Телефон (на гарантии) "глючит",хочу отдать в магазин на экспнртизу!должны ли они предоставить такой же телефон до выяснения ситуации?

Ответы юристов (1)

• 
  Саченков Алексей

  Юрист, г. Томск

  Общаться в чате
  • 8,6рейтинг
  • 3257отзывов
  • эксперт

  Здравствуйте! телефон (на гарантии) «глючит», хочу отдать в магазин на экспнртизу! должны ли они предоставить такой же телефон до выяснения ситуации???

  Татьяна

  Добрый день Татьяна! Сдавайте телефон на устранение недостатков и тогда по пункту 2 статьи 20 Закона о защите прав потребителей вам будут обязаны в течении 3х дней предоставить подмену(обладающий этими же основными потребительскими свойствами) а в случае невозможности — 1 % от суммы товара в день!
  

  12 Ноября 2014, 07:31

  Ответ юриста был полезен? + 1 - 0

  Свернуть