8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Без жалоб от соседей на протечку, пришли из управляющей рабочие, без звонков и уведомления взломали дверь

Хозяйка в квартире временно не проживала. Ей никто не звонил, соседи не жаловались. Без жалоб от соседей на протечку, пришли из управляющей рабочие, без звонков и уведомления взломали дверь, соседи об этом не были в курсе, рабочие самостоятельно провели якобы ремонтные работы, повредили и переварили трубу в батарее, при этом сломали и оставили открытым окно в мороз и ушли, спустя время батарея размезлась, трубу прорвало, соседи сразу позвонили хозяйке и её дочери чтобы они приехали, на этот раз сантехник из УК почему то не перекрыл стояк, ждали аварийную службу, в итоге затопило квартиру и ещё две квартиры снизу, из УК позвонили хозяйке сообщили о потопе и что она теперь должна возмещать ущерб. Что делать?

Показать полностью
, Александра, г. Новосибирск
Дмитрий Введенский
Дмитрий Введенский
Юрист, г. Москва

Здравствуйте!

В Вашей ситуации ответственность, лежит на управляющей компании, а не на собственнике.

В силу статьи 161 ЖК РФ управляющая компания обязана обеспечивать надлежащее содержание общего имущества. Также согласно статье 1064 ГК РФ вред возмещает лицо, по вине которого он причинен.

Вскрытие квартиры без уведомления допустимо только в исключительных аварийных случаях (угроза жизни, затопление и т.п.), и это должно быть зафиксировано актами. По Вашему описанию:

не было аварии и жалоб;
собственника не уведомили;
работы проведены самовольно;
после этого оставили окно открытым, что привело к разморозке;
не перекрыли стояк при аварии.
Это прямая причинно-следственная связь с действиями УК.

Что делать: срочно собрать доказательства — фото двери, батареи, окна, переписку, показания соседей; запросить у УК все документы — акты вскрытия, основания, наряд-заказ на работы, акты аварии; не подписывать документы, где вина возлагается на Вас; при составлении актов о затоплении требовать указания причины — действия УК; направить претензию в УК о признании их ответственности; при необходимости провести независимую экспертизу; если УК или соседи подадут иск — заявлять возражения и привлекать УК как виновное лицо.
Важно:
если соседи подадут к Вам, Вы вправе заявить требование о привлечении УК как соответчика;
в большинстве таких случаев суд перекладывает ответственность на УК, если доказана их вина.

Вывод: платить за ущерб Вы не обязаны, если причиной стали действия УК. Основная задача — зафиксировать нарушения и переложить ответственность на управляющую компанию.

Если ответ был Вам полезен, пожалуйста, поставьте ему “+”.

