установки программы. На что мне ответили, установлю только симкарту и все. Я включила планшет, попыталась сама все там настроить, это было долго, и ушла домой. За то время, как я там стояла ко мне никто не подошел. Проблема в том, что иконки на планшете не увиличиваются, и мой дед их не видит даже в очках. Могу ли я вернуть планшет?
, вопрос №4693802, Диана, г. Хабаровск
Гражданское право
Купили диван в росрочку, была поломка в магазине там же и заменили привезли домой муж присел и хрустнул диван, опять поломка.Отаказываются менять диван
Купили диван в росрочку ,была поломка в магазине там же и заменили привезли домой муж присел и хрустнул диван,опять поломка.Отаказываются менять диван
, вопрос №4692644, Ирина, Алчевск
Дата обновления страницы 03.07.2014