Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Мегафон быстро ответил на претензию и подтвердил, что Теле2 выкатил долг
Перевел номер от Теле2 на мегафон. Перед переходом меня долго проверяли, долгов не было. Почти 2 месяца как я уже не клиент Теле2. Но прислали смс о том, что мне нужно погасить долг, иначе телефон заблокируют. По телефону часть операторов говорит, что меня вообще не видит. Часть говорит, что долга нет и присылают подтверждающую смс. Остальные говорят, что долг есть и тоже присылают смс с того же номера. Мегафон быстро ответил на претензию и подтвердил, что Теле2 выкатил долг. А вот теле2 неделю не отвечают на претензию. Норматив у них 30, а меня уже скоро заблокируют. Что делать?
Здравствуйте!
Направьте жалобу в Роскомнадзор и Роспотребнадзор на неправомерное выставление долга. Параллельно подайте исковое заявление в суд о защите прав потребителя, приложив ответ Мегафона как доказательство. Блокировка номера при отсутствии подтверждённого долга будет незаконной.
Напишите мне в личные сообщения — разъясню все нюансы на платной основе!
С уважением, юрист Грачёв Георгий Владимирович!