8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Почту получала соседка, но сейчас надо оформить, чтобы получала я

У мамы деменция, она в пансионате частном платном. Почту получала соседка, но сейчас надо оформить, чтобы получала я. Начальник почты боится. Как быть? Что можно сделать?

Уточнение от клиента
Пенсию получала соседка
, Лилия, г. Москва
Антонина Лигостаева
Антонина Лигостаева
Юрист, г. Ставрополь

Здравствуйте, о какой почте идёт речь. кто ей пишет? Пенсию получает на почту? Если Вам нужна развёрнутая качественная и обоснованная законодательно консультация, обращайтесь лично https://pravoved.ru/lawyer/4368631/   Всего хорошего.  

0
0
0
0
Лилия
Лилия
Клиент, г. Москва
Извините, пенсию получала соседка
Елена Максимова
Елена Максимова
Юрист, г. Вологда

Здравствуйте! Если недееспособный гражданин помещён под надзор в организацию, оказывающую социальные услуги (например, в частный пансионат), то опекуны не назначаются. Исполнение обязанностей опекуна в этом случае возлагается на администрацию организации. 

В такой ситуации для получения почты от имени мамы вам необходимо обратиться в администрацию пансионата. Они могут оформить доверенность на ваше имя или предоставить документы, подтверждающие их полномочия как законного представителя в данный период.

0
0
0
0
Лилия
Лилия
Клиент, г. Москва
Пенсию получала соседка

а на каком основании соседка получала почту? у нее была доверенность? 

0
0
0
0
Антонина Прокопова
Антонина Прокопова
Юрист, г. Орел

Здравствуйте, Лилия.

Согласно действующим Правилам оказания услуг почтовой связи (утв. Приказом Минцифры России от 17.04.2023 № 382), существует регламентированный выход для лиц, находящихся на лечении или содержании в специализированных учреждениях, к которым относятся и пансионаты.

В соответствии с пунктом 2 статьи 185.1 ГК РФ, доверенность на получение корреспонденции (за исключением ценной почты) может быть удостоверена администрацией стационарного лечебного учреждения, в котором гражданин находится на излечении.

Если пансионат имеет медицинскую лицензию и официально оказывает услуги по уходу и лечению, его руководитель (главный врач или директор) обладает полномочиями заверить подпись вашей мамы своей печатью и подписью. Это законная альтернатива нотариальному удостоверению, которая принимается почтовыми отделениями (п. 34 Правил оказания услуг почтовой связи).

Если же состояние мамы критическое и она не может подписать документ даже в присутствии администрации, единственным легальным выходом остается признание её недееспособной в судебном порядке (ст. 29 ГК РФ) с последующим назначением опекуна (ст. 35 ГК РФ).

Правовые риски при использовании доверенности, заверенной администрацией пансионата, связаны с возможным оспариванием её действительности, если будет доказано, что в момент подписания мама не понимала значения своих действий (ст. 177 ГК РФ).

Также существует риск отказа начальника почты в приеме такой доверенности, если в уставе пансионата не закреплены функции лечебного учреждения, что является нарушением порядка оказания услуг связи и может привести к задержке получения жизненно важных уведомлений (ст. 13.26 КоАП РФ). Несвоевременное получение почты из-за отсутствия надлежащих полномочий влечет риск признания юридически значимых сообщений доставленными, что возлагает на адресата все негативные последствия пропуска процессуальных сроков или невыполнения обязательств (ст. 165.1 ГК РФ)

. Без официального подтверждения полномочий через администрацию учреждения или суд, риск полной блокировки доступа к корреспонденции остается максимальным (ст. 63 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи»).

Первоначально проверьте по ИНН организации, имеет ли она право заверять доверенности. 

С наилучшими пожеланиями, Антонина Сергеевна

В случае необходимости, переходите  ко мне в чат,  для оказания помощи, в части составления доверенности для заверения администрацией пансионата. 

0
0
0
0
Лилия
Лилия
Клиент, г. Москва
Извините, речь идет о пенсии

Лилия, порядок получения пенсии имеет более строгую регламентацию, чем получение обычной почтовой корреспонденции, однако в нем также предусмотрены механизмы для лиц, находящихся в специализированных учреждениях.

Согласно пункту 119 Правил выплаты пенсий, утвержденных Приказом Минтруда России от 05.08.2021 № 545н, доставка пенсии по доверенности возможна, и такая доверенность может быть удостоверена руководителем (администрацией) стационарного учреждения социального обслуживания, в котором находится пенсионер.

Если ваш частный пансионат имеет соответствующий статус и включен в реестр поставщиков социальных услуг, его директор может заверить доверенность на ваше имя для получения пенсии на почте (ст. 185.1 ГК РФ).

