Здравствуйте Анастасия, в вашей ситуации оформить статус можно, но способ зависит от того, чем официально подтверждается проживание старшего ребенка с вами.
Краткий юридический вывод
Если старший ребенок фактически живет с вами, он может учитываться при оформлении статуса многодетной семьи в Москве. Но если органу не хватает официального подтверждения, простой рукописной пояснительной записки обычно недостаточно. Тогда нужно либо обжаловать отказ с приложением документов, либо через суд определить место жительства ребенка с матерью.
Норма закона
Семейный кодекс РФ
Статья 61. Равенство прав и обязанностей родителей:
«1. Родители имеют равные права и несут равные обязанности в отношении своих детей (родительские права).»
Статья 65. Осуществление родительских прав:
«2. Все вопросы, касающиеся воспитания и образования детей, решаются родителями по их взаимному согласию исходя из интересов детей и с учетом мнения детей. Родители (один из них) при наличии разногласий между ними вправе обратиться за разрешением этих разногласий в орган опеки и попечительства или в суд.
Место жительства детей при раздельном проживании родителей устанавливается соглашением родителей.
При отсутствии соглашения спор между родителями разрешается судом исходя из интересов детей и с учетом мнения детей.»
Что это означает по вашей ситуации
Сам по себе факт, что вы не подали на алименты, не лишает вас права оформить статус многодетной семьи.
Проблема, скорее всего, не в алиментах, а в том, что органу не хватило надлежащего подтверждения, что ребенок от предыдущего брака входит именно в вашу семью и проживает с вами. По московским правилам статус оформляется родителю, проживающему совместно с детьми, а для детей от предыдущих браков учитывается подтверждение их фактического проживания в семье. На mos.ru прямо указано, что заявление подает родитель, проживающий совместно с детьми, а в московских регламентах отдельно предусмотрены сведения, подтверждающие фактическое проживание детей супруга/супруги, рожденных в предыдущем браке, в данной семье.
Что делать на практике
Вариант 1. Сначала посмотреть текст отказа
Нужно открыть отказ и посмотреть, какое основание указано дословно:
не представлен документ о проживании ребенка с заявителем;
отсутствуют сведения, необходимые для подтверждения статуса;
ребенок не учитывается в составе семьи;
иной формальный мотив.
Это важно, потому что от этого зависит следующий шаг.
Вариант 2. Подать повторно или досудебную жалобу с документами
Если ребенок реально живет с вами, сначала я бы шел по более мягкому пути:
Подайте:
свидетельство о рождении ребенка;
свидетельство о расторжении предыдущего брака;
документ о регистрации ребенка по вашему адресу, если она есть;
выписку из домовой книги / единый жилищный документ / справку о составе семьи;
справку из школы, детского сада, поликлиники, где видно ваш адрес и что именно вы представляете ребенка;
при наличии — решение суда о взыскании алиментов, судебный приказ, постановление пристава, переписку, иные документы, где видно, что ребенок находится на вашем содержании.
В Москве есть досудебный порядок обжалования отказа через портал; для таких жалоб на mos.ru обычно указан срок рассмотрения 5 рабочих дней со дня регистрации жалобы.
Вариант 3. Если официального подтверждения проживания нет — обращаться в суд
Если:
ребенок зарегистрирован не с вами,
нет соглашения с отцом,
орган соцзащиты упирается именно в отсутствие подтверждения места жительства ребенка,
тогда наиболее надежный путь — иск об определении места жительства ребенка с матерью.
Потому что по СК РФ место жительства ребенка при раздельном проживании родителей определяется:
либо соглашением родителей,
а при отсутствии соглашения — судом.
В вашем случае, раз связи с бывшим нет и соглашение получить невозможно, именно судебное решение обычно становится самым сильным документом для любых дальнейших споров с органами.
Какие документы обычно нужны для суда
паспорт;
свидетельство о рождении ребенка;
свидетельство о расторжении брака;
документы о регистрации вас и ребенка;
доказательства фактического проживания ребенка с вами;
справки из школы/сада/поликлиники;
характеристики, чеки, выписки, подтверждающие содержание ребенка;
сведения о том, что местонахождение отца неизвестно, если они есть.
Если адрес бывшего мужа неизвестен, это не блокирует обращение в суд, но потребует правильно оформить иск и указать последний известный адрес или иные известные сведения о нем.
Практический совет
По описанию у вас очень похоже на ситуацию, где:
статус вам в принципе положен,
отказ связан именно с недостаточностью подтверждающих документов,
рукописное объяснение “связи с бывшим нет” для МФЦ/соцзащиты оказалось слабым доказательством.
То есть начинать я бы рекомендовал не с нового спора о льготах, а с двух шагов:
получить и внимательно прочитать мотивированный отказ;
сразу подать жалобу/повторное заявление с нормальными документами о проживании ребенка с вами.
Если после этого снова откажут — тогда уже идти в суд по месту жительства ребенка с требованием определить место жительства ребенка с матерью.