Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Если да, что для этого необходимо?
Здравствуйте. У меня ес полный тёзка (совпадает ФИО и дата рождения). Когда-то был долг по кредиту, но я его выплатил, на данный момент по кредитам никаких долгов нет, у моего тёзки есть, так как мне на протяжении нескольких лет звонят коллекторы по поводу долга в Отп банке. Я этому банку был должен более 10 лет назад, но рассчитался, сейчас не должен. Я им неоднократно говорил, что я не должен им, называл номер и серию паспорта, они говорят что разберутся, в итоге снова названивают.. В их системе похоже сбой произошёл, паспортные данные его, а телефон и адрес мои, вот и звонят мне. Могу ли я подать на них в суд и потребовать какую-то компенсацию? Если да, что для этого необходимо? Спасибо.
Здравствуйте,
Да, вы можете подать в суд. Ситуация с полным тёзкой не освобождает банк и коллекторов от обязанности точно идентифицировать должника. Их звонки вам — это нарушение закона (ст. 4 ФЗ № 230 «О защите прав и законных интересов...»), так как взаимодействие с третьими лицами (вами) допускается только с вашего согласия, которого вы не давали.
Что делать:
Зафиксируйте нарушения. Записывайте даты звонков, с каких номеров звонят, имена сотрудников.
Направьте официальную претензию в банк. Заказным письмом с уведомлением. Опишите ситуацию, приложите копию паспорта, укажите, что вы не должник, и потребуйте исключить ваши контакты из базы и прекратить звонки.
Направьте заявление о взаимодействии с третьими лицами. Можно сразу приложить к претензии: потребуйте прекратить любое взаимодействие с вами на основании ст. 4 ФЗ-230.
Если после получения претензии звонки продолжатся, вы вправе обратиться в суд с иском о защите чести, достоинства и деловой репутации, а также о компенсации морального вреда (ст. 151, 152 ГК РФ). Также можно жаловаться на коллекторов в ФССП (они контролируют этот рынок) и в прокуратуру.
Главное — зафиксировать, что вы уведомили их об ошибке, а они проигнорировали это.
Поддержать юриста любой суммой, переходите по ссылке: pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/4367938/
Если остались вопросы, пишите мне в личные сообщения.
Здравствуйте, Сергей.
Да, можете.
В России существует практика по взысканию с коллекторов компенсации морального вреда за назойливые звонки.
За подробной платной юридической консультацией, составлением документов на платной основе, иной правовой помощью, предоставляемой на платной основе, в том числе представительством Ваших интересов в суде, можете обратиться ко мне.
Профессиональный квалифицированный юрист Ларин Олег Юрьевич, г. Екатеринбург.