Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Могу ли я подать заявление на оскорбление?
Здравствуйте, я сотрудник банка, обслуживаю клиентов на горячей линии. С банком подписано соглашение о неразглашении персональных данных клиентов. Меня во время диалога оскорбили, задавали интимные вопросы, просили фото и тд. Могу ли я подать заявление на оскорбление? Мой руководитель на работе говорит, что вообще-то я не имею права брать записанный звонок и данные клиента из-за соглашения. Но что делать, если оскорбление произошло, меня как сотрудника не защитили, никаких действий не предприняли, клиента не заблокировали. И это не впервые. Также меня уволить собрались, много жалуюсь якобы
Здравствуйте.
Да, вы вправе подать заявление об оскорблении — это регулируется ст. 5.61 КоАП РФ.
С уважением, Александр.
Соглашение о неразглашении ограничивает распространение конфиденциальной информации, к которой могут относиться данные клиентов, внутренние документы и другие сведения, определённые в договоре. Однако это не лишает вас права использовать запись для защиты своих законных интересов, в том числе в случае правонарушения .
Направьте официальное требование к работодателю. Составьте письменное заявление на имя руководителя или в юридический отдел компании с требованием предоставить запись звонка.
Если работодатель отказывается предоставить запись, вы можете подать иск в суд с требованием обязать компанию предоставить доступ к записи или передать её копию.
Здравствуйте
Вы вправе подать заявление в полицию по факту оскорбления (ст. 5.61 КоАП РФ) — соглашение о неразглашении не запрещает передачу записи правоохранительным органам.
Угроза увольнения за «жалобы» является дискриминацией (ст. 3 ТК РФ) и может быть обжалована в суде.
Для получения подробной консультации или помощи в подготовке документов, пожалуйста, напишите мне в чат. Обращаю ваше внимание, что детальная работа и юридическая помощь в чате, согласно правилам сервиса, являются платными услугами.
С Уважением, юрист Анна Баимова!