Если понадобится более подробная помощь по ситуации или подготовка документов, Вы можете обратиться ко мне в чат для индивидуального сопровождения на коммерческой основе.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Исполнительное производство
Как уведомить приставов о том, что на них написана жалоба в суд
Судебный пристав неправильно указал фио и адрес ответчика в постановлении о возбуждении исполнительного производства и квитанции на оплату. Как обжаловать его действия, учитывая эти ошибки и если неоплата по кредиту произошла в связи с проблемами по здоровью. Что лучше написать жалобу или административно-исковое заявление в суд и какой их образец для написания. На какую статью какого закона лучше сослаться. Как уведомить приставов о том, что на них написана жалоба в суд
, вопрос №4891743, МР, г. Москва
Трудовое право
Пришла стажером в колонию и понимаю что это не мое хочу уйти, не отпускают отправляют то к одному то к другому отдел кадров так вообще не хочет разговаривать как быть
Пришла стажером в колонию и понимаю что это не мое хочу уйти , не отпускают отправляют то к одному то к другому отдел кадров так вообще не хочет разговаривать как быть
, вопрос №4891590, Екатерина, г. Ноябрьск
Автомобильное право
Было вызвано ГАИ, оформили дтп без штрафов.Через пару месяцев администрация прислала мне письмо с претензией
Здравствуйте, произошло не большое дтп,я управлял рабочим авто и из-за плохих дорожных условий задел ограждение,(собственность администрации поселка). Было вызвано ГАИ, оформили дтп без штрафов.Через пару месяцев администрация прислала мне письмо с претензией на ущерб 13000,и последующей подачей в суд если я добровольно не оплачу.Что может решить суд.
, вопрос №4891394, Николай, г. Москва
Побои
Что делать в данной ситуации и как поступить?
Добрый вечер, нужна ваша помощь! Молодая пара (я со своей девушкой) заехали в съемную квартиру, вместе с хозяином и его супругой в 20:00 проводили первичный осмотр квартиры, не проводя при этом никаких ремонтных работ, и не издавая фактического шума. При этом после определенного времени послышался разъяренный стук в дверь - пришел сосед, жалующийся на ежедневный шум и ударные. Ему было донесено, что заезжаем мы, на что кроме как жалоб и претензий не было ничего сказано. Он ушел, мы уехали чуть позднее. Далее, в последующий день, будний, мы снова приехали, вместе с владельцем в 17:00 перекручивали кухонную столешницу, послышался снова истошный стук, мы вышли с владельцем разговаривать с соседом. Были попытки донести, чем заняты в данный момент, какие работы ведутся. Диалог свелся к относительному пониманию. В следующий раз, ппосле перевозки вещей, устанавливалась техника: компьютер, монитор и колонки, был зацеплен провод колонки, и единожды она упала, помимо этого никаких работ и шумов издано не было. Но все тот же сосед начал стучать в стену и потом снова долбиться в дверь, и пытался разговаривать на повышенном тоне, хотя время было не подходящее ко сну, в районе 20:00-21:00. Шли очередные претензии на шум и вечный гам, но мы ничего не нарушали. Через день, произошла ситуация со сборкой мебели. Я привез стеллажи, с товарищем занимались их сборкой, время было уже 22:00, мы производили ударные молотком. Сразу после этого сосед вторгнулся в чужое имущество и обесточил квартиру с помощью рубильника электричества. Мы открыли дверь, открыли дверь также соседи по диагонали. Были зафиксированы попытки нападения и агрессии от соседа, он толкнул меня дважды, пытался толкать входную дверь, и не вел адекватный диалог. Об этих двух ситуациях я рассказал владельцу квартиры, и в один из дней он вместе с супругой приехал, чтобы разъяснить все эти ситуации. Я вышел в очках, Владимир- владелец квартиры, также вышел. Мы спокойно постучались в дверь соседа - Алексея, чтобы поговорить. Он вышел, начал вести диалог Владимир, пытаясь добиться ответа от Алексея, используя реплики и слова самого Алексея о том, что ремонты и случайные шумы это в порядке вещей, но сам Алексей этого же и не соблюдает, к ходе диалога от владимира поступила фраза: "Складывается ощущение, что свои же слова ты сам в рот ебешь". Алексей со словами "как ты со мной разговариваешь", схватил Владимира за шиворот, потом переключился на меня и дважды толкнул в пожарный гидрант, то есть была инициирована драка Алексеем, Владимир нанес удар. Мы с Владимиром начали заламывать Алексея и каждый наносил удары, Алексей также оставил побои на Владимире, у Алексея разбито лицо. мы разнялись, в последующем драка продолжилась, так как, Алексей не успокоился и налетел на Владимира снова. Уже после окончания драки и некоторое время спустя, я забыл про очки, их принес Алексей, я открыл дверь и увидел деформированные очки путем сжатия их в руке. Я начал тянуться к ним, а в ответ в меня и во всю квартиру залетела струя перцового баллончика без предупреждения, там находился я, Владимир, и две девушки. Он ушел, мы начали отмываться, глаза я открыл спустя час. После этого, данный человек второй раз рубанул щиток, долбил дверь. Мы вызвали полицию и скорую, но никто не приехал, побои сняты не были. Пришла его мать, мы донесли ситуацию ей, что произошло. Она задыхалась от остатков перцового баллончика в подъезде. Потом пришли соседи по диагонали, и также были в шоке от запаха и попыток дышать. После данных ситуаций ничего не происходило, но сегодня пришла мать Алексея, представилась, и как выяснилось, занималась неправомерным записыванием диалога на диктофон, при этом никого не предупредив. Забрала сына с квартиры и куда то ушла. В подъезде висят камеры, на которых видно, что Алексея не бьют, а больше пытаются держать, в целом, все происходящее из этого фиксировали камеры, и выключения щитка и признаки нападения также. Что делать в данной ситуации и как поступить?
, вопрос №4890537, Андрей, г. Новосибирск
Земельное право
Прошу уточнить если ли практика восстановления прав и уменьшению охранной зоны участка канала или способ взять эту землю в аренду у администрации канала для размещения дома
Добрый день. Много лет имеем земельный участок под дачу в СНТ Тополек Калачевского района Волгоградской области на берегу реки и впадающего в нее притока волго-донского судоходного канала. Пришло время оформлять домик и участок в собственность, получен отказ так как это земля по кадастру отведена администрацией канала наверное как охранная зона, следовательно две улицы снт вроде как не законны. Прошу уточнить если ли практика восстановления прав и уменьшению охранной зоны участка канала или способ взять эту землю в аренду у администрации канала для размещения дома. Спасибо.
, вопрос №4890369, Алексей, г. Волгоград
Дата обновления страницы 17.03.2026