Имела ли я право обратиться в частную организацию?

Добрый день! Заметила, что газовый счетчик перестал менять показания. Сразу же обратилась, но не к поставщику услуг Межрегионгазу, а в частную организацию для осмотра/ замены счетчика. Вместе с сотрудниками частной организации ко мне пришли сотрудники Межрегионгаза, нарушений пломб не выявлено, счетчик не менял показания. Счетчик заменили. Межрегионгаз начислил за 6 мес по нормативу плату из-за того, что я не уведомила их как поставщика услуг первыми о возникшей со счетчиком проблеме. Прошу пояснить, правомерно ли это? Имела ли я право обратиться в частную организацию? Как отменить штраф?