Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Подскажите как вернуть деньги за тур?
Добрый вечер! Купили тур в Турцию на август 2026 года но понимая что не безопасно лететь мы с маленькими детьми. Подскажите как вернуть деньги за тур?
Здравствуйте!
1. Найдите основание: Официальные рекомендации МИД или Ростуризма не посещать Турцию из-за угрозы безопасности. Если их нет, переходите к п. 2.
2. Напишите претензию туроператору (заказным письмом) со ссылкой на ст. 14 Закона об основах туристской деятельности (угроза безопасности).
3. Требуйте 100% стоимости, даже если тур невозвратный. По закону при угрозе безопасности вам обязаны вернуть все деньги.
4. Если отказывают — жалуйтесь в Роспотребнадзор и подавайте иск в суд.
Для получения подробной консультации или помощи в подготовке документов, пожалуйста, напишите мне в чат. Обращаю ваше внимание, что детальная работа и юридическая помощь в чате, согласно правилам сервиса, являются платными услугами.
Пожалуйста оставьте отзыв! Спасибо !
Добрый день. В случае отказа от предстоящего тура необходимо в турагенство (там где приобретали тур) написать заявление на отказ от тура (анулирование) и возврат полной стоимости (за перелет гостинницу). К заявлению необходимо приложить копию квитанций об оплате, договор (бронирование тура и авиаперелета). А также необходимо указать свои банковские реквизиты для перечисления денег (того кто оплачивал). Но не факт что турфирма (турагенство) сразу выплатит. Возможно предоставит письменный отказ на заявление о возврате. Также необходимо ознакомиться с условиями возврата денег (они должны быь указаны в договоре).