После завершения моей поездки в каршеринге Ситидрайв, они присылают мне штраф 10.000 рублей за эвакуацию автомобиля

Question

Какие мои действия? Добрый вечер! После завершения моей поездки в каршеринге Ситидрайв, они присылают мне штраф 10.000 рублей за эвакуацию автомобиля. Из доказательств присылают постановление об эвакуации (которое нельзя даже сохранить или приблизить). Скриншот прикреплю. Я прошу у них предоставить мне постановление о нарушении мною пдд, за что авто и эвакуировали, фото или видеофиксацию или хоть что-нибудь. На что мне отвечают, что штраф об административном правонарушении придет на госуслуги, а за всеми остальными доказательствами я могу сама обращаться в ведомства, которые эвакуировали авто. Но лучше сначала оплатить их штраф, а дальше уже ждать информации на Госуслугах. Просто насколько я понимаю, эвакуация является следствием административного правонарушения. При отсутствии постановления, подтверждающего факт совершения правонарушения, послужившего причиной эвакуации, применение штрафа по договору является необоснованным. В договоре Ситидрайв описано, что они штрафуют на 10.000 за сам факт эвакуации, но я не вижу никаких документов, подтверждающих нарушение мною пдд. И я не понимаю, почему мне нужно самой выяснять это. Обычно кто пытается взыскать средства и предоставляют доказательства вины - все просто. А тут какая-то странная ситуация. И я не против оплатить штраф, если я виновата - нет проблем. Но хоть какие-то документы они должны мне предоставить, кроме непонятной бумажки. Я уже писала им в поддержку, все заканчивается скриптовыми ответами: «ищите док-ва сами, мы спишем деньги через 5 дней». Я не сильно понимаю, как правильно действовать по закону: просто оплатить их штраф или ждать что-то с Госуслуг или еще что-то. Я прочитала много подобных историй на форумах и кому-то штрафы вообще не приходят на госуслуги и они просто платят эти штрафы без какой-то документации. Договор их тоже прикреплю. Благодарю

Александр Ларин · Answer

Здравствуйте, Ксения! Когда вы начали пользоваться каршерингом, вы заключили договор краткосрочной аренды автомобиля на условиях, предусмотренных этим договором (ст. 642 ГК РФ). Как правило, эти условия размещаются на сайтах каршеринга и в мобильных приложениях. Каршеринг вправе установить любые условия и штрафы, а вы вправе согласиться с ними или отказаться от аренды автомобиля. Однако, ваше согласие с условиями договора не означает, что каршеринг вправе делать все, что указано в таком договоре. Это подтверждается многими судебными решениями. Вы вправе в судебном порядке признать те или иные условия договора недействительными, существенно снизить наложенный на вас штраф и вернуть значительную часть уплаченного штрафа (ст. 333 ГК РФ), признать штраф незаконным, взыскать компенсацию морального вреда и штраф в размере 50% от присужденной судом суммы. В любом случае при взыскании с вас каких-либо штрафов, каршеринг обязан доказать вашу вину. Кроме того, каршеринг вправе требовать возмещения убытков, причиненных повреждением автомобиля. Но и размер убытков он обязан доказать, а вы, если не согласны с предъявленным расчетом, вправе оспорить сумму убытков в судебном порядке. Если каршеринг выставил, списал с карты те или иные штрафы, сумму убытков, рекомендую обращаться сразу в суд. В абсолютном большинстве случаев переписываться с ними бесполезно. Они не пойдут на уступки. Самостоятельные обращения потребителей с вопросами и требованиями часто игнорируются. Понятно, что арендодатель не заинтересован в отмене штрафа, перерасчете убытков или возврате денег. При наличии оснований суд взыщет деньги с каршеринга или уменьшит сумму штрафов, убытков. Для этого есть сложившаяся судебная практика. Имею большой опыт работы по аналогичным спорам. Если у вас остались вопросы, требуется составление досудебной претензии или иска в суд, пишите мне напрямую в чат . Стоимость услуг и срок согласуем там же. Всего доброго! С уважением, эксперт Александр Ларин Если ответ юриста вам помог, вы можете отблагодарить его здесь pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/1132716/ прямо сейчас. Вам несложно — юристу приятно!