Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как мне поступить в таком случае, полагается ли мне компенсация или скажут сама виновата?
Здравствуйте. упала на катке в стадионе у входа в каток.АДМИНИСТРАТОР катка вызвал скорую помощь,скорая отказалась приехать мне пришлось самой добраться в мед учреждение за помощью в связи с чем не смогли зафиксировать место происшествие случившегося. Как мне поступить в таком случае,полагается ли мне компенсация или скажут сама виновата?
Здравствуйте, Эля!
Администрация катка обязана обеспечивать безопасность посетителей. Если травма произошла из-за плохого состояния льда, ограждений или освещения, вы имеете право на компенсацию. Но если падение случилось по вашей вине, например, из-за недостатка навыков катания или невнимательности, ответственность ложится на вас.
Вам нужно:
1. Зафиксируйте травму. Получите медицинскую справку с диагнозом и рекомендациями врача. Это подтвердит факт повреждения.
2. Соберите доказательства:
— Найдите свидетелей падения и запишите их контакты. Их показания помогут подтвердить вашу версию событий.
— Проверьте, есть ли записи с камер видеонаблюдения на территории катка. Попросите администрацию предоставить их, если есть.
— Сохраните билет или пропуск на каток, чтобы подтвердить ваше присутствие в момент травмы.
3. Обратитесь к администрации катка. Потребуйте составить акт о происшествии и заявить о намерении получить компенсацию за лечение и расходы.
4. Напишите претензию. Укажите обстоятельства происшествия, ваши требования (возмещение расходов на лечение, лекарства, реабилитацию, моральный вред) и приложите копии доказательств. Претензию можно вручить лично или отправить заказным письмом с уведомлением о вручении.
5. Если администрация не удовлетворит претензию, подайте исковое заявление в суд. Подробно опишите обстоятельства, изложите требования и приложите все доказательства.