Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Мы сразу обратились в организацию которая предоставляет услуги за отопление и они объяснили что управляющая компания не передала показания общедомового счётчика

Здравствуйте, в феврале 2026 года в квитанции за отопление пришёл платёж на 1500 руб. больше. Мы сразу обратились в организацию которая предоставляет услуги за отопление и они объяснили что управляющая компания не передала показания общедомового счётчика. Управляющая компания в течение всего этого времени не дает никаких внятных ответов. Что делать в этой ситуации? Так как организация за отопление сказала будет начислять такие платежи до конца года и только потом сделают перерасчет .

Сегодня в 14:44, Юлия, г. Москва

отопление управляющая компания организация услуги

Николай Бакшанов

Юрист, г. Архангельск

Здравствуйте, Юлия!

1. Платить до конца года не обязательно — требование РСО незаконно. Вы вправе оплачивать сумму, рассчитанную по среднемесячному потреблению. Перерасчет должны сделать сразу после получения показаний, а не в конце года.
2. Виновник — Управляющая компания. Именно УК обязана ежемесячно снимать и передавать показания общедомового счётчика (ОДПУ) в РСО. Непередача показаний — прямое нарушение лицензионных требований.

Порядок действий: 1. Подайте письменную претензию в УК с требованием исполнить обязанность в 3-дневный срок.

2. При отказе или молчании — жалоба в Госжилинспекцию (ГЖИ) через ГИС ЖКХ.

Если информация была полезной и помогла решить вопрос — вы можете выразить благодарность в денежном эквиваленте. Для меня это лучший стимул делать консультации еще качественнее и быстрее.

pravoved.ru/lawyer/128...

Если остались вопросы или требуется помощь в составлении документа (заявления, жалобы, претензии) — обращайтесь ко мне в личный чат. В личном чате я помогу быстрее и учту все детали вашей ситуации. В личном чате я помогу решить вопрос под ключ.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: консультации и помощь в личном чате предоставляются на платной основе.

С уважением и готовностью помочь, юрист Бакшанов Николай.

Сегодня в 14:49

Станислав Баратов

Юрист, г. Калининград

Здравствуйте! Ваша управляющая компания (УК) нарушила закон, не передав показания общедомового счетчика в ресурсоснабжающую организацию (РСО).

Согласно п. 59 Постановления Правительства РФ № 354, если управляющая компания (УК) не передала показания общедомового прибора учета (ОДПУ) в установленные сроки, плата за отопление должна рассчитываться исходя из среднемесячного объема потребления за прошлый период (но не более 3 месяцев подряд). Если же показания отсутствуют более 3 месяцев, расчет производится по нормативу потребления (п. 60 того же Постановления), что обычно значительно дороже фактического потребления.

Заявление теплоснабжающей организации о том, что перерасчет будет сделан только в конце года, незаконно: согласно закону, перерасчет должен быть произведен в том расчетном периоде, когда показания ОДПУ были фактически предоставлены.

Действия УК по затягиванию сроков и отказ теплоснабжающей организации в немедленном перерасчете неправомерны. Вы не обязаны переплачивать из-за халатности сотрудников УК до конца года.

Рекомендуется: 1) Направьте в УК письменную претензию с требованием передать показания и сделать перерасчет. 2) Направьте копию претензии в РСО с требованием применить п. 49(б) Правил № 354 и сделать перерасчет по среднемесячным показаниям. 3) Подайте жалобу в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ) — они проведут проверку и обяжут УК и РСО сделать перерасчет. 4) Если не поможет — обращайтесь в прокуратуру или суд.

Согласно ч. 6 ст. 157 ЖК РФ, вы имеете право требовать от виновного лица (УК или ресурсника) выплаты штрафа в размере 50% от суммы превышения платы.

Сегодня в 14:54

Похожие вопросы

Недвижимость

Лицевой счет в управляющей компании на квартиру разделили на прежнего собственника и на меня, теперь

На госуслугах. дом, висит задолженность от прежнего собственника жилья , как убрать эту задолженность с квартиры на госуслугах и вообще. ? Лицевой счет в управляющей компании на квартиру разделили на прежнего собственника и на меня, теперь выставляют счета как платежный документ 1 (старый собственник ) и платежный документ 2, на меня, нового собственника.

