Телефон (на гарантии) "глючит",хочу отдать в магазин на экспнртизу!должны ли они предоставить такой же телефон до выяснения ситуации?

Question

Телефон (на гарантии) "глючит",хочу отдать в магазин на экспнртизу!должны ли они предоставить такой же телефон до выяснения ситуации?

Здравствуйте!телефон (на гарантии) "глючит" ,хочу отдать в магазин на экспнртизу!должны ли они предоставить такой же телефон до выяснения ситуации???

11 Ноября 2014, 15:11, вопрос №491061 Татьяна, г. Кострома

глючит телефон

Поделиться

Свернуть

Консультация юриста онлайн

Ответ на сайте в течение 15 минут

Задать вопрос

Ответы юристов (1)

Саченков Алексей · Accepted Answer · 12 Ноября 2014, 07:31

10661

ответ

3557

отзывов

Общаться в чате

Бесплатная оценка вашей ситуации

Саченков Алексей

Юрист, г. Москва

Общаться в чате

Бесплатная оценка вашей ситуации

10661ответ
3557отзывов

Здравствуйте! телефон (на гарантии) «глючит», хочу отдать в магазин на экспнртизу! должны ли они предоставить такой же телефон до выяснения ситуации???
Татьяна

Добрый день Татьяна! Сдавайте телефон на устранение недостатков и тогда по пункту 2 статьи 20 Закона о защите прав потребителей вам будут обязаны в течении 3х дней предоставить подмену(обладающий этими же основными потребительскими свойствами) а в случае невозможности — 1 % от суммы товара в день!

12 Ноября 2014, 07:31

q Отблагодарить

1 0

Телефон (на гарантии) "глючит",хочу отдать в магазин на экспнртизу!должны ли они предоставить такой же телефон до выяснения ситуации?

Новое в журнале Правовед.ru