Прошло 7 месяцев, мы готовы забрать не доделанный автомобиль, но нам назначили конкретный день и время когда приехать и забрать

Добрый вечер.

В вашей ситуации нужно сразу зафиксировать требование забрать автомобиль и предъявить претензию о нарушении сроков ремонта, а при отказе — обращаться в полицию и суд. При просрочке выполнения работ по ремонту вы как потребитель вправе отказаться от исполнения и требовать возврата денег, а за каждый день просрочки можно заявлять неустойку 3% от цены работы, если цена была согласована или понятна из переписки/договоренности.

Направьте исполнителю письменную претензию в 2 экземплярах.
В ней укажите дату передачи машины, размер предоплаты, обещанный срок, факт просрочки уже на 7 месяцев и требование: либо немедленно выдать автомобиль в текущем состоянии, либо вернуть предоплату и оплатить неустойку за просрочку.
Передавайте претензию под подпись.
Один экземпляр отдайте им, на втором пусть поставят дату, подпись и ФИО принявшего. Если отказываются принимать, отправьте претензию заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.
Потребуйте выдачу автомобиля в конкретный срок.
Если машину не отдают, это уже повод для обращения в полицию с заявлением о незаконном удержании имущества и возможном мошенничестве, особенно если связь с исполнителем пропала и работы фактически остановлены.
 

Если остались вопросы или нужно составить документ, помогу на платной основе, pravoved.ru/private/chat/

С уважением, и наилучшими пожеланиями, юрист – Хоров А.Г.