Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что подскажете делать и какие шансы если обращаться в суд?
Здравствуйте.
В частной платной стоматологии пришел удалять верхний, дальний зуб.
Перед удалением не сделали снимок, удаляли примерно около часа, после удаления сделали снимок и после ковырялись во рту еще порядка 15 минут, так и отправили домой.
По итогу через пару месяцев у меня начались головные боли, и ухудшилось здоровье.
Пошел в платную клинику к Лору.
У меня нашли большой корень в носовом пазухе, который убирается только через операцию…
К счастью меня прооперировали, достали этот корень из головы и вроде все наладилось со здоровьем.
Что мне сейчас делать?
Потратил очень много средств, хочу возместить убытки.
Что подскажете делать и какие шансы если обращаться в суд?
В вашей ситуации есть основания для обращения в суд с иском о возмещении вреда, причинённого некачественным оказанием медицинских услуг. Для повышения шансов на успех необходимо собрать доказательства, правильно оформить требования и действовать последовательно.
Основные шаги Сбор доказательств Медицинские документы: запросите в клинике копии всех медицинских документов, включая договор на оказание услуг, протоколы лечения, снимки и другие записи. Если чеки об оплате утеряны, также запросите их копии.
Экспертиза: получите заключение профильных специалистов из независимой клиники или бюро экспертизы, которое подтвердит факт некачественного оказания услуг. Это может быть заключение о нарушении стандартов лечения, отсутствии необходимого обследования (например, предварительного снимка) и прямой связи между действиями врачей и возникшими осложнениями.
Документы о последствиях: сохраните все медицинские записи, связанные с операцией по удалению корня из носовой пазухи, чеки на лечение, лекарства и другие расходы, связанные с устранением последствий ошибки.
Претензия в клинику
Направьте письменную претензию в адрес клиники с описанием ситуации, указанием конкретных нарушений и требованиями о возмещении убытков, компенсации морального вреда и расходов на дополнительное лечение. Претензию следует отправить заказным письмом с уведомлением или вручить лично с отметкой о получении.
Здравствуйте, Андрей!
Вы имеете право на возмещение любых расходов и убытков, в том числе в связи с приобретением некачественных товаров, работ и услуг, нарушением сроков оказания услуг и выполнения работ и т. п. (ст. 13 Закона о защите прав потребителей).
Если речь идет о некачественном товаре, то в случае его покупки в кредит, продавец обязан возместить уплаченные по кредиту проценты и иные платежи, что так же является убытками (ст. 24 Закона).
Требование о возмещении убытков и расходов должно быть удовлетворено в течение 10 дней с даты подачи соответствующего обоснованного заявления (ст.ст. 22, 31 Закона).
За нарушение этого срока продавец (изготовитель, исполнитель) обязан выплатить вам неустойку за каждый день просрочки в размере:
- 1% в случае приобретения некачественного товара, но не более уплаченной цены товара (ст. 23 Закона);
- 3% в случае некачественного оказания услуг или выполнения работ (ст. 31 Закона).
Заявление (претензию) о компенсации убытков и расходов рекомендую подавать в 2 экземплярах, чтобы на одном из них была отметка о принятии такого заявления. Кроме того, советую подавать заявление именно со своим текстом, а не по форме продавца (изготовителя, исполнителя), т. к. часто в предлагаемых ими формах уже заранее содержатся вредные вам фразы, которые помешают добиться желаемого.
Если у вас остались вопросы, требуется составление досудебного заявления (претензии) или иска в суд, пишите мне напрямую в чат. Стоимость услуг и срок согласуем там же. Всего доброго!
С уважением, эксперт Александр Ларин
Если ответ юриста вам помог, вы можете отблагодарить его здесь pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/1132716/ прямо сейчас. Вам несложно — юристу приятно!