8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Что делать, если пришел возврат посылки с лекарствами после отказа на почте?

В приложении однокласники публикацию о кардиодок почитал. Вконце три двери на скидки открыл 100% дал телефон позвонили распросили о проблемах сказали что обротился правильно предложиди два курса личнния Я вибрал полный сказали две бесплатно, а две за 16950 и чтото там ещë в подарок предупредили что в процесе формирования заказа отказы не принемаются. Через какоетл время зашол на валберис, а там эти лекарства 488рублей.когда плсылка пришла Я на почте отказался оператор сказала что оформит отказ и отправит обратно Я спросил про оплату она сказала не надо. Позже пришло солбщение что посылка отправлена назад, а сегодня пришло сообщение что она пришла обратно и что делать Я не знаю. Подскажите пожалуста.

Показать полностью
, Владимир, г. Якутск

Здравствуйте, Владимир!

Вы имеете право отказаться от получения любого товара, заказанного (приобретенного) дистанционным способом, в любой момент до его получения, кроме индивидуальных товаров, которые предназначены исключительно для вас (например, товары с именной гравировкой, вышивкой и т. п.) (ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей). Т. е. товар можно просто не получать.

Если вы предварительно товар не оплачивали, продавец вправе требовать компенсации своих почтовых расходов на доставку товара обратно. А в случае предварительной оплаты товара — продавец обязан вернуть вам деньги не позднее 10 дней с даты заявленного требования за вычетом этих же расходов. По вашему требованию продавец должен обосновать размер таких расходов, предъявив соответствующие чеки, платежные документы, квитанции и т. п. 

Ответственность за нарушение срока возврата денег предусмотрена ст. 395 ГК РФ об уплате процентов за пользование чужими денежными средствами.

Если у вас остались вопросы, требуется составление досудебной претензии или иска в суд, пишите мне напрямую в чат. Стоимость услуг и срок согласуем там же. Всего доброго!

С уважением, эксперт Александр Ларин

Если ответ юриста вам помог, вы можете отблагодарить его здесь pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/1132716/ прямо сейчас. Вам несложно — юристу приятно!

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Здравствуйте маме пришло сводное исполнительное производство, а там дела исполнительные дочки находятся, почему так
Здравствуйте маме пришло сводное исполнительное производство , а там дела исполнительные дочки находятся , почему так
, вопрос №4907617, Анастасия, г. Киров

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Подала заявление в администрацию президента, вот такой ответ мне пришел, подскажите есть ли шансы получить эту выплату Прикреплена к части 77003, но все время нахожусь в зоне действия СВО
Доброго времени суток. Являюсь действующим участником СВО со всеми сопутствующими документами. Заключила контракт с Мин Обороны в 2024 году по настоящее время. Ст. Медсестра Анестезист. И до сих пор не пришла единовременная выплата в размере как я понимаю 1 900 000р. Подала заявление в администрацию президента, вот такой ответ мне пришел, подскажите есть ли шансы получить эту выплату Прикреплена к части 77003, но все время нахожусь в зоне действия СВО
, вопрос №4907607, Наталия, г. Иркутск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Мне там выдали 12 лет назад военный билет, а на учёт не поставили
Здравствуйте, мне сейчас 39 лет. Я не служил. После окончания учёбы в техникуме мне пришла повестка и я проходил медицинский осмотр в военкомате. Там мне сказали, что о результатах мне сообщат после, мол меня вызовут. Но меря так никто и не вызывал. Повесток больше не было вообще, я место жительства не менял и в 27 лет, вспомнил о военкомате, вернее мне напомнил знакомый и я пошёл туда за военным билетом. Меня там немного поругали и выдали штраф в 500р и вылали военный билет. Штраф оплатил и стал жить дальше, снова забыв про военкомат. И вот на прошлой неделе я ращговорился неважно с кем и регио посмотреть свой военный билет, а после и паспорт. И понял, что у меня нету отметок о вставании на учёт в военкомате. Как так? Мне там выдали 12 лет назад военный билет, а на учёт не поставили. Теперь почитав биоет я кщнал что и при смене места жительства нужно было сообщить в военкомат. Я переехал 4 года назад. Теперь вон не знаю чего думать. Спросил отдел кадров на работе, там поднялся кипишь. Кадровик теперь за голову хватается, говорит я уклонист и контора теперь на большие шрафы попала. Вроде упомянут вариант с моим временным увольнением, чтобы их не штрафанули, но сто будет с моими уже отработанными годами стажа там на той работе мне непонятно. Что мне посоветуете? Мне очевидно нужны эти клятые штамфы в паспорте и военном билете. Понял что мкня опять будут штрафовать, вопос только насколько сильно и можно ли этого избежать.
, вопрос №4907148, Семён, г. Тверь

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как уменьшить алименты при наличии долга и удержании 70% зарплаты?
Здравствуйте 2018 году был суд по алиментам платили все во время по 6500,а потом мы сами добавили сумму платили по 7000 перед школой по 10000 и так помогали как могли а сейчас бывшая жена подала на суд насчитали долг с 2019 года 200000 тыс.и с зарплаты удерживают 70%зарплата у меня 24тыс подал иск на уменьшение алиментов
, вопрос №4906884, Юлия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Заказала на валберис несколько пар обуви, выбрала 1 пару оплату списали 16 марта
Здравствуйте! Заказала на валберис несколько пар обуви, выбрала 1 пару оплату списали 16 марта. Я забрала обувь и ушла. 26 марта пришла за заказом,мне объявили что я перепутала коробки с обувью, я зашла в личный кабинет и увидела что я выкупила пару обуви 40 размера черные и оплатила но я выбрала и забрала серве 41 и коробка моя подтверждает это. На валберис начали давить на то что на них повесили долг и я должна вернуть ей. Я считаю ошиблась сотрудник валбериса. Помогите советом ,как поступить, очень не приятная ситуация. Заранее благодарю Вас.
, вопрос №4906284, Елена, г. Энгельс

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 31.03.2026