Здравствуйте , 8.03.26 произошло затопление квартиры , по причине прорыва крана с горячей водой на техническом этаже (чердаке), были залиты потолки во всей квартире , вина Ук , хотелось бы проконсультироваться по поводу дальнейших действий , квартира застрахована
Здравствуйте, Ольга. УК составляла акт о затоплении? Вы какие-либо документы на руки получали? Подписывали?
Здравствуйте!
8.03.26 произошло затопление квартиры, по причине прорыва крана с горячей водой на техническом этаже (чердаке)
Если Вашей вины в заливе нет, что подтверждается актом, заключением, то Вы можете требовать возмещения ущерба, причиненного ненадлежащим исполнением УК своих обязанностей по содержанию общего имущества многоквартирного дома.
квартира застрахована
Для получения возмещения необходимо предоставить доказательства того, что залив произошел не по Вашей вине, а в связи с ненадлежащим исполнением УК своих обязанностей по содержанию общего имущества многоквартирного дома.
Согласно Постановлению Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и Правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность»
2. В состав общего имущества включаются:
а) помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме (далее — помещения общего пользования), в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, колясочные, чердаки, технические этажи
Нет, сначала нужно составить акт.
Вы пишите
Обращалась, сказали согласую дату и время выезда специалиста и перезвонят, акт не оставлен
Так, согласно п. 152
Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»
152. В случае причинения исполнителем ущерба жизни, здоровью и (или) имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме исполнитель и потребитель (или его представитель) составляют и подписывают акт о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, содержащий описание причиненного ущерба и обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен.
Указанный акт должен быть составлен исполнителем и подписан им не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу.
Вы когда обратились по итогу залива в Управляющую компанию?
В силу п. 107-109 Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 должен быть составлен акт в котором фиксируется это факт
после чего нужно решать вопрос об оценке стоимости убытков от залива