8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Поступило предложение поработать удалённо оператором колл центра: по стандартной базе выполнять обзвон

Добрый день! Я Владимир. Являюсь самозанятым - сдаю в аренду квартиру. Поступило предложение поработать удалённо оператором колл центра: по стандартной базе выполнять обзвон потенциальных клиентов, предлагать к покупке обопудование, выполнять рассылки рекламных материалов. Вопрос: может ли впоследствии налоговая квалифицировать такой вид деятельности не соответствующим статусу самозанятого? Например посчитать что присутствует функция агентского договора

, Владимир, г. Москва
Александр Николаев
Александр Николаев
Юрист, г. Владивосток

Здравствуйте.

Да, риск переквалификации деятельности самозанятого в иной вид отношений существует,
но он зависит от фактических условий работы.

 
1. Когда такая работа допустима для самозанятого
Самозанятый вправе:

оказывать услуги по обзвону, рекламе, продвижению;
получать оплату за конкретный результат/объём услуг;
работать без трудового договора
(ФЗ № 422-ФЗ о налоге на профдоход).
Сам по себе колл-центр не запрещён для НПД.

 
2. Когда налоговая может переквалифицировать
1) В трудовые отношения
Риск есть, если присутствуют признаки ст. 15 ТК РФ:

фиксированный график;
подчинение руководителю;
рабочее место и инструкции как у сотрудника;
регулярная зарплата, а не оплата услуги.
Тогда возможна переквалификация в трудовой договор.

 
2) В агентскую/посредническую деятельность
Для НПД запрещено:

перепродавать товары;
действовать в интересах другого лица по агентскому договору
с получением денег от клиентов
(п. 2 ст. 4 ФЗ № 422-ФЗ).
Риск появляется, если вы:

принимаете оплату от клиентов;
заключаете сделки от имени компании;
получаете процент с продаж как агент.
 
3. Когда рисков почти нет
Безопасная модель:

вы только звоните и передаёте заявки;
деньги от клиентов не принимаете;
договор — оказание услуг по обзвону/лидогенерации;
оплата — за объём работы или заявки.
В такой ситуации НПД обычно применяется законно.

 
4. Что проверить в договоре
Обратите внимание, чтобы НЕ было:

слов «агент», «комиссионер», «представитель»;
обязанности продавать товар;
процента с заключённых сделок;
графика как у работника.
 
Вывод
Работа оператором колл-центра может соответствовать статусу самозанятого.
Риск возникает при признаках трудовых отношений
или агентской продажи товара.

0
0
0
0
Екатерина Калюжная
Екатерина Калюжная
Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Владимир !

В вашей ситуации все зависит от правильности оформления ваших отношений с работодателем. 

Законом не запрещено иметь самозанятость и работать по трудовому договору. 

По закону № 422-ФЗ от 27.11.2018 года. 

Для более подробной высокопрофессиональной персональной консультации по данному необходимо у Вам вопросу в области права, а так же с правовыми анализом необходимых документов, Вы можете получить при обращении в личном чате.

Ссылка на мой личный чат указана ниже :

pravoved.ru/lawyer/2714073/

Обращайтесь в случае необходимости для более подобного разбора всей вашей ситуации. 

