8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно как-то запросить с них компенсацию?

Были куплены билеты на самолёт эйрчайна туда и обратно другая авиакомпания, билеты невозвратные. Туда вылет отменён без возможности замены, д/с возвращены. Обратные билеты невозвратные. Но вина на эйрчайна, что я не могу ими воспользоваться. Можно как-то запросить с них компенсацию?

, Марина, г. Москва
Екатерина Кириенко
Екатерина Кириенко
Юрист

Здравствуйте. У компании же есть какое-то представительство в Российской Федерации? В общем порядке, вам нужно обращаться к представителю компании с письменной претензией о возврате денежных средств с указанием причины возврата по вине авиакомпании и сроком для ответа. В противном случае, возможен только судебный порядок. Но опять же нужно смотреть причины отмены рейса и условия возврата авиакомпанией, возможно эта информация есть на сайте.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
И мне хотелось бы понять: могу ли требовать большую компенсацию по закону?
Здравствуйте! У меня вопрос по закону о защите прав потребителя и прошу помочь разобраться в том, какие действия дальше. Суть: в новогодние праздники, мы с женой купили себе холодильник в официальном магазине Haier. Сам же магазин работает от ООО Холодильник.ру Когда нам его привезли и установили его под хорошим светом на кухне квартиры, то заметили вакуумные пятна на передней двери холодильной камеры, а также горизонтальные полосы, которые мелкой грядкой вниз спускаются. Не долго думая - оформили выезд себе по гарантии специалиста из акредитованного сервиса. Он всё посмотрел и составил акт, который подчёркивает наличие заводского брака устройства. С этим мы обратились к продавку, на что было предложено 2 варианта: вернуть товар или обменять на другой. Менять его проблематично, так как весит под 110 кг и еле еле залезает в дверной проем, но согласились еще раз проделать этот фокус. Перед этим у мастера узнали, что у Haier на практике часто есть такие пятна. Пытаясь заручиться у магазина, что уж в этот раз нам привезут холодильник (за более чем 100 тысяч рублей) без дефектов, нам ответили, что доставляют то, что есть на складе. Их не вскрывают и не проверяют, а потому - как повезёт. Ждём заветную доставку, а привозят в состоянии ещё хуже, я бы даже сказал - ужасном. Если у нас легкие косметические дефекты, то там уже повидавший. Очень грязный, мятый и царапаный. Так как перед этим пришлось всю прихожую перед доставкой разбирать (иначе не затащить), то решили, что не хотим повторно этим заниматься, но и возврат нам не нужен, так как устройство нравится. В пункте о защите прав потребителя прочитал, что можно потребовать компенсацию, а точнее уменьшение стоимости, но они согласились дать только 4 тысячи скидку, когда само устройство вышло нам 93 тысячи со всеми скидками. Нас это не очень устроило, так как пошёл второй месяц, как всё это длится, гарантии они дать не могут на поставку товара без дефекта, а я как приобретатель дорогого изделия - возиться с последующей доставкой, выносом и прочим. Хочется получить то, за что заплатил. И мне хотелось бы понять: могу ли требовать большую компенсацию по закону? Буду ли я прав? Решение мы с ними пока так и не нашли. Магазин вроде не отказывается от решения вопроса, но и варианты нас не устраивают полностью. Сначала они вообще уменьшение стоимости даже не предлагали, а только возврат или обмен.
, вопрос №4880539, Михаил, г. Москва
Автомобильное право
Но учитывая то, что нарушение по данной компании было совершенно впервые, нарушение прав истца не носит
За данное нарушение исключительных прав  истец запросил 25000 рублей. Потому как истец выполнил доказательственную базу, предоставив все необходимые доказательства, а именно скриншоты, полностью выиграть дело не получится.  Но учитывая то, что нарушение по данной компании было совершенно впервые, нарушение прав истца не носит грубый характер, а также с учетом других обстоятельств в Вашем случае возможно снижение запрашиваемой истцом суммы до 10.000 рублей (это самый максимум, который можно достичь). ️ Нужно письменно изложить позицию истцу, с предложением
, вопрос №4879898, Максим Владимирович Шишкин Шишкин, г. Санкт-Петербург
Недвижимость
Как влияет на результат то, что я буду является инициатором?
Ситуация в следующем. После развода у меня и у бывшей осталось по 50% загородного дома (ИЖС), но земля на 100% принадлежит бывшей, т.к. строились уже на ее земле. Она чинит мне препятствия в пользовании домом, меняет замки. На что я уже 2 раза подавал заявления в полицию и получил отказы ( в одном она признаёт смену замков). Подавал в суд на нечинение препятствий и передачу ключей. Суд ключи обязал передать, а нечинение не прописал, т.к. она на всех заседаниях пыталась вручить мне какие то ключи. По факту ключи передала, через пристава, но они не подходили к дому, снова подал заявление и получил отказ в возбуждении. Исполнительное производство ещё не закрыто, изыскиваем с приставом пути получения «правильного» комплекта ключей. Теперь о вопросе. Итоговая цель назначение компенсации за мою долю в доме, вариантов итога два, 1. Ежемесячная компенсация за пользование, 2. Единоразовая компенсация стоимости доли. Необходимо обоснованное решение человека с опытом подобных дел. Я имею право подать на компенсацию, но не понимаю, как суд в такой ситуации будет рассматривать данный вопрос, что присудит и как к этому документально готовится? Что собирать? Понятно что нужен план кадастровый, заявления, отказы в возбуждении, но не будет ли всего этого мало? Как влияет на результат то, что я буду является инициатором? Как будет проходить оценка стоимости компенсации, могут ли ее присудить принудительно, что влияет на решение единоразово или ежемесячно. Как правильно сформировать вопрос к оценочной организации что бы они не посчитали например цену за которую я сейчас мог бы сдать данный дом или выделенные комнаты при условии обременения сособственником. Так как наше дело происходит из бракоразводных и мы являемся совокупно друг другу взаимным обременением и расчет должен производится из расчета 50% рыночной стоимости аренды или продажи.
, вопрос №4879829, Иван, г. Москва
Дата обновления страницы 08.03.2026