Мой молодой человек продал криптовалюту на бирже,но денежные средства перевели на мой счет. Карту заблокировали,просят скриншоты с акаунта биржы для подтверждения. Но акаунт не мой,а сделка была честная. Что делать?
Здравствуйте.
Чтобы разблокировать карту:
Подайте в банк письменное пояснение с описанием ситуации.
Если банк откажет, подайте официальный запрос на письменный отказ с указанием причин, далее можно обратиться:
в Банк России;
в суд.
Я могу помочь:
подготовить текст пояснений для банка с учётом законодательства;
составить образцы запросов в банк, жалоб в контролирующие органы или претензий для досудебного урегулирования.
С уважением, Александр.
