Привезли кухонный гарнитур, но одна дверца не подходит по размеру, уже больше недели обещают поменять, но, только обещают

При оформлении заказа на перешив демисезонного кожаного плаща(сдан в работу 06.12.2025) сроки оказания услуги были оговорены устно - что есть очередность, проблемы по здоровью ребёнка исполнителя и самого исполнителя, поэтому конкретной даты исполнения заказа в квитанции не было. В январе 16.01.2026 проведена примерка принятого изделия и взят еще заказ на переделку мехового берета(добавить кожаный козырек). Сроки так же устно были озвучены до конца января при условии отсутствия ранее озвученных проблем по здоровью(с которым клиент была согласна и выражала явное сочувствие). На этот момент исполнитель вынужден работать дома из-за ухудшения здоровья сына и организации домашнего обучения. Исполнитель одинокая мама, других помощников нет. И сообщила об этом клиенту. По завершении работы исполнитель не смогла связаться с клиентом из-за проблем со связью. Оказывается заказчица тоже болела и со слов была в больнице. Клиент позвонила только в марте. Удалось договориться о сдаче заказа(с обоих сторон возможности встречи ограничены), но в день сдачи у исполнителя был ночью приступ астмы, о чем заказчику было отправлено сообщение в вотсап, чтобы она рассмотрела возможность принять заказ Яндекс доставкой. Заказчик то ли не увидела во время сообщение, и явилась в ателье за заказом, после чего отказалась получать вещи Яндекс доставкой, так как ее это тоже не устраивало. На другой день стала угрожать иском. В разговоре по телефону того же дня заказчик обещала подумать, потом попросила фото вещей. Фото вещей она получила в течение 2хдней, так как вещи были в ателье, а исполнитель еще плохо себя чувствовала, и говорила об этом в телефонном разговоре. По итогу после фото на следующий день договорились о сдаче вещей(сдача вещей произошла на 4тый день, т.е в понедельник заказчик не захотел яндекс доставку, а в четверг только удалось договориться, что приедет снова за вещами. При приемке вещей присутствовал муж заказчицы и девушка(возможно юрист, она сказала "представитель"). Вещи окончательно померить было не наком. Муж заказчицы осмотрел вещи и после отказался доплачивать остаток по работе и за расходники, предъявив письменную претензию о возврате средств за работу, о возмещении морального вреда в такую же сумму как вся работа, при этом не указав в претензии конкретных нарушений, ссылаясь на общие формулировки о нарушении сроков работ. При этом представитель угрожала тем, что инициирует проверки за якобы не так оформленные вывески, в претензии о них ни слова, при том что дополнительную информацию о данных исполнителя клиентка получила ранее по телефону, иначе бы и претензию они бы не смогли составить. На двери ателье все это время висит уведомление о временном удалённом режиме работы из-за личных обстоятельств). Вещи они забрали, в претензии я попросила оставить отметку, что претензий по качеству вещей не имеют. Отметку об невозможности проведения примерки они делать отказались. Есть подпись мужа, что свидетельствует о том, что работу принял не сам заказчик, а его представитель. В общем, складывается впечатление, что меня намеренно ввели в заблуждение тем, что соглашались на такие неопределённые сроки исполнения заказа. При этом вещи сданы по готовности к началу сезона, когда подошли температурные условия их эксплуатации, за исключением берета(и то, его еще можно носить, но он был сдан значительно позже). Опять же, такие вещи носят не один сезон. Но клиент говорит, что они теперь ему не нужны. При этом настаивая на 2летней гарантии, так как гарантийный срок тоже не указывался. Сегодня 12.03.2026 сданы кожаный плащ и берет. У плаща был выполнен меховой капюшон, но сам плащ не утеплен и не может быть использован зимой. Что тоже оговаривалось, письменных заявлений об установлении конкретных сроков не поступало. По итогу вещи сданы, но с меня требуют еще денег в двухкратном размере не понятно за что. Есть запись последнего телефонного разговора, где сама клиентка соглашалась, что ее все устраивало с самого начала, но вот ждать она устала, так как теперь считает это безответственным отношением к работе, хотя до этого очень сочувствовала и переживала ща моего сына. Как раз на примерке он был со мной в ателье, и ему было плохо, когда приходила эта заказчица. У меня такое в первый раз. Всех клиентов я предупреждаю о данных ограничениях. Срочные заказы беру крайне редко, обычно летом, или вот был один под новый год. Но сейчас сезон, и работы у меня на 2месяца вперед. А тут оказывается, я им должна было за неделю все сшить, и то, этот срок озвучивался при предъявлении претензии. Якобы письменно я не указала, а по закону они имеют право на такой срок. Я не нашла такой информации. Нашла информацию, что при предъявлении требования о получении готового заказа в письменной форме, да, я должна его сдать в этот срок. Письменных требований не было. Просто человек психанул, так как сорвалась назначенная встреча. Как мне лучше поступить?

