Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

92 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
92 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Ремонт по гарантии

Здравствуйте! Купил велосипед спустя месяц в процессе эксплуатации стерлась деталь (педаль). Гарантийный ли это случай или я должен за свой счет устранять?

03 Июля 2014, 13:53, вопрос №492083 Павел, г. Тула
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 11.12.2016 мы ответили на 547 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Абрамов Сергей
    Абрамов Сергей, Юрист, г. Москва
    Общаться в чате

    Павел!

    Обратитесь к продавцу с письменным требованием устранить обнаруженный Вами недостаток товара.

    Продавец будет вправе провести экспертизу с целью определения причины возникновения недостатков.

    Если экспертиза установит что недостаток возник в результате неправильной эксплуатации, продавец откажет в ремонте и будет вправе потребовать от Вас компенсации расходов на проведение экспертизы.

    Если Вы уверены в том, что это заводской брак, после того, как продавец откажет Вам в ремонте, можете провести независимую экспертизу. Если независимая экспертиза выдаст положительное ждля Вас заключение, повторно обращайтесь к продавцу, а за тем в суд.

    03 Июля 2014, 14:01
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats