8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Правомерен ли отказ в выезде мастера на дом?

Здравствуйте. Сломался гидроаккумулятор, находящийся на гарантии. Сервисный центр отказывает в выезде мастера на дом, требует демонтаж оборудования и доставку его в сервисцентр. Правомерен ли отказ в выезде мастера на дом?

, Елена, г. Ярославль
Александр Ларин
Александр Ларин
Юрист, г. Москва
рейтинг 10
Эксперт

Здравствуйте, Елена!

Доставка крупногабаритного товара и товара весом более 5 килограммов с целью его возврата, ремонта или замены производится за счет продавца (изготовителя) (п. 2 ст. 13, п. 7 ст. 18 Закона о защите прав потребителей).

В случае уклонения продавца (изготовителя) от этой обязанности, вы можете доставить товар самостоятельно и потребовать возместить расходы, связанные с такой доставкой. Вам нужно бужет подтвердить стоимость доставки соответствующими документами (квитанция, чек, накладная и т.п.).

Продавец обязан возместить вам такие расходы только в случае, если товар оказался ненадлежащего качества. 

Если у вас остались вопросы, требуется составление досудебного заявления (претензии) или иска в суд, пишите мне напрямую в чат. Стоимость услуг и срок согласуем там же. Всего доброго!

С уважением, эксперт Александр Ларин

Если ответ юриста вам помог, вы можете отблагодарить его здесь pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/1132716/ прямо сейчас. Вам несложно — юристу приятно!

0
0
0
0
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Военное право
Правомерно ли такое ограничение, если он не явится в военкомат для сверки сведений
Здравствуйте, сегодня сыну через госуслуги пришла повестка явиться в военкомат 17.03 для сверки сведений. Сын 1995 года рождения, военный билет есть, не служил так как ограниченно годен. В повестке временное ограничение на выезд из РФ. Правомерно ли такое ограничение, если он не явится в военкомат для сверки сведений
, вопрос №4888946, Елена, г. Ростов-на-Дону
Административное право
Выписали штраф и запретили торговать Правомерно ли это?
Мне выписали протокол об административном правонарушения. Сотрудник администрации.. За торговлю в незаконно месте.. Но я торговала на столе и на месте установленной мэрией Торговала я мёдом так как у папы пасека 45 лет.. у меня на руках был весь пакет документов ЛПХ на меня.. Санитарный паспорт пасеки и все сертификаты.. Мед прошёл сертификация через систему Витязь.. Но в администрации даже документы смотреть не захотели.. Выписали штраф и запретили торговать Правомерно ли это?
, вопрос №4887811, Инга, г. Иркутск
Земельное право
Правомерен ли отказ энергосбыта открыть лицевой счет физлицу на участке ЗОЖ (земля отгонно животноводство)
Правомерен ли отказ энергосбыта открыть лицевой счет физлицу на участке ЗОЖ (земля отгонно животноводство) мне не выдают лицовой счет,когда как около 110хощяйств имеют лицовой счет с 2023года не выдают лицовой счет на новые постройки и приезжают участковые пишут акты конские
, вопрос №4887693, Халид, г. Тамбов
Налоговое право
И правомерен ли отказ банка, если справка 2-НДФЛ объективно не может быть получена?
Здравствуйте. Нужен совет юристов. Обратилась в Яндекс Пэй за кредитными каникулами по Федеральному закону №353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» (ст. 6.1-2). Причина — нахожусь на стационарном лечении и временно не работаю. Банк требует справку о доходах и суммах налога физического лица (2-НДФЛ) за текущий период для подтверждения снижения дохода более чем на 30%. Однако в 2026 году я официально не трудоустроена и доходов, облагаемых НДФЛ, не получала, поэтому такая справка не формируется ни работодателем, ни ФНС (ст. 230 НК РФ). Я направила банку объяснение и документы, но мне отказали, сославшись на отсутствие полного пакета документов согласно ст. 6.1-2 п. 9 ФЗ-353. Вопрос: какие документы в такой ситуации можно предоставить вместо 2-НДФЛ, чтобы подтвердить отсутствие дохода и добиться кредитных каникул? И правомерен ли отказ банка, если справка 2-НДФЛ объективно не может быть получена? Буду благодарна за советы и ссылки на нормы закона или судебную практику.
, вопрос №4887719, Мария, г. Москва
ЖКХ
Хотел бы узнать, правомерно ли это действие и какие шаги я могу предпринять для разрешения ситуации?
Здравствуйте! Я нахожусь в разводе с супругой, и мы не проживаем вместе. Она является собственником квартиры, но имеет задолженность по оплате жилищно-коммунальных услуг. В связи с этим у меня арестовали банковскую карту. Хотел бы узнать, правомерно ли это действие и какие шаги я могу предпринять для разрешения ситуации?
, вопрос №4887555, Николай, г. Москва
Дата обновления страницы 14.03.2026