Однако важно учитывать, что если доверенность выдана на срок более одного года, выплата пенсии по ней производится в течение всего срока действия документа при условии ежегодного подтверждения пенсионером факта регистрации по месту получения пенсии (ст. 21 Федерального закона от 28.12.2013 № 400-ФЗ «О страховых пенсиях»). Поэтому в практике, доверенности выдают на год, с последующим оформлением новой доверенности на иной период. 

Основной правовой риск в данном случае заключается в том, что если медицинское состояние мамы не позволяет ей осознанно подписать документ, заверение такой доверенности администрацией может быть признано незаконным и оспорено следственными или надзорными органами как фальсификация (ст. 327 УК РФ).

Кроме того, риск приостановки выплаты пенсии (ст. 24 Федерального закона № 400-ФЗ) крайне высок, если почтовая служба или Социальный фонд России (СФР) усомнятся в дееспособности адресата в момент выдачи доверенности.

Если администрация пансионата откажется заверять документ из-за состояния здоровья мамы, единственным законным выходом для распоряжения пенсионными средствами останется процедура признания её недееспособной через суд (ст. 29 ГК РФ) с последующим перечислением пенсии на специальный номинальный счет, открытый опекуном (ст. 37 ГК РФ).

В части действий  со стороны соседки усматривается нарушение порядка получения чужих денежных средств без надлежащих полномочий и влечет риск взыскания всей суммы как неосновательного обогащения (ст. 1102 ГК РФ). 

С наилучшими пожеланиями, Антонина Сергеевна

1
0
1
0
Похожие вопросы
Медицинское право
Какие документы надо оформить, чтобы данные о диагноз не были внесены в ЕГИСЗ
Ребёнку предварительно установлен психиатрической диагноз в частной клинике. Какие документы надо оформить, чтобы данные о диагноз не были внесены в ЕГИСЗ
, вопрос №4897806, Татьяна, г. Москва
Наследство
Что я могу сейчас предпринять чтобы получить выплаты
Здравствуйте! Можете подсказать как мне быть? Мы с бывшей женой проживали совместно с 1999 по 2023 год. При этом в период с 1999 по 2008 год проживали в гражданском браке. В 2008 г. мы оформили официальный брак. У жены от первого брака было двое детей. Сын (Алексей 1991 г. р.) и дочь (Алена). Которые жили с нами. В 2023 году мы с женой разошлись и расторгли брак. в 2024 году сын женился (повторно. До этого у него уже был брак и ребенок от первого брака), ушел на СВО и 18.05. 2025 г. погиб. Бывшая супруга о факте гибели сына мне не сообщала. Она молчком похоронила сына и оформила на себя, на первую жену (там ребенок сына) и на последнюю жены положенные выплаты. Я предполагаю, что при оформлении права на выплаты жена указала что других претендентов нет. И вот вопрос. Что я могу сейчас предпринять чтобы получить выплаты. Фактически я сейчас не имею права делать запросы куда либо, мне везде откажут. И вот не понятно, как поступить чтобы получить эти выплаты.
, вопрос №4897593, Анатолий, г. Москва
Административное право
Что я могу сделать, чтобы оспорить решение комиссии?
Здравствуйте! Ребёнка поставили на учёт в КПДН без моего присутствия. Я позвонила в КПДН, они сказали, что мне звонили и якобы я ответила и сказала, что приду. Но я ни с кем не разговаривала, в телефоне нашла пропущенные вызовы с этого номера. Мало того, сказали, что на сайте значится, что я получала письмо(определение) из прокуратуры. Но я ничего не получала. Что я могу сделать, чтобы оспорить решение комиссии?
, вопрос №4897560, Анастасия, г. Великий Новгород
Трудовое право
У нас в основном выдача всегда была на расчетный счет, но сейчас было через кассу предприятия
Аванс 20 числа, прописано в положении об оплате труда и в трудовом договоре. У нас в основном выдача всегда была на расчетный счет, но сейчас было через кассу предприятия. В итоге аванс всем сотрудникам выплатили, а мне нет, объясняя тем, что якобы нет денег. В ведомости нет только моей подписи. Директор дал распоряжение бухгалтеру, что лично мне не выдавать, она и не выдала. Правомерно ли это?
, вопрос №4897140, Татьяна, г. Москва
Нотариат
Может ли отец оформить и получать на свой счет пособие по уходу за ребенком инвалидом если он с ним не проживает
Может ли отец оформить и получать на свой счет пособие по уходу за ребенком инвалидом если он с ним не проживает. Мать работает официально.
, вопрос №4895964, Ольга, г. Москва
Дата обновления страницы 22.03.2026