Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Я спросила - что нет подходящих каблуков?

Добрый день ! Я отдала ботинки с трещиной на каблуке в ремонтную мастерскую. Их приняли и сказали что найдут похожие каблуки и заменят оба. Спустя пару месяцев я пришла посмотреть на каблуки предложенные на замену - они были тоньше чем прежние что меня не устроило но я согласилась. На след день мастер позвонил и сообщил что каблук поменять не получится. Причины не объяснил сказал что нужно прийти. Но сломанный каблук уже снят с 1 ботинка. Вопрос - могу ли я требовать компенсации стоимости этой обуви ? Или требовать поставить обратно старый каблук ? Как вообще поступать! Я спросила - что нет подходящих каблуков ? Он сказал нет. Очевидно просто он не хочет искать или ему не выгодно покупать. Как мне действовать?

Показать полностью

09 марта, 10:51, Екатерина, г. Москва

Олег Васев

Адвокат, г. Ижевск

Здравсвуйте.

Но сломанный каблук уже снят с 1 ботинка. Вопрос — могу ли я требовать компенсации стоимости этой обуви ?

Если у Вас образовался убыток, то да. В данном случае убытком может быть или услуга другого мастера по устранения недостатка, или либо же стоимость обуви, если восстановить не получится. Ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»

1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Или требовать поставить обратно старый каблук ?

это можете требовать безусловно. Опять же ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»

Как вообще поступать!

начните с официальной претензии в адрес мастерской. Далее в случае отказа в удовлетворении претензии, иск.

09 марта, 11:11

Похожие вопросы

Интеллектуальная собственность

Вопрос, могу ли я на этикетке писать "Фильтр подходит для Xiaomi такой-то модели или Tion такой-то модели"

Добрый день. Мы производители фильтров для очистки воздуха. Фильтры производим под своей торговой маркой. Данные фильтры используются в оборудовании фирм типа Xiaomi, Philips и отечественные Tion, Ballu и прочие. Вопрос, могу ли я на этикетке писать "Фильтр подходит для Xiaomi такой-то модели или Tion такой-то модели". Понятно, что фильтр у нас неоригинальный, но и цели получить выгоду за счет другого бренда нет, просто нужно как-то прописать к каким изделиям оно подходит. Прошу проконсультировать с ссылкой на статьи закона, можно ли указывать другую фирму на этикетке моего товара ?

07 марта, 12:25, вопрос №4881985, Андрей, г. Москва

1 ответ

Автомобильное право

Могу ли я на основании этого обжаловать данное постановление?

Добрый день! 05.03 инспектор выписал постановление за тонировку. Затем спросил буду ли я снимать ее на месте? Я ответила, что нет, так так я девушка и у самой возможно сделать это на месте не было. Инспектор тогда выписал мне требование, в котором написано, что нарушение я должна устранить до 12:30 06.03. В этот день я была в расстроенном состоянии и не до конца все понимала. Позже я начала вспоминать, что инспектор не показал данные прибора при измерении пленки, а так же он не указал в постановлении Марку прибора, которым он производил измерение. К тому же на улице сырая погода, дороги грязные и соответственно стекла были грязными и запотевшими. Могу ли я на основании этого обжаловать данное постановление? И если я отправлю письмом жалобу в госавтоинспекцию, смогу ли я продолжать ездить пока с тонировкой, если в требовании указан срок 06.03 до 12:30?

06 марта, 19:34, вопрос №4881444, Светлана, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Просто хотел спросить, если у просроченного товара хозяйственно экономическая ценность 0 его можно просто

Просто хотел спросить, если у просроченного товара хозяйственно экономическая ценность 0 его можно просто просто хотел спросить,если у просроченного товара хозяйственно экономическая ценность 0 его можно просто взять с магазина и уйти и сразу другой вопрос хотел задать вопрос гк или о правах потредителях где товар можно употребить и потом оплатить, а еще могу ли я требовать вскрыть товар продавца до его списания , чтобы товар нн попал вновь на полки , каким законом это регламентируется

06 марта, 18:58, вопрос №4881415, Tinix, г. Воронеж

1 ответ

Исполнительное производство

Я пенсионер, долг больше 100 тыс, дела закрыты по ст 46, п3.В МФЦ сказали, что если я пенсионер, то п3 не влияет на банкротство и я подхожу

Я пенсионер, долг больше 100 тыс, дела закрыты по ст 46,п3.В МФЦ сказали, что если я пенсионер, то п3 не влияет на банкротство и я подхожу. Так ли это?

06 марта, 16:10, вопрос №4881196, Татьяна, г. Москва

1 ответ

Материнский капитал

В доходы посчитали ежемесячную выплату из материнского капитала на ребёнка и получилось, что с этой выплатой не подхожу по доходам и пришел отказ

Подала заявление на социальный контракт. В доходы посчитали ежемесячную выплату из материнского капитала на ребёнка и получилось, что с этой выплатой не подхожу по доходам и пришел отказ. В разных источниках по разному преподнесена информация. Считаются ли ежемесячные выплаты из материнского капитала в доход при получении социального контракта, правомерный ли отказ мне прислали?

06 марта, 08:52, вопрос №4880667, Лилия, г. Екатеринбург

1 ответ