В магазине косметики оебенку дала в руки товар не увидела по видимому с ним вышли может он уронил его в коляску есть видео с камер поосят теперь деньги вернуть не показав мне камеры

Здравствуйте. У меня такая ситуация. Я фотограф и фото клиенту со съемки я скинула уже более месяца назад в срок. Там были еще доп фото которые попросили меня сделать для мужа клиентки , хотя в услугу семейной фотосессии это не входит и я пошла на встречу ,фото мужа и 2 видео которые я делаю допом бесплатно не прогрузились в хранилище сразу из-за ошибки хранилища,я загружала их повторно. Но клиентка скачать фото за месяц не успела, доступ к диску закрылся галерея очистилась. Фото на жестком диске у меня все еще есть, но я в данный момент не нахожусь дома и не могу оперативно прислать все повторно. Уже несколько дней она настойчиво просит скинуть ей все повторно ,мотивируя это тем - что она не скачивала намеренно фото, пока фото мужа тоже не будут загружены т она их там не увидит .Однако фото были загружены после ошибки просто она не посмотрела вовремя что они уже там появились. Поэтому виновата я, что срок вышел а фото она не скачивала пока не дождется и те доп фото ее мужа, хотя в услугу это не входило и по сути фото были сделаны уже после истечения времени аренды студии. Я уже объяснила ей всю ситуацию , про сроки, про то что фотограф не обязан бежать и загружать фото срочно потому что клиент не скачал и вспомнил об этом через месяц, что услуга была предоствлена в срок и в полном объеме .Просила подождать и понять не отказываясь загружать фотографии повторно. Также зная сроки обработки фото после съемки она просила у меня так же настойчиво скинуть ей пару фото раньше срока , потому-что у дочери др и нужно срочно выложить. Тоже настойчиво так как я выполняю услугу и должна выполнять все требования. Все ее просьбы я выполнила. В данный момент она угрожает мне судом и юристами, так же взысканием с меня всех денег , возврата в полном объеме и всех издержек. Так как , повторюсь, она якобы не получила все фото до конца сразу , ждала их , а когда решила зайти скачать уже спустя долгое время все исчезло с диска. Договоров не услуги у меня нет , я частный фотограф и начинающий работаю сама, договоренности все пока на словах и по перепискам. Как быть в такой ситуации. Мне поставили условия до завтра все скинуть или суды. Но приеду я в город только через 3 дня.

Здравствуйте подскажите пожалуйста 2013 году был осуждён в г.сочи по статье 228ч1 приговор 30 000тыс руб приобретения и хранение, сам был чист , получаеться опишу как все было, 2013 году я был гр.Украины донецкой облст , находился в сочи , там я познакомился с неким Арменином котрый работал на гнк что б его не посадили, он мне передал 0.8г вещества (эфедрин или что подобное не помню порошок ) мы были в кафе , потом вышли и нас сразу на встречу 5 сатрудников полиции и конечно же тоже арменины , но не суть, они попросили предъявить документы, мой товаришь растегнул крутку и у него у пали на пол шприцы, нас по разным машинам, и я больше своего товарища не видел , они пригласили понятых и в носке нашли у меня сверток 0.8 грамм , утром я уже был в суде на административке , сотрудники полиции составили на меня административное нарушения буд-то бы я пытался убежать ,но я не убегал , они даже удостоверения не показали , силой затолкали меня в машину, а в деле написали , вроде бы что мы с другом нашли эти накротики и хотели доставить в мвд , можно ли оспорить этот все ?2019 году получил паспорт р.ф женился есть ребёнок, сделал права , встал на военый учет , не где не превликался, стаж в трудовой 3 года , утроиться тяжело , с.б не могу пройти

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как действовать нам в данной ситуации! Ситуация в следующем, я с мужем являемся хозяевами ночного клуба, клуб у нас аренде! Одной ночью, когда мы проводили дискотеку ночную, наши гости приехавшие на машине, включили громкую музыку в машине, и нам пришлось подойти попросить , чтобы её выключили, так как мы договорились с соседями, что музыка играет только в клубе! Они музыку выключили, но при этом переходили на оскорбления в наш адрес, но мы спокойно дождались , когда они выключат музыку и пошли делать свои дела, далее часа через три они опять включили музыку и уже гости стали нам говорить, что набы выключить музыку. Муж опять пошёл к ним( он уже подходил к ним с этой просьбой уже до этого два раза). Я вышла следом и увидела как ему нанёс удар молодой человек в лицо. Потом и ко мне подбежали девушки агрессивно настроенные. Мы с мужем ушли от них , и уже с крыльца клуба меня вытащила за волосы одна дама из толпы, повалила меня на землю, обзывалась на меня матом, когда я лежала на земле она меня головой била об землю и кулаком в лицо. В то время как она меня удерживала на земле за волосы, меня ударила ещё одна дама в плечо ногой, дальше на мне образовалась толпа, наносили удары. Мужа в этот момент удерживали. Есть свидетели, как его удерживают , а на мне толпа людей , так же как она меня выволокла за волосы из клуба. Муж видел некоторых , кто бил меня. Эту толпу мы знаем всех. Из свидетелей, нет никого, ктобы видел как именно били, но то что на мне была толпа и из этой толпы были видны только мои ноги есть свидетели.Есть свидетели, которые слышали из разговоры , о том что меня хотят избить, что я выгляжу как то не так, слишком короткое платье из моё возбудила, музику я ставлю говно. И во время избиения у меня, дома которая меня держала за волосы, сняла с меня золотую цепочку. Я это видела и мой муж, потому что в этот момент его отпустили и он подбежал ко мне. Цепочка, в итоге засветилась у таксиста, он её видел, ему её предлагал какой-то мужчина, но уже не из их толпы . Не знаю, может она сняла и выкинули её или передала, полиция допросить его не может, потому что он находится в другом городе. Ещё у них есть родственники в полиции(они задерживают дело, не допрашивают свидетелей , мы сами опрашивали их, дело было в августе 2025 года)мы писали в прокуратуру, и там нам ответили , что они смоими доводами согласны. Участковый не видит здесь ни сговора ни группового избиения. Насколько мы знаем, они с одной деревни, вместе выросли. Мы ему говорим , что били то толпой, а он нам ну били и били. Он выводит это в административку. А ещё у нас зафиксированы все побои через полицию у судмедэксперта, то есть есть многочисленные синяки. Я сразу обращалась в приемный покой .Вреда здоровью нет.

Здравствуйте. На авито был куплен телевизор. Продавец продал его заляпаным, грязным и не было видно царапина, дырочка маленькая от когтя собачки продавца, плюс характеристики написанные продавцом не соответствует действительности. За телевизором ездил муж. Дома проверяла я. Через 4 дня продавцу позвонили, мы с ней договорились об возврате среду, но в понедельник её муж, позвонил и сказал, что возвращать ничего не будет и чтобы я ему предъявила статью с законом о том что он в праве по закону вернуть и только тогда он вернет нам деньги. Подскажите пожалуйста, как быть? Какая статья? Как вернуть теперь деньги?