Консультируйтесь с юристом онлайн

192 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
192 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Возврат денег за планшет

Здравствуйте.04.04.2014 купила планшет и 05.05.2014 понесла планшет на ремонт(не заряжался от родной батареи ,на экране появлялся треугольник с восклицательным знаком).27.05.2014 он пришёл с ремонт,в заключении написали,что дефект исправлен. Пришла домой ,включила ,та же проблема осталась.Я тут же вернулась в магазин и написала претензию и просила вернуть деньги.Мне если честно после второго ремонта не очень хотелось его забирать.19.06.2014 мне пришёл планшет с заключением(дефект не проявился.Изделие исправно) .Что мне делать ? Как вернуть деньги?

25 Июня 2014, 05:06, вопрос №484318 Татьяна, г. Ярославский
Свернуть

Виктория Дымова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 16.12.2017 мы ответили на 693 вопроса. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Сунятуллин Рушан
    Юрист, г. Москва
    Общаться в чате

    Татьяна, добрый день!

    Вам необходимо провести независимую экспертизу товара.

    После этого написать претензию продавцу с приложением заключения независимой экспертизы и потребовать возврата денежных средств за товар и за экспертизу.

    В случае отказа обращайтесь в суд. 

    С уважением, 

    Сунятуллин Рушан

    25 Июня 2014, 11:43
    Ответ юриста был полезен? + 1 - 0
    Свернуть
  • Все услуги юристов в Москве
    Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
    с юристами в каждом городе о лучшей цене.
stats