Здравствуйте.
По тексту предоставленного трехстороннего договора от 20.03.2025 (Заказчик – вы, Исполнитель – сиделка, Представитель – ИП Хлюпина) ежемесячная сумма 6 000 рублей прямо в этом договоре как обязательный платеж не установлена. В договоре закреплено, что вы оплачиваете услуги сиделки по выбранному пакету (Приложение № 1), а также предусмотрены отдельные платные опции (например, выезд Представителя, подменная сиделка оплачивается отдельно), но фиксированной «абонентской» платы 6 000 рублей в самом тексте договора от 20.03.2025 я не вижу.
Вместе с тем в договоре прямо указано, что отношения с ИП Хлюпиной (Представителем) опираются на отдельный договор: «ИП Хлюпина Марина Викторовна, действующая на основании ОГРНИП… и Договора № на оказание услуг от 15.03.2025 заключенного между им и Заказчиком». Следовательно, требование о ежемесячной оплате 6 000 рублей может быть основано не на трехстороннем договоре с сиделкой, а на отдельном договоре от 15.03.2025, который вы не приложили. Пока этот отдельный договор не изучен, окончательно ответить «законно/незаконно» именно требование 6 000 рублей нельзя.
По данному трехстороннему договору можно выделить, почему Представитель может требовать оплату «патронажного обслуживания», если оно предусмотрено отдельным договором: в обязанностях Исполнителя прямо указано, что сиделка должна расторгнуть договор при неоплате патронажного обслуживания, если оно предусмотрено по договору с Представителем.
«2.1.7. Расторгнуть настоящий договор в случае неоплаты Заказчиком патронажного обслуживания, если оно предусмотрено, по Договору № на оказание услуг от 15.03.2025» (Трехсторонний договор от 20.03.2025, пункт 2.1.7).
Это означает, что юридически связка устроена так: если вы прекращаете платить по договору с ИП (например, те самые 6 000 рублей), Представитель может инициировать прекращение работы сиделки по текущему договору через условие 2.1.7, даже если вы сиделкой лично довольны. Это ключевой «подводный камень».
При этом вы как заказчик по договору возмездного оказания услуг вправе отказаться от договора в одностороннем порядке при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов. Это право действует независимо от того, устраивает ли вас услуга, и обычно применяется, когда вы хотите прекратить «сопровождение/подмену/подбор».
«1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.» (Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 782, пункт 1).
Дополнительно, как потребитель (если услуга оказания сиделки/патронажа заказывается для личных/семейных нужд, а не для бизнеса) вы вправе отказаться от договора оказания услуг в любое время при условии оплаты фактически понесенных расходов исполнителя.
«Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.» (Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», статья 32).
Пошаговый порядок действий:
1. Получите и изучите договор с ИП Хлюпиной от 15.03.2025: именно в нем обычно прописываются «патронажное обслуживание», «абонентская плата», условия «подмены», порядок расторжения и последствия отказа. Без этого документа спор о 6 000 рублей будет неполным, потому что в трехстороннем договоре такая сумма явно не зафиксирована. «2.1.7.… в случае неоплаты Заказчиком патронажного обслуживания, если оно предусмотрено, по Договору № на оказание услуг от 15.03.2025» (Трехсторонний договор от 20.03.2025, пункт 2.1.7).
2. Если вы хотите прекратить именно услугу Представителя (подбор/подмена/контроль), подготовьте письменный отказ от исполнения договора с ИП по статье 782 ГК РФ (и по статье 32 Закона о защите прав потребителей, если применимо), с требованием: прекратить начисление абонплаты с даты отказа; предоставить расчет фактически понесенных расходов (если они заявляются) и подтверждающие документы; подтвердить отсутствие задолженности. «1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.» (ГК РФ, статья 782, пункт 1).
3. Одновременно письменно уведомите Представителя и сиделку о вашей позиции: что сиделка продолжает работать по уходу, претензий к ней нет, но вы прекращаете услугу Представителя (если прекращаете) и просите не препятствовать исполнению договора сиделкой, а все расчеты вести прозрачно и документально. Важно учитывать, что в текущем тексте договора сиделке запрещено заключать договор «в обход» Представителя. «2.1.6. Не оказывать услуги и не заключать самостоятельно договор по уходу за Подопечным без участия Представителя.» (Трехсторонний договор от 20.03.2025, пункт 2.1.6). file:136
4. Подготовьте план «на случай конфликта»: если вы прекращаете оплату 6 000 и ИП начнет добиваться расторжения со стороны сиделки по пункту 2.1.7, заранее решите, готовы ли вы: подписать новый договор с другой службой/агентством; искать сиделку самостоятельно; либо предложить ИП корректировку условий (например, отказ от «подмены», но сохранение минимального сопровождения по сниженной цене). «2.1.7. Расторгнуть настоящий договор в случае неоплаты ...» (Трехсторонний договор от 20.03.2025, пункт 2.1.7). file:136
5. Если ИП требует 6 000 рублей, но не может показать пункт договора от 15.03.2025, на основании которого начисляется платеж, либо требует оплату за период после вашего отказа, вы вправе не платить такие суммы и при необходимости заявлять требование о защите прав потребителя (в т.ч. о возврате незаконно удержанных сумм) в претензионном порядке и через суд. «Потребитель вправе отказаться… при условии оплаты… фактически понесенных… расходов» (Закон РФ «О защите прав потребителей», статья 32). base.garant.ru/
Резюме:
В самом трехстороннем договоре с сиделкой ежемесячная плата 6 000 рублей как обязательная не закреплена; вероятнее всего она установлена отдельным договором с ИП от 15.03.2025.
Прекратить услугу Представителя обычно можно односторонним отказом, оплатив только подтвержденные фактически понесенные расходы.
Главный риск в том, что при прекращении оплаты «патронажного обслуживания» Представитель может добиться расторжения договора с сиделкой через условия договора, поэтому действия нужно оформлять письменно и заранее продумать замену/новый формат работы.
В этом договоре вообще нет никакой информации про 6 т.р.
Стоимость услуг определена Приложением 1.
Возможно что у Вас с ИП Хлюпиной какой-то отдельный договор есть?
В тексте прикрепленного договора есть ссылка на Договор № на оказание услуг от 15.03.2025. по нему какие услуги оказываются?