За уже данный ответ можете отблагодарить по ссылке ниже любой суммой

pravoved.ru/lawyer/2714073/

С уважением, Юрист Калюжная Екатерина Викторрвна. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Скажите человек находится в исправительном центре, у него есть нарушение(пришел пьяный) в центр, посадили на 15 суток
Добрый день. Скажите человек находится в исправительном центре, у него есть нарушение(пришел пьяный) в центр, посадили на 15 суток. Это его первое нарушение. Что ему грозит ?
, вопрос №4854058, Елена, г. Москва
Наследство
1 насколько судебная практика здесь на моей стороне?
Подскажите пожалуйста у меня такая ситуация. В муниципальной квартире, прописаны я и двое моих несовершеннолетних детей,+ брат по папиной линии. После смерти общего отца, и бубшки, объявился брат который хочет тут жить. От меня поступило предложение о приватизации, и дальнейшей реализации, родство с вами неинтересно жить с вами не намерен,но и дарить или отдавать свои 3/4 я не намерен. Брат идёт в отказ, ему 23 года за него решает мама ,якобы законный представитель доверенности я не видел,и насколько знаю она состоит на учёте в ПНД. Я хочу начать раздел имущества,отец и бабушка умерли кто был тут прописаны. Бабушка была главным квартиросъёмщик ( по договору социального найма) Мне отказали в переоформление договора социального найма на меня ,без согласия брата. После смерти бабушки а это было 31.01. Игорь без моего согласия,без наших договоренностей проникли в квартиру,выбрали самую большую комнату, выбросили мои вещи и вещи моих детей, врезали замок и ушли.поставив меня перед фактом.( да Игорь имеет право,жить и находится в квартире,но если у нас нет договоренностей кто как пользуется квартирой и какие комнаты занимает ,и его действия я считаю неправомерные ) Я пошел в полицию написал заявление,дал объяснение ,мне сказали возбуждать не станут,идите в суд. Договориться с ним у меня не получается,он ссылается на маму. Я понимаю что есть статья 247 ГК РФ ,где она определит большую площадь в мою сторону учитывая двоих девочек детей,и меня . Трёхкомнатная квартира Общей площадью 65.7м2 Жилые комнаты 9м2/17м2/18м2- Одна комната проходная( смежная с большой) Маленькая отдельная . Я не против действий в рамках законодательства, ЖК РФ,ГК РФ. Хочу мирного решения вопросов,хочу разделить имущество и разойтись. 1) насколько судебная практика здесь на моей стороне? 2) как приватизировать квартиру без согласия брата.( Имеет ли силу долевое преимущество,факт зарегистрированных несовершеннолетних детей) 3) возможно ли обмен этой миниципальной квартиры на две?( Суд может признать не делимой есть проходная комната) Я живу тут,ухаживал за бабушкой,за квартирой быт, готовка, магазины , бабушка инвалид 1 группы ,у нее был соц работник я не получал пособий . Игорь тут не проживал 23 года ,не участвовал во всех процессах. И тут у нас с ним возник спор.
, вопрос №4853776, Александр, г. Москва
Гражданство
Подскажите пожалуйста, у меня заканчивается запрет на въезд в РФ 02 июня 2026 г., но при этом узнал, что база
Добрый день. Подскажите пожалуйста, у меня заканчивается запрет на въезд в РФ 02 июня 2026 г., но при этом узнал, что база обновляется до 3 недель, то есть условно спустя 2 недели после окончания запрета, я еще буду висеть в базе на запрет въезда. Нахожусь в Беларуси, насколько знаю таможни как таковой нет. Я могу въехать 3 июня или должен дождаться пока пропаду в базе. Хотелось бы исключить риски новых ограничений.
, вопрос №4853636, Дмитрий, Пинск
Недвижимость
Недавно получила уведомление от регионального оператора по обращению с твердыми коммунальными отходами
Добрый день! Недавно получила уведомление от регионального оператора по обращению с твердыми коммунальными отходами, где указано, что я, как ИП, обязана заключить с ними договор на вывоз ТКО, в случае незаключения обещали административный штраф. В связи с эти возник вопрос, если я "работаю" из квартиры и уже плачу за вывоз ТКО как жилец, и по факту не генерирую в пространство больше мусора, чем обычно - как урегулировать вопрос с коммунальным центром? Заключать договор нет ни смысла, ни желания. Они требуют написать заявление с пояснением и мотивированным отказом. Консультация со специалистом, который направил уведомление, ничего не прояснила, т.к по их словам у них нет регламента для ИП. Дайте, пожалуйста, рекомендации на какие нормативные документы я имею право опираться в своем решение и могу ли вообще отказаться? Письмо-уведомление во вложении. Спасибо!
, вопрос №4853489, Алиса, г. Арамиль
1150 ₽
Получение образования
Подскажите, как поступить в данной ситуации, чтобы остаться в рамках закона?
Добрый день. Вопрос по морским документам. В данный момент обучаюсь на старшего помощника капитана на судах более 3000 р.т. в УТЦ в Москве. Сам нахожусь в Мурманске. Учебный центр составил график, согласно которому мне необходимо прибыть физически в УТЦ только один раз, в последний день обучения. Сегодня от знакомого узнал, что есть документ, регламентирующий количество часов и формы обучения https://morflot.gov.ru/media/trtfnwyp/3.doc. Согласно этому документу мне необходимо 77 часов обучаться очно (образование у меня среднее). Знакомого, что скинул мне этот документ 3-4 месяца назад ФСБ оштрафовали на 500к и год условно за похожую ситуацию - он учился в Мурманске, находясь физически в Архангельске, полностью дистанционно. Доказать присутствие в Мурманске в процессе обучения он не смог, но он специально платил деньги фирме-прокладке, "помогающей с морскими документами", чтобы обучение было дистанционным. Мое обучение заканчивается 20го февраля. Прибыть в Москву смогу только 12 февраля. Получается, впихнуть эти 77 часов в 7 дней обучение не очень получается, но может я ошибаюсь. Подскажите, как поступить в данной ситуации, чтобы остаться в рамках закона?
, вопрос №4852977, Борис, г. Мурманск
Дата обновления страницы 11.02.2026