Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат денег
Здравствуйте.помогите,пожалуйста.В 2012 году купили телевизор в кредит,в течении года телевизор работал хорошо,в марте этого года появились проблемы в виде того,что стало прпадать изображение.Сдали в ремонт,после получения какое-то время работал исправно,затем снова появились те же проблемы.Сдали в магазин повторно,но я написала заявление на возврат денег за данный товар,т.к в июле уезжаю из Мурманской области на другое место жительства,и у меня не будет возможности сдавать в ремонт этот телевизор,т.к там нет таких магазинов(по гарантии).В возврате денег нам отказали.Как мне быть?
Здравствуйте!
Если гарантийный срок действует, то вы вправе выдвигать такие требования.
ст.477 ГК
Если на товар установлен гарантийный срок, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, при обнаружении недостатков в течение гарантийного срока.
ст 503 ГК
замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества;
соразмерного уменьшения покупной цены;
незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;
возмещения расходов на устранение недостатков товара.