Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Кондитерская требует привезти торт к ним, но я сказала что не могу привести так как мне это дорого обойдется

Добрый день. Хотелось бы узнать, могу ли я вернуть стоимость заказа, если мы были крайне недовольны качеством товара.

Вот мой отзыв на сайте тут изложена вся ситуация . ( ниже прикреплю все фото )

Торт конечно очень красивый. И мы были очень впечатлены очень красивым дизайном . Но на этом все плюсы закончились . Цвет кремы был черный , потом вообще стал зеленый . Мы стали его пробовать и у нас окрасились все губы и зубы ( как хорошо что мы все таки решили пробовать в семейном кругу дома , а не на празднике в выходные ) . Торт оказался очень замороженным ( хотя после того как его забрали из кондитерской прошло не меньше 5 часов и торт не стоял в холодильнике ) начинка 3 шоколада оказалась как лед невозможно было съесть. Коржи были сухие как хлеб крошился от проведения ложкой . Мы очень не довольны тортом и цена 4000 рублей . Цена очень завышена за такое отвратительное качество.

Кондитерская требует привезти торт к ним , но я сказала что не могу привести так как мне это дорого обойдется ( так же нужно чтобы торт составлял 70% изначального веса , но мы выкинули часть торта которую начали пробовать , а нам не понравилось ) Я им предложила чтобы они отправили курьера , а я бы им передала его , но они сказали писать претензию . ( если что заранее никто не предупреждал о таких условиях) Помогите разобраться в ситуации и что конкретно писать в претензию .

Показать полностью

07 апреля, 14:50, Елена, г. Москва

Сергей Берестов

Юрист, г. Санкт-Петербург

рейтинг 9.7

Эксперт

Здравствуйте, Елена!

Вам действительно следует направить (по почте, курьерской службой или вручить под расписку на втором экземпляре) письменную претензию, в которой изложить все обстоятельства и заявить соответствующие требования к продавцу.

Если Вам требуется подробная консультация или подготовка документов по этому или какому-либо иному Вашему вопросу, рекомендую обратиться ко мне в чат для согласования условий оказания платной услуги. Для входа в чат Вы можете зайти в мой профиль https://pravoved.ru/lawyer/311687/ и кликнуть на кнопку «Обратиться к юристу».

Все мои консультации являются исключительно авторскими, основанными на профессиональных знаниях и личном опыте. При консультировании и подготовке документов не пользуюсь нейросетями и искусственным интеллектом.

Вчера в 12:05

Похожие вопросы

Недвижимость

Но прав на квартиру как таковых я не имею, в администрации сказали, что чтобы переоформить муниципальный контракт нужно погасить долги, суммы для меня достаточно не подъемная

Я сирота, мне 23 года, после смерти мамы осталась квартира с долгами, оформленная на бабушку по муниципальному контракту. В квартире прописаны я брат и дядя. в органах опеки сказали, что так как за мной закреплено жилье, мне могут предоставить только ремонт в этом жилье. Но прав на квартиру как таковых я не имею, в администрации сказали, что чтобы переоформить муниципальный контракт нужно погасить долги, суммы для меня достаточно не подъемная. Что мне делать?

07 апреля, 06:37, вопрос №4915823, Катрин, г. Чебоксары

1 ответ

Семейное право

Здравствуйте, ситуация такая, у меня был отец, который после развода (мне было около 2х лет) не платил алименты

Здравствуйте, ситуация такая, у меня был отец, который после развода (мне было около 2х лет) не платил алименты, за это у него было арестовано 20-30% квартиры, но насколько я знаю, квартира была не его, оформлена была на тот момент ещё на живого дедушку. У отца так же есть родная сестра (вроде бы одного возраста). В 21 году (мне было 15 лет) отец умер и я должна была вступить в наследство, мама этим заниматься не хотела, а я не могла т.к. была не совершеннолетней. Сейчас мне почти 20 и недавно рассказав данную историю мне сказали что я могу претендовать на всю квартиру, подскажите, действительно ли это так, и как это вообще можно провернуть (если возможно)? Ещё одно важное уточнение, после того как умер отец его сестра начала сдавать эту квартиру в аренду без моего согласия, хотя это и моя квартира тоже, это может сыграть какую-то роль? Насколько знаю, она до сих пор это делает и ничего мне не говорила

06 апреля, 20:10, вопрос №4915540, Валентина, г. Москва

1 ответ

Исполнительное производство

Здравствуйте, подскажите, разве даст с мужем в 2024г и сразу подала на алименты, но исполнительный лист не

Здравствуйте, подскажите, разве даст с мужем в 2024г и сразу подала на алименты, но исполнительный лист не отправляла приставам, так как не знала где он проживает 2 месяца назад отправила все документы по последней прописки и указала место его работы Сегодня пришел ответ на госуслуги о возбуждении ИП, но сумма на уплату 0 рублей Разве не должны были насчитать долг за 1,5 года, которые он не платил? Алименты в твердой денежной сумме 15т

06 апреля, 19:38, вопрос №4915500, Ксения, г. Москва

1 ответ

Наследство

Умерла мама не дожила до пенсии 5 дней мне сказали, что могут выплатить в тройном размере., так ли это?

Умерла мама не дожила до пенсии 5 дней мне сказали, что могут выплатить в тройном размере ., так ли это?

06 апреля, 14:33, вопрос №4915147, Светлана, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

В поддержке по телефону Tele2 сказали, что мы можем не возвращать этот роутер, так как он не ликвидный

Добрый день. Был подключен домашний интернет от Ростелеком через оператора Tele2. Договор расторгнут. Остался их роутер. В поддержке по телефону Tele2 сказали, что мы можем не возвращать этот роутер, так как он не ликвидный. В Подтверждение своих Слов ничего не предоставили и сказали что не дадут письменных документов никаких. Есть сомнения, что потом у нас будут большие финансовые проблемы из-за того, что мы не возвратим им роутер (уже начитались отзывов на эту тему ). Никаких требований по возврату или выкупу по остаточной стоимости роутера от Tele2 или Ростелеком не поступало. Как нам поступить в этой ситуации, чтобы обезопасить себя в будущем от финансовых и других проблем в связи с этим невозвращенным роутером?

06 апреля, 12:37, вопрос №4915077, Ангелина, г. Москва

3 ответа