Что здесь можно сделать, чтобы снять деньги?

Ситуация крайне сложная с юридической точки зрения, так как статус «без вести пропавший» (БП) временно ограничивает права как самого военнослужащего, так и его родственников. Банк заблокировал карту, так как зафиксировал нетипичную активность или операции, которые, по их мнению, не мог совершить владелец.

Вот пошаговый разбор того, что можно предпринять в данной ситуации:

1. Почему банк отказывает?
С точки зрения закона, карта — это собственность владельца. Передача карты другому лицу (даже жене) является нарушением условий банковского обслуживания. Как только банку становится известно, что картой пользуется другой человек, а владелец не может подтвердить операции, счет блокируют для безопасности. Доверенность — единственный законный способ управления чужими деньгами при жизни владельца.

2. Если муж в статусе БП (без вести пропавший)
Статус «без вести пропавший» означает, что человек жив, пока не доказано обратное, но его местонахождение неизвестно.

Денежное довольствие: Согласно законодательству, если военнослужащий признан БП, его денежное довольствие (ежемесячные выплаты) должно перечисляться его семье (супруге, детям, родителям). Для этого нужно обратиться в военкомат или в Единый расчетный центр (ЕРЦ) МО РФ с заявлением о перечислении выплат на ваш счет.
Снятие денег с вклада: К сожалению, статус БП не дает автоматического права распоряжаться старыми накоплениями (вкладом) мужа без решения суда.
3. Варианты решения проблемы
Вариант А: Признание гражданина безвестно отсутствующим через суд Если о человеке нет сведений в течение года (в зоне СВО действуют упрощенные сроки), его можно признать «безвестно отсутствующим» через суд.

Результат: После решения суда над имуществом пропавшего может быть установлена опека (доверительное управление). Органы опеки могут назначить вас управляющим, что даст право снимать деньги для содержания семьи.
Минус: Это долгий процесс (минимум несколько месяцев).
Вариант Б: Поиск доверенности Проверьте, не оставлял ли муж доверенность, заверенную командиром части (она приравнивается к нотариальной). Иногда такие документы пересылаются в военкомат. Если такая доверенность была оформлена до его пропажи и она у вас на руках, банк обязан ее принять.

Вариант В: Обращение в военную прокуратуру Если блокировка произошла из-за того, что банк получил сведения о статусе БП и «заморозил» счет, а вам не на что содержать детей, попробуйте подать жалобу в военную прокуратуру с просьбой разъяснить банку порядок доступа членов семьи к средствам военнослужащего в данной ситуации.

Вариант Г: Социальные выплаты Вместо того чтобы пытаться разблокировать карту (что сейчас почти невозможно без мужа или суда), сосредоточьтесь на получении выплат, которые положены семье при статусе БП. Эти деньги будут приходить уже на ваш личный счет.

Что делать прямо сейчас?
Не пытайтесь разблокировать карту через колл-центр, выдавая себя за мужа или подбирая пароли — это может привести к окончательной аннуляции доступа.
Обратитесь в военкомат по месту жительства. Получите официальную справку о том, что муж находится в статусе БП.
Подайте заявление в ЕРЦ МО РФ (или через личный кабинет военнослужащего, если есть доступ) о перечислении денежного довольствия на свой расчетный счет.
Юридическая помощь: Обратитесь к юристам, специализирующимся на правах участников СВО (сейчас во многих регионах есть бесплатные центры поддержки семей мобилизованных и контрактников). Они помогут составить иск в суд для признания мужа безвестно отсутствующим, если это потребуется для управления вкладом.
Важный нюанс: Если банк утверждает, что «вариантов нет», они правы формально (нет документа — нет денег). Ваша задача сейчас — перевести получение новых выплат на себя и начать процесс признания статуса через суд для управления старым вкладом.

Буду благодарна лайку на мой ответ

Здравствуйте, ничего не сделаете. тем более что он числится в БП. Если нужна дополнительная развёрнутая и обоснованная законодательно консультация, обращайтесь лично в чат.  Всего хорошего.