Подскажите, пожалуйста, какую максимальную сумму я имею право запросить именно за моральный ущерб?

Question

Здравствуйте, 19 октября 2025 года я упала с самоката в Москве из-за отказа обоих тормозов,они отказали на середине поездки. На следующий день была в травмпункте-растяжение коленного сустава,ушиб плеча,ссадины,синяки. Носила ортез месяц. Сейчас, на 29 марта 2026 года у меня остались шрамы на коленях. Страховщик выплатил мне 2000 рублей, яндекс самокаты- промокод на 5000 и возврат за поездку, но меня это не устраивает,и я собираюсь подавать досудебную претензию на перевозчика . Подскажите,пожалуйста,какую максимальную сумму я имею право запросить именно за моральный ущерб? Всё остальное- затраты на лечение, стоимость ортеза высчитаю сама. Спасибо!

Роланд Матилян · Answer

Добрый день! Максимальный размер морального вреда законом не ограничен, но на практике за травмы, не повлекшие серьезного вреда здоровью (как в вашем случае), суды обычно присуждают от 10 000 до 50 000 рублей. При этом чем тяжелее последствия, тем выше сумма, но при легком вреде выплаты редко превышают 80 000 рублей. Наличие шрамов может быть дополнительным аргументом для увеличения компенсации. Ориентируйтесь на сумму 30 000 – 50 000 рублей как разумный запрос. При необходимости готов вам предоставить весь алгоритм ваших действий или провести дополнительную консультацию. Если мой ответ был вам полезен — можете отблагодарить юриста — pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/4417895/ буду благодарен за положительный отзыв — pravoved.ru/private/feedbacks

Алексей Таршиков · Answer

Вы можете заявить любую сумму. Другой вопрос — вам придется подтверждать факты в суде. Нужны будут результаты медицинской экспертизы, установить причинно-следственную связь между увечьями и происшествием (падением с самоката), техническую экспертизу транспортного средства. То есть просто прийти в суд и заявить, например, 200 000 рублей не получится.

Эльмир Новрузов · Answer

1. Максимальной суммы по закону — НЕТ В российском праве (ст. 151 и 1101 ГК РФ): размер компенсации морального вреда не ограничен Вы можете заявить любую сумму. НО окончательно сумму всегда определяет суд. 2. Реальная судебная практика По таким делам (травма при использовании услуг, самокат, падение): лёгкий вред здоровью (ушибы, растяжения) обычно 10 000 – 50 000 руб. если: длительное лечение больничный шрамы 30 000 – 100 000 руб. 3. В вашей ситуации У вас: отказ тормозов (вина сервиса — сильный аргумент); травмы + лечение 3 месяца; остались шрамы (важно — это повышает сумму); Реалистично: просить 100 000 – 150 000 руб. (с запасом — суд может снизить) 4. Важно для увеличения суммы Обязательно приложите: справки из травмпункта; фото травм и шрамов; чеки на лечение; переписку с сервисом; доказательство неисправности (если есть). Могу помочь составить юридически грамотную досудебную претензию, чтобы повысить шанс на выплату. Если есть такая необходимость напишите мне. Если мой ответ был полезен, пожалуйста, оцените его спасибо !