8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

В договоре пишут не указана данная услуга и ремонт осуществляется по договору и сервисами с которыми они

Здравствуйте!

Страховая компания Ренессанс по договору КАСКО не планирует ремонтировать автомобиль 2024 года выпуска Haval Jolion

Через дилерский центр, как можно получить от них направление на ремонт?

В договоре пишут не указана данная услуга и ремонт осуществляется по договору и сервисами с которыми они работают

Договор в приложении и фото

Ремонт : замена трех элементов- коробка двигателя, картер и моторный фильтр

  • IMG_0317
    .png
  • IMG_0318
    .png
  • IMG_0309
    .png
  • IMG_0308
    .png
  • IMG_0307
    .png
  • IMG_0337
    .png
  • IMG_0338
    .png
  • IMG_0339
    .png
  • IMG_0340
    .png
  • IMG_0341
    .png
  • IMG_0342
    .png
, Фарида, г. Москва
Хабас Гучапшев
Хабас Гучапшев
Юрист, г. Нальчик

Здравствуйте! В вашей ситуации ключевое значение имеет не год автомобиля, а условия договора КАСКО и нормы закона о страховании.

Если в договоре прямо указано, что страховщик вправе направлять на ремонт только в партнерские сервисы, а не к официальному дилеру, то формально страховая действует в рамках договора. По российскому праву, в частности по ст. 929 ГК РФ, страховое возмещение осуществляется на условиях, согласованных сторонами, и суды часто встают на сторону страховой, если порядок ремонта прописан однозначно.

Но есть важный момент. Если автомобиль новый (2024 год) и находится на гарантии, а ремонт вне дилера может привести к ее утрате, у вас появляется сильная позиция. В таких случаях можно ссылаться на Закон о защите прав потребителей, поскольку навязывание ремонта, который ухудшает положение потребителя (например, лишает гарантии), может быть признано незаконным.

Практически сейчас лучше действовать так: направить в страховую письменную претензию, где указать, что ремонт вне дилерского центра приведет к потере гарантии, а значит, не восстанавливает имущество в прежнее состояние. Попросить именно направление к официальному дилеру. Иногда уже на этом этапе страховые идут навстречу.

Если откажут — можно требовать либо денежную выплату, либо через суд добиваться направления к дилеру. Судебная практика по новым автомобилям часто складывается в пользу автовладельцев, особенно если речь о серьезных узлах, как у вас.

Ситуация неприятная, но вполне решаемая, просто страховые часто сначала «экономят», рассчитывая, что клиент не будет спорить.

С наилучшими пожеланиями, Хабас Феликсович.