Здравствуйте! Я работаю в графике 2/2. Зарплата состоит из оклада и премии, премия выплачивается ежемесячно, в одном и том же размере (одинаковая сумма). В феврале 2026 г. я отработала 14 дней, один из которых праздничный - 23.02. Каким образом должна быть произведена оплата праздничного дня: оклад и премия в 2-ом размере или в 2-ом размере только оклад, а премия в 1-ом размере?

Здравствуйте. Нужна консультация по вопросу зачёта военной службы, пройденной в Таджикистане, для воинской обязанности в России. Опишу ситуацию подробно. Мне 21 год. У меня двойное гражданство: РФ и Таджикистан. Сейчас я состою на воинском учёте в Росси. Сейчас у меня действует отсрочка от призыва в связи с академическим отпуском. До окончания академа осталось примерно 6 месяцев. Пока отсрочка действует, военкомат, как мне сказали, ничего по этому вопросу рассматривать не хочет и предлагает прийти уже после окончания академа. По службе в Таджикистане: Я проходил официальную службу в Таджикистане по программе, которая длится 1 месяц и предполагает оплату установленного сбора. это официальная программа ускоренной службы по законодательству Таджикистана. Я реально проходил службу, принимал присягу и по итогам получил красный военный билет Таджикистана. В военном билете есть записи и на русском, и на таджикском языке.У меня нет российского военного билета, есть только таджикский. При этом я считаю, что моя служба должна быть зачтена в РФ, потому что между РФ и Таджикистаном действует Договор об урегулировании вопросов двойного гражданства. Я имею в виду статью 3 пункт 4 подпункт «б», где указано, что лица, состоящие в гражданстве обеих сторон и прошедшие военную службу в соответствии с законодательством одной стороны, не подлежат призыву на военную службу в соответствии с законодательством другой стороны, а прохождение военной службы в одной стране рассматривается как исполнение соответствующей воинской обязанности и по отношению к другой стороне. Я уже пытался предварительно узнать позицию по этому вопросу.Я лично ходил в военкомат в Барнауле. Там разговор был с сотрудницей, но не с начальником. Она сказала, что пока у меня действует отсрочка по академическому отпуску, они сейчас ничего по этому вопросу сделать не могут и предложила прийти после окончания академа. Она также задавала вопросы о том, сколько я служил. Я сказал, что служил по программе в Таджикистане. Потом уточнил, что срок был месяц. На это она ответила примерно в таком смысле, что якобы альтернативную службу перестали принимать или что то в этом роде, дословно уже к сожалению не помню, но потом сказала, что честно сама не знает, потому что решение принимает не она, а начальник / комиссия, и начальник на тот момент не было сказали сколько его не будет неизвестно. В итоге официального письменного отказа мне не дали, документы на рассмотрение не принимали, просто сказали прийти после окончания академа со всеми документами. Вопрос так и остался открытым к сожалению нигде так и не смог нормально выяснить , один раз обращался в контору которая специализируется на защите прав и они сказали что по договору проблем нет должны принять и мне для начало стоит сходить в военкомат ну а дальше все что было описал подробно сверху , буду очень благодарен если кто то сможет ответить на вопросы

Добрый день. Наш дом стоит на расселение по реновации в 2029 г. Дом 1932 г. постройки. На протяжении многих лет в нашей квартире на верхнем этаже происходят регулярные затопления, поскольку конструкция крыши не удовлетворяет никаким нормам. В этом году затопление происходило уже по всей площади потолка. Квартира покрыта плесенью, что наносит непоправимый вред здоровью. Косметические ремонты крыши и помещения не решают проблемы, т.к. в ближайший сильный дождь или снегопад история повторяется снова. Проблему можно решить только капитальным ремонтом крыши (чего никто делать не будет, т.к. дом на реновацию) либо превентивным расселением наиболее страдающих квартир. В данный момент данное помещение никак не подходит для проживания, т.к., повторюсь, наносится реальный вред здоровью. Многократные обращения во все инстанции городского хозяйства, жилищную комиссию г. Москвы, управу, правительство Москвы просто игнорируются. Был бы весьма признателен, получить консультацию, есть ли выход в данной ситуации.

Нахожусь на больничном с 15.09.1925 в отделении гематологии .каждые 2 недели стационар,2 недели дома,получаю курс химиотерапии. Направили в поликлиннику по месту жительства.где уже 3 месяца оформляют документы и только вчера стали требовать срочно закрыть больничный лист,иначе они не имеют право отправить документы на МСУ.Я боюсь закрывать больничный.как поступить по закону.