Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Ремонт по гарантии
Здравствуйте! Купил велосипед спустя месяц в процессе эксплуатации стерлась деталь (педаль). Гарантийный ли это случай или я должен за свой счет устранять?
Павел!
Обратитесь к продавцу с письменным требованием устранить обнаруженный Вами недостаток товара.
Продавец будет вправе провести экспертизу с целью определения причины возникновения недостатков.
Если экспертиза установит что недостаток возник в результате неправильной эксплуатации, продавец откажет в ремонте и будет вправе потребовать от Вас компенсации расходов на проведение экспертизы.
Если Вы уверены в том, что это заводской брак, после того, как продавец откажет Вам в ремонте, можете провести независимую экспертизу. Если независимая экспертиза выдаст положительное ждля Вас заключение, повторно обращайтесь к продавцу, а за тем в суд.