Вчера в 19:26, вопрос №4917986, Сергей, г. Москва

1 ответ

Недвижимость

Документы по которым выявлены эти факторы и обстоятельства, получила ответ-Что сведения о виде разрешенного

Покупаю квартиру в ипотеку на дом клик сбербанка, квартира в многоквартирном 16этажном доме построенном в 2016году, покупалась у застройщика. У продавца есть все документы, все в порядке, менеджер в чате запросила все документы, продавец все предоставил. После этого менеджер начала звонить мне предлагать сделку с гарантией стоимость которой 34500.На мой вопрос зачем мне это если все документы они запросили и проверили, менеджер обьяснила, что первые три года после покупки возможно появление рисков утраты собственности, по какой то причине, например банкротство продавца. А покупая эту сделку я получу правовое заключение и сертификат-гарантию на недвижимость, юридическое сопровождение и скидку на ипотеку. И ни слова о том, что по каким-то причинам этот сертификат могут не выдать. После оплаты пришло правовое заключение о том, что обьект недвижимости не рекомендован к покупке и соответственно сертификат я не получу. По результатам проверки о правообладателе и обьекте недвижимости ни каких нарушений не выявлено, а иные факторы и обстоятельства-выявлены. Дальше написано, что многоквартирный дом расположен на земельном участке разрешенного использования средней этажности 5-10 этажей, таким образом присвоенный земельному участку вид разрешенного использования не соответстаует обьекту который на нем расположен. На мой запрос-На каком основании составлено экспертное мнение, т. е. Документы по которым выявлены эти факторы и обстоятельства, получила ответ-Что сведения о виде разрешенного использования земельного участка можно найти в открытом доступе на официальном сайте "Геоинформационный портал" И по итогам проверки они отправляют только правовое заключения, по условиям договора они не могут предоставлять мне ни какие документы(в договоре я не нашла по этому поводу ничего, попросила у них написать на какой пункт договора они ссылаются) Ответ-Согласно пункту 6.4 исполнитель обязуется подготовить правовое заключение. Данный пункт не содержит информации о направлении клиенту иных документов. Т. е. я заплатила за услугу, которая не подкреплена ни какими документами.Они отказали мне в выдаче сертификата и никаких обьяснений и документов они мне не обязаны предоставлять. Вопрос-Если в договоре согласно пункту 6.4 исполнитель обязуется подготовить правовое заключение. И там ничего по поводу того, могу ли я запросить документ-основание на основе которого составлено заключение, правомерен ли отказ предоставить мне эти документы?

Вчера в 18:22, вопрос №4917871, Мария, г. Москва

1 ответ

Наследство

В 2023 папа прописывал нас с сыном и вылезла такая штука, что он владеет не квартирой, а половиной доли дома наравне с соседями

Доброго времени! У нас проблема со вступлением в наследство. Дело происходит в деревне!!! Нотариус проводил сделку (в далеком в 2003 году) КП доловины дома моему отцу. В 2023 папа прописывал нас с сыном и вылезла такая штука, что он владеет не квартирой, а половиной доли дома наравне с соседями. Ему сказали в паспортном столе, что нужно оформить квартиру, а толком ничего не объяснили. Папа в 2024 скоропостижно умирает у меня на руках от болезни. И начались чудеса! Нотариус сказал, что нам нужно "превратить" здание нашего с соседями дома в жилое помещение. Я обращаюсь в сельскую администрацию и мне дают кадастровый номер, что выделена квартира 1, но папа и мама не являются ее собственниками, они собственники половины доли дома. Обратились к соседям, оказалось, что они каким-то чудесным образов еще в 2015 году "превратили" свою часть дома в семейную квартиру номер 2 на 4х. Я пошла по инстанциям, в кадастровой мне сказали, "договаривайтесь с соседями". Они на контакт не идут. В кадастровой края, говорят, "делайте дом блокированной застройки и живите спокойно, но соседям тоже придется это делать!" Естественно, соседи на это идти отказались. Как мне быть? Еще плюс ко всему у нас наследничек, сын отца, тоже хочет окусить свою долю дома, но ничего делать по переоформлению не хочет. Я отказалась в пользу мамы от всего, но от этого легче не стало... По знакомству обошла несколько юристов, но никто не хочет заниматься этим вопросом. Почему? Неужели это совсем сложно? Или это наследство не стоит того. Сам нотариус, конечно, может помочь, НО! там цифра помощи - крыло самолета.

