Музыка в торговом зале

Добрый день, на парковке спорт зала притерли два элемента машины,но с места ДТП свалили, камеры посмотреть не дали, за рулем был муж, поехал в гибдд - составили заявление, сказали ждать месяц, прошло три недели ответа так и нет, что делать

В магазине в торговом зале на полу полностью отсутствовала напольная плитка в результате чего на покрытии образовавалось глубокое углулубление , при движении по залу моя нога попала в эту выбоину,в результате чего я получила травму ноги, в этоге у меня порваны сухожилья

Под видом «рассрочки с фиксированным платежом» мне оформили кредит на абонимент музыкальных занятий в школе музыки "Music club". Договор на услуги я не подписывал и не получал. Деньги не возвращают и игнорируют мои требования. Хронология событий: 06.06.2026 — в офисе Music Club (Москва, ул. Долгоруковская, д.5) мне предложили купить абонемент с «фиксированным платежом без переплат». 06.06.2026 — я подписал электронной подписью кредитный договор с Т‑Банком на сумму 153 163,38 руб. Эти деньги по моему поручению были переведены ИП Мурадову (по просьбе music club в телеграмм). 11.06.2026 — я лично пришёл в Music Club и подал письменное заявление о возврате денег. Сотрудники ответили, что заявление будут рассматривать 10 рабочих дней, а затем назначат встречу с юристом. 12.06.2026 (03:05) — я направил досудебную претензию первую эл. почту с требованием вернуть деньги в течение 10 календарных дней. 13.06.2026 — я продублировал эту претензию на официальный адрес эл. почты из выписки ЕГРИП. Мои действия после игнорирования: 13.06.2026 — обратился в Генеральную прокуратуру РФ. Подал обращение через сайт letters.kremlin.ru. Результат на сегодня: Ответа на претензию я так и не получил. Срок на добровольное удовлетворение моих требований (10 календарных дней) истекает 22.06.2026. что мне делать и правомерно ли будет обращаться в суд по истечению этого срока если игнорирования продолжаться