Осуществила перевод д\с для приобретения сигнализации определенной модели ( так как мне специалист порекомендовал именно эту модель)
Здравствуйте! Меня зовут Валерия. Описание проблемы: я обратилась за услугой по установке сигнализации на мой автомобиль. Осуществила перевод д\с для приобретения сигнализации определенной модели ( так как мне специалист порекомендовал именно эту модель). По итогу приезда на услугу( другой город) в процессе установки, я выяснила что модель установили не ту, на которую мы договаривались, при этом специалист изначально знал об этом и дал свое согласие на поставку, меня при этом не уведомив. Также для функциональности автозапуска необходимо было взять запасной ключ от авто - о чем меня не уведомили заранее. Специалист мне грубил, сказал что я уже ему надоела. Я оплатила стоимость услуг в полной мере и потребовала чек с печатью и подписью, мне отказали( предоставили только заполненный чек без печати) и отказали в предоставлении чека о покупке сигнализации. По приезду домой, я обнаружила, что кнопка( блокировки\разблокировки дверей) на двери с водительской стороны не функционирует, о чем сразу уведомила специалиста и предоставила видео. Мне были даны рекомендации самостоятельно вскрыть панель. Я попросила исправить все недочеты но при этом оплатить мне стоимость бензина, который будет потрачен на повторную поездку в другой город для исправления неисправности и замены сигнализации- не по моей вине, мне было отказано . В процессе общения со специалистом в чате, мне рекомендовали обратиться к психологу, говорили что я сложная и разжигаю конфликт. Была направлена досудебная претензия - но специалист отказывается оплачивать мои дополнительные расходы. По итогу - у меня неисправна кнопка, установлена не та модель и не функционирует автозапуск.