Вчера в 17:04, вопрос №4917787, Татьяна, г. Камень-на-Оби

1 ответ

Уголовное право

Я с лишила что они скоро уезжает на другой город?

Здравствуйте, я работаю в салон красоты, и у меня недавно пришла клиентка она где то 5 лет ходить ко мне, потом она мне спросила не сколько раз что надо ей покрасить волосы, и она мне показал фотографию модель который которая какой она хочет и я сначала отказала, но потом мы договорились и решила её сделать. Она сходила я её красила сказала сумму и она через не хочу дала денег потом , истерика поника начались , кричать мне что я её стригла волосы много и выпадала и мала стала волосы. Я потихоньку стала объяснит что без никаких личных слов но без полезна для её . Потом она уехала, приходила через несколько минут с мужем и ещё начались об судить мне , и я ещё раз объясняла но опять без полезна, она плачет сидит кричит оскорбляет , потом она звонила на свою маму и она тоже ходила ко мне и оба все начались . Маму у него сломал мои расходные материалы, сертификаты . Я было в шоке что присходит, и было очень устала я работала на ногах до позднего вечера. Они забрали деньги которые за услуги моей и уехали. Скажи пожалуйста мне надо что сделать теперь. Я с лишила что они скоро уезжает на другой город?

Вчера в 08:32, вопрос №4917232, Гульмира, г. Москва

1 ответ

1642 ₽

Вопрос решен

Трудовое право

Я спросила, за что и почему, на что бухгалтер ответил, что мне не хватило дней для ежегодного отпуска, поэтому его выдали авансом

Добрый день. Я увольняюсь из организации, и бухгалтер требует сумму в размере 4500 в связи с перегуленным отпуском в 2 дня. Я спросила, за что и почему, на что бухгалтер ответил, что мне не хватило дней для ежегодного отпуска, поэтому его выдали авансом. Слышу об этом впервые, так как руководитель заранее спрашивал, на какие даты бронировать отпуск в начале 2026 года, и мною был выбран март. Бухгалтер организации прислал мне выписку и сообщил, что мне изначально не хватало дней для отпуска, поэтому их «выделили». Ранее мне не сообщали, что мне авансом выделят какие-то места и в случае увольнения потребуются их оплачивать. Я не была уведломлена об этом и для меня это новость, что я должна им деньги, поскольку ну документов никаких мне не давали, что я авансом получу и должна буду платить если уволюсь. В приказе об отпуске нет об этом ни слова. Бухгалтер сообщил, что я обязана выплатить им эту сумму в течение 10 дней, иначе они подадут на меня в суд. Дословно её ответ: Согласно ст. 122 ТК РФ, право на использование отпуска за первый год работы возникает у работника по истечении шести месяцев непрерывной работы в организации. Отпуск за второй и последующие годы работы может предоставляться в любое время рабочего года в соответствии с графиком отпусков. Если работник увольняется до истечения рабочего года, в счёт которого ему был предоставлен отпуск, сумма отпускных, приходящаяся на неотработанное время, подлежит удержанию из его заработной платы. Факт предоставления отпуска авансом определяется не наличием или отсутствием специальной отметки в документах, а фактическими обстоятельствами: использованием отпуска до отработки соответствующего рабочего года. То есть даже если в приказе об отпуске прямо не указано, что отпуск предоставлен авансом, это не отменяет обязанности возместить средства, если Вы уволились, не отработав период, за который был предоставлен отпуск. На основании ст. 137 ТК РФ просим добровольно вернуть указанную сумму в течение 10 дней. В случае отказа мы будем вынуждены обратиться в суд для взыскания задолженности в судебном порядке».

07 апреля, 14:38, вопрос №4916395, Клиент, г. Москва

6 ответов