8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
1150 ₽
Вопрос решен

Нам придётся компенсировать убытки всем жильцам?

Здравствуйте. Сегодня утром нас разбудили соседи, выходим на кухню - там несколько см воды. причина - прорыв трубы фильтра воды, Мы живём на 8 этаже, насколько поняли затопили людей вплоть до 4 этажа. Что делать ? вызывать аварийку ? что - то фиксировать ? страховки у нас нет. Нам придётся компенсировать убытки всем жильцам?

, Елена, г. Москва
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 10

Елена, добрый день.

. причина — прорыв трубы фильтра воды,

 Нужно установить причины по которым произошел прорыв. 

Исходя из причин и места прорыва — распределяется ответственность за залив между Вами и управляющей компанией.

Если прорыв имел место после первой запорной арматуры, то место прорыва относится к Вашему личному имуществу. В таком случае, если его причиной не являлось избыточное давление воды — то Вы по общему правилу ст. 1064 ГК РФ несете ответственность за залив перед соседями.

И в таком случае на Вас будет возложена обязанность компенсировать причиненный в результате залива ущерб в полном объеме.

В том случае если прорыв трубы имел место до первой запорной арматуры или явился следствием ненадлежащего обслуживания дома, например, в результате подачи воды под избыточным давлением — то ответственность уже несет или управляющая организация или ресурсоснабжающая организация.

Что делать? вызывать аварийку? что — то фиксировать ?

 В любом случае требуется вызвать аварийную службу. Она по прибытии может провести осмотр места прорыва, по результатам которого Вы также вправе потребовать выдать Вам акт о заливе.

Из содержания п. 152 постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» следует, что в случае причинения исполнителем ущерба имуществу составляется и подписывается акт о причинении ущерба, содержащий описание причиненного ущерба и обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен.

Указанный акт должен быть составлен исполнителем и подписан им не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу. При невозможности подписания акта потребителем (или его представителем), в том числе по причине его отсутствия в занимаемом помещении, акт должен быть подписан помимо исполнителя 2 незаинтересованными лицами. Акт составляется в 2 экземплярах, один из которых передается потребителю (или его представителю), второй — остается у исполнителя.

Аналогичный акт составляется и у Ваших соседей. Если у Вас будет возможность присутствовать при составлении акта у соседей и осмотре поврежденного имущества, убедитесь, чтобы в акт не были внесены повреждения не относящиеся к заливу.

Такая предосторожность в будущем позволит снизить размер ущерба.

0
0
0
0
Елена
Елена
Клиент, г. Москва
скажите, пожалуйста, зачем может понадобиться акт о заливе?

Для установления и подтверждения причины залива — в нем указывается место разрыва трубы.

И определения размера причиненного ущерба.

Как уде сказал, если будет установлено, что разрыв имел место после первой запорной арматуры — то Вы несете ответственность за залив.

По этой причине, Вам есть смысл убедиться в том, чтобы в акт о заливе, который составляется у соседей было включено только пострадавшее имущество. Иначе будут сложности в доказывании того, что соседи завысили размер ущерба и требуют с Вас его в большем размере.

0
0
0
0
Юрий Колковский
Юрий Колковский
Юрист, г. Екатеринбург
рейтинг 8.8
Эксперт
прорыв трубы фильтра воды,

 Здравствуйте.

Насколько я понимаю, указанное обстоятельство говорит о том, что прорыв случился в Вашей зоне ответственности, т.е. после первого отсечного крана, который является разграничением ответственности между УК и Вами. Если это не так, поправьте меня.

Если же это так, то действительно в соответствии с положениями ст. 1064 ГК РФ Вам придется нести ответственность перед теми гражданами, в квартирах которых возникли повреждения ввиду залива.

Для начала следует вызвать аварийную службу с тем, чтобы был составлен акт залива.

Для фиксации последствий залива было бы логично произвести совместный осмотр и установление реального ущерба от залива с тем, чтобы впоследствии по этому поводу не было споров. Ознакомьтесь с актами осмотра квартир соседей, внесите какие-то свои замечания по их составлению, подпишите их и получите экземпляр для себя.

