8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Что делать, если отель при бронировании через Островок заменил категорию номера на более низкую?

Здравствуйте, в ноябре 2024 года забронировали отель в Патайе через Островок, 2 номера Люкс-Делюкс, сегодня нам приходит сообщение, за сутки до бесплатной отмены бронирования, что отель не может предоставить эти номера, связались с Островком, там пояснили, что нам предлогают просто Делюкс и скидку 20% т.е. категорией ниже, что можно сделать в данном случае. Мы летим с полуторогодовалым ребенком и двумя бабушками

, Артем, г. Улан-Удэ

Здравствуйте! Если подтверждённое бронирование меняют на категорию ниже — это нарушение условий услуги. Пишите в Островок требование: предоставить номера той же категории/аналог у того же уровня без доплат, либо полную отмену с возвратом и компенсацией разницы по новому бронированию (в т.ч. трансферы/допрасходы), всё фиксируйте скринами. Могу оказать развернутую детальную платную консультацию или нужна помощь с составлением документа — смело пишите мне в чат (Общаться в чате)Здравствуйте!

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что делать, если не утвердили тяжесть ранения и не направляют на повторное обследование?
Здравствуйте,у меня такая проблема ,мне не утвердили тяжесть ранение за 2024 год и в листе написано нужно повторное обследование,но не кто не куда меня не отправляет ,что нудно делать и куда обратиться подскажите пожалуйста
, вопрос №4862529, михаил, г. Владивосток

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Куда жаловаться на бездействие финансового управляющего при банкротстве и можно ли расторгнуть договор?
Здравствуйте, почти два года назад я заключила договор о процедуре банкротства платный через суд, заплатила деньги юристу и за два суда .В процессе мы с мужем развелись и у нас осталась купленная в браке машина, добровольно, муж ее не отдал, поэтому год назад юристы решили забирать ее через суд, дело встало, в ноябре того года суд прислал решения о немедленном изъятии у бывшего мужа машины на торги, но уже прошло почти 4 месяца и никаких действий, постоянно меняют мне каких то менеджеров для связи, что делать в такой ситуации? Есть подозрения что финансовый управляющий просто затягивает процесс, в мае уже пойдёт третий год , могу ли я пожаловаться куда то на финансового управляющего или расторгнуть договор и потребовать возврата денег?
, вопрос №4862518, Анастасия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, мой муж с Приморского края, заключил контракт в Томбовской области с воинской частью 71474 на СВО, с 2024 года, где он должен получить единовременную региональную выплату?
Здравствуйте, мой муж с Приморского края, заключил контракт в Томбовской области с воинской частью 71474 на СВО, с 2024 года, где он должен получить единовременную региональную выплату? В приморском крае отказали.
, вопрос №4862199, Татьяна, г. Омск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Работала до декрета в поликлинике, в декрет ушла в октябре 2024 года, также перед декретом в 2024 использовала
Здравствуйте, живу с ребенком и мужем в г. Мурманске. Работала до декрета в поликлинике, в декрет ушла в октябре 2024 года, также перед декретом в 2024 использовала право оплаты проезда до места отпуска, сейчас спросила в отделе кадров, положена ли мне оплата проезда в декрете , на что мне сказали, что сейчас оплата проезда мне не положена, новый период откроется в 2027 и точный расчет возможен после выхода из отпуска по уходу за ребенком. Скажите, это правомерно? Знакомой, которая работает в библиотеке, оплатили билеты в декрете до места отпуска. А почему мне тогда нет, если прошлая моя организация ликвидирована, и сейчас называется государственное автономное областное учреждение здравоохранения
, вопрос №4862049, Дарья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 19.02.2026