1
0
1
0
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Административное право
Я думаю, что прохожу и по 12+ с натяжкой: Я могу как-то юридически корректно сослаться?
Здравствуйте! Вопрос по поводу книги и модерации в Ridero - сам.издате. Они хотят повесить рейтинг 18+, что должно быть указано на обложку и сразу вызывать соответствующие ожидания аудитории. В моей книге реальный рейтинг 16+ максимум, но у них почему-то он не предусмотрен и есть либо 12+, либо 18+. Но даже под 12+ по идее я должна пройти. В связи с этим я бы хотела получить юридическую консультацию: 1. Модераторы пишут: Рейтинг книги не может быть снижен до 12+, так как в тексте есть фрагменты с употреблением алкогольных напитков, например: "В этом смысле алкоголь всегда считают ошибочным средством утешения. По сути, он скорее катализатор всех эмоций и усилитель того, о чем все молчат. Так и сейчас: шампанское расслабляет Катю ровно до того момента, как начинает сказываться его обратное действие." Упоминание алкоголя в негативном ключе возможно в книгах с рейтингом 12+ только в контексте осуждения и перечисления негативных последствий употрбления. При условии, что никто по сюжету не употребляет спиртные напитки. Вопрос к юристу: действительно ли запрещено употребление напитков в книгах 12+ и 16+ на сегодняшний день по закону? Т.к. в других источниках пишут, что употребление возможно, главное, обозначить в негативном ключе: https://blog.selfpub.ru/age-rate?ysclid=mmvrfvqtny330580298 https://ridero.ru/blog/kak-pravilno-vystavit-vozrastnuyu-m/ на их же сайте, хоть и от 2024 года. 2. Второй комментарий по части курения: "Также уточняем, что данное возрастное ограничение книге присвоено из-за наличия в тексте сниженной лексики и сцен курения - "что замечает Слава: стоявший к этому парню спиной проводник оборачивается в тот самый момент, когда тот подносит сигарету ко рту"." Мой вопрос - означает ли эта сцена курения?))) Как по мне это обозначение наличия сигареты, но не само курение. Других сцен сигаретами нет. 3. Осуждение. Насколько сильным должно быть осуждение?) есть ли юридически закреплённые понятия? т.к. в приведённом выше примере например, это осуждение присутствует на мой взгляд. В других фрагментах, оно появляется на следующее утро или ночью в виде последствий от употребления алкоголя. Я также готова сделать сноску о вреде употребления во всех моментах, но важно понять границу. 4. Сниженные лексика. Мат отсутствует, максимум использованы слова "говнище" и ему подобные. Можно ли более конкретно указать на это Ридеро? 5. Отсуствие возрастного рейтинга 16+. Подскажите пожалуйста, насколько правомерно то, что книжный издатель не присваивает рейтинг 16+, а предлагает выбор между 12+ и 18+? Это отдельная тема, т.к. я думаю, что прохожу и по 12+ с натяжкой :) Я могу как-то юридически корректно сослаться? По итогу, я бы хотела получить ваши развёрнутые комментарии со ссылкой на ФЗ РФ, которые я могла бы адресовать в ответ модераторам. Заранее большое спасибо!
, вопрос №4895062, Юлиана, г. Москва
1150 ₽
Вопрос решен
Семейное право
Бывший муж отказался платить ипотеку и сказал либо я сама ее оплачиваю, либо он отказывается от кредита, отдает квартиру банку и плакали мои деньги первоначальный взнос
Здравствуйте! У меня такая ситуация, будучи в браке я с мужем ( теперь уже с бывшим) приобрела квартиру в ипотеку. На момент приобретения находилась в отпуске по уходу за ребенком до 3х лет. Первоначальный взнос внесен деньгами, которые мне подарила мама + мат капитал. Ипотека семейная льготная. Кредит оформлен на бывшего мужа. По не понятным причинам банк меня не включил в созаемщики. После оформили брачный договор на основании которого квартира принадлежит мне, но после погашения ипотеки, а это через 25 лет! Либо с согласия банка. Банк утверждает, что по правилам семейной ипотеки сменить титульного заемщика нельзя. На сегодняшний день мы в разводе. Бывший муж отказался платить ипотеку и сказал либо я сама ее оплачиваю, либо он отказывается от кредита, отдает квартиру банку и плакали мои деньги первоначальный взнос. И что получается на сегодняшний день: собственник квартиры единолично- бывший муж, ипотечный кредит на нем, по брачному договору я смогу быть собственником только как выплачу ипотеку (через 25 лет), кредитные платежи - плачу я. И при этом я с сыном юридически не имею никакого отношения к этой квартире и вынуждена жить на съемной квартире. А бывший муж ликует над этой ситуацией и в ожидании того что я сдамся ( поскольку на мне огромная финансовая нагрузка в виде платежа за съемную квартиру и платежи по ипотеке). Он как хищник ждёт что я сама приду и откажусь от брачного договора как и от денег в первоначальный взнос. А бывшему мужу Ох как нужна квартира, поскольку у него уже новая семья и родился ребенок. Подскажите какой есть вариант решения проблемы чтобы мне с сыном не через 25 лет а сейчас вступить в права собственности, мы даже прописаться не можем/ он согласия не дает. И жить не можем в этой квартире поскольку ключи от квартиры у него и он не дает их нам. Более того я опасаюсь, поскольку он единственный собственник, что он уже не прописал там свою новую жену и ребенка.
, вопрос №4894641, Ольга, г. Хабаровск
Семейное право
Жилищные услуги и вопрос по документам и переписке дома
Жилищные услуги и вопрос по документам и переписке дома
, вопрос №4894421, Владислав, Алчевск
Все
Ходила отдавать телефон айфон 14 про макс в платный сервис
Ходила отдавать телефон (айфон 14 про макс) в платный сервис на ремонт платы. В первый раз отдали телефон - не починили. Отдала второй раз, переделали бесплатно, плата работает. Но после ремонта сломалась камера и фейс айди. В сервисе сказали, что это я сломала и туда попала вода. Хотя ничего из этого не было. Что я могу сделать в данной ситуации?
, вопрос №4893808, Эльвина, г. Уфа
Дата обновления страницы 19.03.2026