В дальнейшем можно будет посредством переговоров и достижения договоренностей с соседями минимизировать свои убытки, связанные с последствиями залива.  

0
0
0
0

После того как станут понятны параметры ущерба в каждой квартире можно будет приступить к переговорам с собственниками в целях достижения какого-то компромисса.

Вы должны понимать, что если собственники не будут критически завышать свои требования, лучше решить вопросы посредством заключения соглашения о погашении ущерба, чем дожидаться обращения в суд и решения вопроса в судебном порядке.

0
0
0
0
Олег Феофанов
Олег Феофанов
Юрист, г. Одинцово
рейтинг 9.9
Эксперт

Добрый день. Вы собственники помещения в котором произошел залив?

0
0
0
0

Если Вы собственники, то в силу ст. 208 ГК РФ на Вас возложено бремя содержания помещения.

Как неоднократно указывал Верховный Суд РФ

В соответствии со статьей 210 Гражданского кодекса Российской 
Федерации собственник несет бремя содержания принадлежащего ему  имущества, если иное не предусмотрено законом или договором.
Права и обязанности собственника жилого помещения определены в статье 
30 Жилищного кодекса Российской Федерации, согласно частям 3 и 4 которой 
собственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения и 
обязан поддерживать его в надлежащем состоянии, не допуская  бесхозяйственного обращения с ним, соблюдать права и законные интересы  соседей, правила пользования жилыми помещениями, а также правила  содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном  доме. 
В соответствии с пунктом 6 Правил пользования жилыми помещениями, 
утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 
21 января 2006 г. № 25, пользование жилым помещением осуществляется с 
учетом соблюдения прав и законных интересов проживающих в жилом 
помещении граждан и соседей. 
По смыслу приведенных выше норм права, ответственность по  содержанию жилого помещения в надлежащем состоянии и соблюдению прав и  законных интересов соседей лежит на собственнике данного помещения. 

При этом, Ваша вина в заливе будет презюмироваться (считаться что она доказано, пока не опровергнута Вами) в силу ст. 1064 ГК РФ и требования буду от пострадавших направдлены в первую очередь к Вас.

Если прорыв произошел в том месте где указано, то это Ваша зтона ответственности.

В таком случае Вам нужно будет доказывать, что прорыв произошел например из за ненадлежащего предлоставления услуг по водоснабжению.

В частности это возможно в случае доказанности ненормативного давления воды в определенное время, что привело к прорыву.

Но если у тех кто живет ниже не было прорывов, то скорее всего давление было в норме (если у вас водоснабжение не идет сверху — вниз).

В таком случае прорывы должны быть у соседей сверху.

Установить это возможно в частности путем проведения экспертизы причин прорыва соединений фильтра.

Кроме того, есть смысл сделать запрос поставщику коммунальной услуги о том — не фиксировалось ли ненормативное повышение давления.

Если не докажете, то к сожалению отвечать за прорыв придется Вам.

И тут либо договариваться с потерпевшими о поэтапном возмещении, путем составления соглашений о возмещении, либо отправлять их в суд, а потом на основании ст. 202 ГПК РФ просить суд отсрочить исполнение решений суда.

Сейчас важно — максимально подробно на фото и видео зафиксировать место соединения фильтра и водоснабжающей арматуры и подать заявление поставщику услуг

В силу Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354

При обнаружении факта нарушения качества коммунальной услуги потребитель уведомляет об этом аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или иную службу, указанную исполнителем, а в случаях, предусмотренных подпунктами «б», «г» — «ж» пункта 17 настоящих Правил, — аварийно-диспетчерскую службу, деятельность которой организована управляющей организацией, товариществом или кооперативом, осуществляющими управление многоквартирным домом (далее — аварийно-диспетчерская служба).

При составлении акта — желательно фиксировать качество и объем осмотра комиссией местапрорыва, чтобы впоследствии установить недостатки, которые могли привести к неверному выводу.

ну и конечно фильтр необходимо сохранить для последующей экспертизы

0
0
0
0
Дата обновления страницы 29.01.2026